跳至内容
WikiBusines
政策与研究

维基百科有偿编辑:品牌的COI披露规则

简短回答

维基百科允许有偿编辑,但前提是披露。维基媒体基金会的《使用条款》要求任何因贡献内容而获得报酬的人披露“每一位雇主、客户、预期受益人及关联关系”,英文维基百科的政策 WP:PAID 在站内落实了这一规则。披露本身并不能保证页面安全,但隐瞒是唯一必然导致账号被封、条目被删的做法。

作者: Bohdan Dubylovskyi, Roman Melnyk阅读约 8 分钟

维基百科允许有偿编辑吗?

允许,但必须披露。没有任何规则禁止聘请帮手,也没有规则禁止对某个条目有经济利益;红线是隐瞒。有两件事同时成立:维基百科不鼓励存在利益冲突者直接编辑已发布的条目,同时又允许有偿编辑。它们回答的是不同的问题。不鼓励管的是怎么编辑(不要直接改正式页面);允许管的是能不能参与(可以,只要声明)。

披露是合同义务,不是礼节。每位编辑者在编辑时即接受的《使用条款》,要求披露“就你已获得或预期获得报酬的任何贡献而言,每一位雇主、客户、预期受益人及关联关系”。基金会于 2014 年引入这一要求。此后它一直在执行,识别手段也在不断改进。

所以,可以花钱请人创建维基百科页面吗?的答案是可以,前提是执行者进行披露并使用正确的渠道。“可以秘密付费吗?”答案是不可以。

有偿编辑者必须披露什么?

至少三项:雇主、客户和关联关系,披露位置为编辑者的用户页、条目讨论页或编辑摘要。《使用条款》把“客户”的范围扩大到预期受益人。如果品牌聘请了公关公司,公关公司又聘请了代理机构,这条链上的每一环都需要披露。

披露内容含义示例披露位置
雇主谁为这项工作向编辑者付费“我受雇于 WikiBusines。”用户页
客户这项工作服务的对象“这项工作代表公司 1 进行。”用户页和条目讨论页
预期受益人若与客户不同,指从中受益的任何一方“受益方:某子公司或高管。”用户页和讨论页
关联关系其他相关联系,如所有权或合作关系“与某母代理机构有关联。”用户页
所使用的账号如果你在站外宣传维基百科服务,则必须披露编辑账号,列在公开发布的信息中你的公开营销页面

最后一行针对服务商。《使用条款》规定,任何有偿宣传维基百科编辑服务的人,必须在该公开宣传中披露用于或将用于该服务的所有维基百科账号。一家出售维基百科服务却不肯公布自己账号的代理机构,违背了自己所处的条款。

披露不是一次性的勾选项。它必须伴随工作全程,让任何审核者都能追溯是谁、为谁做了什么。WikiBusines 在每个项目中都始终以自己的名义披露有偿工作。

谁算有偿编辑者?披露阶梯

任何已获得或预期获得报酬的贡献者,包括工作内容涉及维基百科的内部员工,以及客户聘请的代理机构。大多数合规失误,都出在不清楚自己处于哪个位置的人身上。一位市场经理“只是改个错别字”,改的是雇主的条目,她就是存在 COI 的编辑者;如果维基百科相关工作属于她的职责,她就是有偿编辑者。

披露阶梯是我们自己的工作工具,用于在任何编辑之前确定你的位置。第 1 到第 5 级都合法;只有第 6 级被禁止。关键在于你声明的级别要与实际级别一致。

级别位置谁披露如何编辑处理不当的风险
1无冲突与主题无关的志愿者无直接编辑无
2关联较弱粉丝、客户、小股东无需披露;若影响中立性则应披露谨慎编辑;不确定时用讨论页低
3员工,编辑本身无报酬撰写雇主相关内容的员工应披露 COI讨论页请求中
4代理机构或顾问为客户行事的公关或声誉公司有偿披露讨论页请求或 AfC未披露则高
5已披露的有偿编辑者公开受聘、公开声明的专业人员完整的有偿披露新页面走 AfC,修改走请求可控
6未披露的有偿编辑者任何收了钱却隐瞒的人违规禁止严重:封号、删除、曝光

请把它当作诊断工具来读,而不是道德排名。让你从合规变为违规的决定因素,是你是否披露,而不是钱有没有易手。

存在 COI 的编辑者应使用哪种编辑渠道?

已有条目用讨论页编辑请求,新条目用 Articles for Creation。共有四种渠道,选对渠道几乎就是合规的全部。

渠道是什么适用情形谁来发布
直接编辑你自己修改正式条目仅限没有 COI 时你
讨论页编辑请求使用 {{edit COI}} 或 {{request edit}} 提出具体修改建议存在 COI 时更正已有条目无利益关系的编辑者
Articles for Creation提交审核的新草稿存在 COI 时创建新页面审核者
顾问指导已披露的专业人员依政策起草,并通过上述两种渠道提交你需要专业撰写和合规流程审核者或无利益关系的编辑者

讨论页请求是合规维护的主力。如果营收数字过时,或前任 CEO 仍被列为现任,你不要去改页面。你发布一条中立的请求(“请根据[可靠来源]将 X 改为 Y”),然后等待无利益关系的编辑者处理。WP:COI 引导存在 COI 的编辑者走这条路径,而不是直接编辑。

Articles for Creation 在你与公开的百科全书之间设置了一位审核者。WP:AFC 是存在 COI 的编辑者创建新条目时被期待使用的途径。明显由机器撰写、缺乏人工对来源判断的草稿会被迅速拒绝;维基百科关于大型语言模型的指引称,不应使用它们从零开始撰写新条目。完整的失败原因清单见维基百科页面为何被拒绝或删除。

顾问指导渠道并不是第五个漏洞。它就是正确执行的第 4 级和第 5 级:已披露的专业人员撰写中立、来源充分的草稿,并从同一个入口提交。它的价值在于撰写质量和披露纪律,而不是特殊通道,因为根本不存在特殊通道。我们的维基百科编辑服务就是这样运作的。

品牌应避免什么?

避免一切建立在隐瞒或胁迫之上的做法。以下各项都不是灰色地带。

  • 假装中立,自己编辑自己的正式条目。 WP:COI 强烈不鼓励这样做,而未披露地这样做,是引发傀儡账号调查的典型导火索。
  • 聘请“保密”的编辑者。 保密与强制披露互相排斥。
  • 购买“保证通过”或“保证不删除”的承诺。 结果由独立的社群决定。我们的指南如何选择维基百科页面创建服务就以这一危险信号为服务商评分。
  • 用傀儡账号或肉傀儡账号 伪造共识。这是平台上处罚最重的行为之一。
  • 向记者付费、植入来源或购买老账号。 除维基百科的处罚外,这属于欺诈。
  • 试图删除有可靠来源支持的批评。 维基百科反映可靠来源所说的内容;抹除它违反 WP:NPOV,而且通常会在公众面前适得其反。
  • 把条目当作宣传册。 宣传口吻会被标记,随后被删除。

为什么隐瞒 COI 会同时损害页面和品牌?

因为未披露的编辑是可以被发现的,惩罚会落在两者身上。编辑模式、IP 段和语气都会暴露它。条目一旦被怀疑,就可能被加上关于未披露付费的维护标签,进入删除讨论,并引发傀儡账号调查。WP:DEL 指出,删除会让当前版本和所有历史版本从公众视野中移除,投入也就随历史一起消失。因宣传或 COI 被删除,还会让日后正当的尝试更加困难。

对品牌而言,损害会蔓延到维基百科之外。科技和商业媒体此前报道过未披露的编辑行动,而一家公司被抓到自己编辑自己页面的报道,恰恰就是页面本该避免的声誉损害。这种不对等一目了然:披露只需在用户页写几句话;隐瞒一旦被发现,代价是一个新闻周期。随着维基百科越来越多地为知识面板和 AI 回答提供内容(参见维基百科、Wikidata 与 AI 搜索),一则操纵的报道,是往这条管道里送去的糟糕信号。

WP:COI 解释了社群的逻辑:未披露的 COI“损害公众信心,并可能使被推广的个人和公司陷入公开尴尬”。这条规则存在,是因为百科全书的价值(包括对你的品牌的价值)取决于读者相信条目不是隐蔽的广告。

如何检查自己的 COI 状况?

在动任何条目之前,先回答五个问题。它们反映了我们每次合作开始时的做法。

  1. 我或我的组织是主题本身,或与之有密切联系吗(雇主、客户、家人、经济利益)?如果全部为否,你处于第 1 或第 2 级。如果任一为是,继续往下。
  2. 是否涉及任何付款、薪水、聘用费或实物福利? 如果是,你是有偿编辑者(第 4 或第 5 级),必须按 WP:PAID 完整披露。如果否,你是存在 COI 的编辑者(第 3 级),仍应披露。
  3. 页面已经存在吗? 如果是,使用讨论页编辑请求。如果否,使用 Articles for Creation。
  4. 我是否已在用户页和相关讨论页披露了雇主、客户和关联关系? 如果没有,请停下。先编辑、后披露就是违规。
  5. 拟议的文字是否中立、具体,并有独立的可靠来源支持? 如果不是,请修改;宣传性或无来源的请求会被拒绝。WP:RS 说明了什么算可靠。

如果某一步卡住了,先解决它再花钱。至于更前置的问题,即该主题是否值得拥有条目,请参阅我的公司能拥有维基百科页面吗?,或使用免费的知名度指数。

合规的有偿编辑要花多少钱?

披露和讨论页流程不会增加价格;跳过它们才会带来删除和返工的成本。以下是 WikiBusines 相关工作的起步价,最终价格取决于来源强度、语言版本和复杂程度。英文公司页面采用已披露的 AfC 提交。

服务价格说明
知名度审核起价 €490起草前给出有据可查的“可行/不可行”结论;一个月内下单可抵扣页面费用
英文维基百科,公司页面起价 €2,400撰写加已披露的 AfC 提交;4–5 周
其他语言版本按档位定价见价格页面

我们公开的退款条款范围有限但坦诚:如果已发布的页面在 90 天监测期内经三次尝试仍无法维持,我们退还 80%。这不是通过的承诺,没有人能做出这种承诺。它把我们的费用押在发布后的可维持性上,这正是规范流程能够影响的部分。完整的定价逻辑见维基百科页面要花多少钱?。

WikiBusines 如何提供帮助

我们只在第 5 级工作:公开披露,以 WikiBusines 的名义,通过 AfC 或讨论页请求。我们不承诺条目一定会发布或被保留。

  • 知名度审核,起价 €490。 一份有据可查的答复:你的来源是否足以支撑页面,以及 COI 路径应当如何选择。若一个月内下单,费用可抵扣页面费用。
  • 页面创建,英文起价 €2,400,4–5 周。 中立撰写和已披露的提交,发布后提供 90 天监测。
  • 编辑,€700 至 €1,900。 通过符合 COI 规范的讨论页请求更正已有条目。
  • 年度支持,起价每年 €720, 附 12 个月保障。已删除的页面在恢复项下按个案报价。

不确定自己处于什么位置?订购知名度审核或联系团队。

常见问题

允许,前提是披露。当编辑者声明雇主、客户和关联关系时,《使用条款》和 WP:PAID 允许有偿贡献。未披露的有偿编辑是被禁止的。

必须。这是《使用条款》的要求,不是可选的礼节。披露应放在编辑者的用户页、相关讨论页或编辑摘要中,并且必须伴随有偿工作,以便接受审查。

至少包括雇主、客户和关联关系。《使用条款》把“客户”延伸到预期受益人,因此链条中每一个受益方都应列明。宣传维基百科服务的代理机构,还必须在该宣传中披露其编辑账号。

可以,但不应直接编辑正式页面。WP:COI 强烈不鼓励这样做。请改为在讨论页发布编辑请求,由无利益关系的编辑者来执行。

有偿编辑是利益冲突的一个子集。当你编辑关于自己、家人、朋友、客户或雇主的内容时,就产生 COI;有偿编辑则是涉及金钱或其他报酬的情形。根据《使用条款》,有偿编辑承担更严格的披露义务。

账号可能被封,条目可能被加标签、送交删除,并连同历史一并移除。未披露的行动有时还会在媒体上被曝光。这样的后果与披露所需的那几句话完全不成比例。

通过实名账号,在用户页说明该工作是有偿的、客户是谁、关联关系是什么,并在条目讨论页重复,新页面通过 AfC 提交。代理机构还要在公开营销中列出自己的账号。参见谁在编辑我的维基百科页面?和 COI 政策解读。

维基媒体基金会于 2014 年修订《使用条款》以要求披露,WP:PAID 则在英文维基百科落实这一要求。应将其视为既定且被执行的规则。

作者与编辑政策

本文由 WikiBusines 联合创始人撰写。我们提供有偿的维基百科服务,因此公开声明这一利益关系:有偿编辑始终以 WikiBusines 的名义在维基百科上披露,有关规则的说法均附有原始来源链接。

编辑政策:付费披露、利益冲突、来源 Read in English

全部博客文章

→ 下一步

需要按规则进行编辑?

编辑现有页面 €700–€1,900,周期 2–3 周,以 WikiBusines 名义在维基百科上披露。