Editing a pagamento su Wikipedia: regole di dichiarazione COI

L'editing a pagamento è consentito su Wikipedia?

Sì, con dichiarazione. Non esiste alcuna regola che vieti di farsi aiutare o di avere un interesse finanziario in un articolo; il limite invalicabile è l'occultamento. Due cose sono vere insieme: Wikipedia sconsiglia agli editor in conflitto di interessi di modificare gli articoli pubblicati, e Wikipedia permette l'editing a pagamento. Rispondono a domande diverse. Lo scoraggiare riguarda il come si modifica (non direttamente sulla pagina pubblicata). Il permesso riguarda il se si può partecipare (sì, una volta dichiarato).

La dichiarazione è un obbligo contrattuale, non una questione di buona educazione. I Termini di Utilizzo, che ogni editor accetta modificando, richiedono di dichiarare "ogni e qualsiasi datore di lavoro, cliente, beneficiario previsto e affiliazione rispetto a qualsiasi contributo per il quale ricevi, o ti aspetti di ricevere, un compenso". La Foundation ha introdotto questo requisito nel 2014. Da allora viene fatto rispettare, e il rilevamento è migliorato.

Quindi la risposta a posso pagare per una pagina Wikipedia? è sì, purché chi svolge il lavoro dichiari e usi il canale giusto. A "posso pagare in segreto?" la risposta è no.

Cosa deve dichiarare un editor retribuito?

Almeno tre cose: datore di lavoro, cliente e affiliazione, sulla pagina utente dell'editor, nella pagina di discussione dell'articolo o nei commenti di modifica. I Termini di Utilizzo estendono "cliente" fino a includere il beneficiario previsto. Se un'agenzia è incaricata da una società di PR che a sua volta è incaricata da un brand, ogni anello di quella catena va dichiarato.

L'ultima riga è rivolta ai fornitori. I Termini di Utilizzo stabiliscono che chiunque pubblicizzi servizi di editing Wikipedia a fronte di un compenso deve dichiarare, in quell'annuncio pubblico, tutti gli account Wikipedia usati o che saranno usati per il servizio. Un'agenzia che vende lavoro su Wikipedia ma non vuole indicare i propri account non è in linea con i termini a cui è soggetta.

La dichiarazione non è una casella da spuntare una volta sola. Deve accompagnare il lavoro, così che qualsiasi revisore possa ricostruire chi ha fatto cosa e per conto di chi. WikiBusines dichiara sempre il lavoro retribuito a proprio nome, su ogni progetto.

Chi conta come editor retribuito? La Scala delle Dichiarazioni

Chiunque abbia ricevuto o si aspetti di ricevere un pagamento per il contributo, compresi i dipendenti interni il cui ruolo include Wikipedia e le agenzie incaricate da un cliente. La maggior parte delle violazioni di conformità riguarda persone che non sapevano in quale posizione si trovassero. Una responsabile marketing che "sta solo correggendo un refuso" nell'articolo del proprio datore di lavoro è un'editor con COI, e un'editor retribuita se il lavoro su Wikipedia rientra nel suo ruolo.

La Scala delle Dichiarazioni è il nostro strumento di lavoro per collocarsi prima di qualsiasi modifica. I gradini da 1 a 5 sono tutti legittimi; solo il gradino 6 è vietato. Ciò che conta è che il gradino dichiarato corrisponda a quello reale.

Leggila come una diagnosi, non come una classifica di virtù. Ciò che ti fa passare da conforme a non conforme è se dichiari, non se sono passati dei soldi di mano.

Quale canale di modifica deve usare un editor con COI?

Usa una richiesta di modifica nella pagina di discussione per un articolo esistente e Articles for Creation per uno nuovo. I canali sono quattro, e sceglierli bene è la maggior parte della conformità.

Le richieste nella pagina di discussione sono il cavallo di battaglia della manutenzione conforme. Se un dato di fatturato è obsoleto o un ex CEO compare ancora come attuale, non modifichi la pagina. Pubblichi una richiesta neutrale ("Per favore, sostituire X con Y, secondo [fonte affidabile]") e attendi un editor non coinvolto. WP:COI indirizza gli editor con COI a questa strada invece che alla modifica diretta.

Articles for Creation pone un revisore tra te e l'enciclopedia pubblica. WP:AFC è la via attesa per gli editor con COI che creano nuovi articoli. Una bozza palesemente scritta da una macchina, senza giudizio umano sulle fonti, viene respinta rapidamente; le linee guida di Wikipedia sui modelli linguistici di grandi dimensioni indicano che non vanno usati per scrivere nuovi articoli da zero. Vedi perché le pagine Wikipedia vengono respinte o cancellate per l'elenco completo dei motivi di fallimento.

Il canale guidato da un consulente non è una quinta scappatoia. Sono i gradini 4 e 5 fatti correttamente: uno specialista dichiarato scrive una bozza neutrale e ben documentata e la invia dalla stessa porta principale. Il valore sta nella qualità della redazione e nella disciplina della dichiarazione, non in un accesso speciale, perché non esiste. Il nostro servizio di editing Wikipedia funziona così.

Cosa dovrebbero evitare i brand?

Evita tutto ciò che si fonda su occultamento o coercizione. Niente di quanto segue è una zona grigia.

• Modificare il proprio articolo pubblicato fingendosi neutrali. WP:COI lo sconsiglia fortemente, e farlo senza dichiarazione è il classico innesco di un'indagine sui sockpuppet.
• Ingaggiare un editor "riservato". Riservatezza e dichiarazione obbligatoria si escludono a vicenda.
• Comprare promesse di "approvazione garantita" o di "nessuna cancellazione". I risultati sono decisi da una comunità indipendente. La nostra guida Come scegliere un servizio di creazione di pagine Wikipedia valuta i fornitori proprio su questo segnale d'allarme.
• Account sockpuppet o meatpuppet usati per simulare consenso. Tra i comportamenti più duramente sanzionati della piattaforma.
• Pagare giornalisti, piazzare fonti o comprare account datati. Oltre alle sanzioni di Wikipedia, è frode.
• Cercare di rimuovere critiche supportate da fonti affidabili. Wikipedia riflette ciò che dicono le fonti affidabili; cancellarle viola WP:NPOV e di solito si ritorce pubblicamente contro chi lo fa.
• Trattare l'articolo come un opuscolo. Il tono promozionale viene segnalato, poi cancellato.

Perché nascondere un COI danneggia la pagina e il brand?

Perché l'editing non dichiarato è rilevabile, e la sanzione ricade su entrambi. Schemi di modifica, intervalli di IP e tono lo tradiscono. Quando un articolo è sospettato, può ricevere un avviso di manutenzione sui pagamenti non dichiarati, una discussione di cancellazione e un'indagine sui sockpuppet. WP:DEL osserva che la cancellazione rimuove dalla vista pubblica la versione attuale e tutte le precedenti, quindi l'investimento se ne va con la cronologia. Una cancellazione per promozione o COI rende inoltre più difficile un successivo tentativo legittimo.

Per il brand, il danno esce da Wikipedia. I media tecnologici ed economici hanno già raccontato campagne di editing non dichiarato, e la storia di un'azienda sorpresa a modificare la propria pagina è esattamente il danno reputazionale che una pagina doveva evitare. L'asimmetria è evidente: dichiarare costa poche frasi su una pagina utente; nascondere, se scoperto, costa un ciclo di notizie. Poiché Wikipedia alimenta sempre più i knowledge panel e le risposte dell'IA (vedi Wikipedia, Wikidata e ricerca IA), una storia di manipolazione è un pessimo segnale da immettere in quella filiera.

WP:COI spiega la logica della comunità: un COI non dichiarato "mina la fiducia del pubblico e rischia di causare imbarazzo pubblico alle persone e alle aziende promosse". La regola esiste perché il valore dell'enciclopedia, anche per il tuo brand, dipende dalla fiducia dei lettori che gli articoli non siano pubblicità occulta.

Come verifico la mia posizione di COI?

Rispondi a cinque domande prima di toccare un articolo. Rispecchiano il modo in cui apriamo ogni incarico.

1. Sono io, o è la mia organizzazione, il soggetto, o siamo strettamente legati ad esso (datore di lavoro, cliente, famiglia, interesse finanziario)? Se la risposta è no a tutto, sei al gradino 1 o 2. Se è sì a una qualsiasi, prosegui.
2. È coinvolto un pagamento, uno stipendio, un retainer o un beneficio in natura? Se sì, sei un editor retribuito (gradino 4 o 5) e la dichiarazione completa secondo WP:PAID è obbligatoria. Se no, sei un editor con COI (gradino 3) e la dichiarazione è comunque attesa.
3. La pagina esiste? Se sì, usa una richiesta di modifica nella pagina di discussione. Se no, Articles for Creation.
4. Ho dichiarato datore di lavoro, cliente e affiliazione sulla mia pagina utente e nella pagina di discussione pertinente? Se no, fermati. Modificare prima di dichiarare è la violazione.
5. Il testo proposto è neutrale, specifico e supportato da una fonte affidabile indipendente? Se no, rivedilo; le richieste promozionali o prive di fonti vengono respinte. WP:RS descrive cosa conta come affidabile.

Se un passaggio ti blocca, correggilo prima di spendere denaro. Per la questione preliminare se il soggetto debba avere un articolo, vedi La mia azienda può avere una pagina Wikipedia? oppure usa il notability index gratuito.

Quanto costa l'editing a pagamento conforme?

La dichiarazione e il processo nella pagina di discussione non aggiungono nulla al prezzo; saltarli è ciò che costa una cancellazione e un rifacimento. Di seguito i prezzi di partenza di WikiBusines per il lavoro di fondo; il prezzo finale dipende dalla solidità delle fonti, dall'edizione linguistica e dalla complessità. La pagina aziendale in inglese è un invio AfC dichiarato.

La nostra clausola di rimborso pubblicata è circoscritta e onesta: se una pagina pubblicata non può essere difesa dopo tre tentativi entro il periodo di monitoraggio di 90 giorni, rimborsiamo l'80%. Non è una promessa di approvazione, che nessuno può fare. Mette a rischio il nostro compenso sulla difendibilità dopo la pubblicazione, la parte su cui un processo disciplinato può incidere. La logica completa dei prezzi è in Quanto costa una pagina Wikipedia?.

Come aiuta WikiBusines

Lavoriamo solo al gradino 5: in modo dichiarato, a nome di WikiBusines, tramite AfC o richieste nella pagina di discussione. Non promettiamo che un articolo venga pubblicato o mantenuto.

• Audit di rilevanza, da €490. Una risposta documentata sul fatto che le tue fonti sostengano una pagina e su quale debba essere la via per il COI. Il compenso viene scalato dal prezzo della pagina ordinata entro un mese.
• Creazione di pagine, da €2,400 per l'inglese, 4-5 settimane. Redazione neutrale e invio dichiarato, con 90 giorni di monitoraggio dopo la pubblicazione.
• Editing, da €700 a €1,900. Correzioni di un articolo esistente tramite richieste nella pagina di discussione conformi al COI.
• Supporto annuale, da €720 all'anno, con garanzia di 12 mesi. Le pagine cancellate sono quotate caso per caso nell'ambito del recupero.

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