Supporto annuale e monitoraggio
Dopo la pubblicazione di una pagina ho bisogno del supporto annuale?
È vivamente consigliato. Il monitoraggio di 90 giorni dopo la pubblicazione è incluso in ogni progetto di creazione pagina. Trascorso questo periodo la pagina passa interamente sotto la Sua responsabilità: non la monitoriamo né la difendiamo più, a meno che abbia un piano annuale. Wikipedia non tutela il soggetto della pagina; le modifiche in malafede possono avvenire senza alcuna notifica. Il supporto annuale individua i problemi presto, prima che diventino controversie.
Quale piano è adatto alla mia pagina?
Annual Support (€720) per pagine stabili e poco attenzionate. Managed Protection (€1,500) è la scelta predefinita per la maggior parte dei marchi e per le pagine modificate spesso o che richiedono una risposta rapida. Enterprise Governance (€3,700) per ambienti legali, PR e compliance che hanno bisogno di reportistica. Scelta del piano in 3 domande →
Posso coprire più edizioni linguistiche con un solo piano?
Sì. Quotiamo per singola pagina all'interno di un portafoglio. Le configurazioni tipiche prevedono Managed Protection per l'inglese e Annual Support per le lingue secondarie. Calcolatore di portafoglio →
Il supporto annuale copre le modifiche o solo il monitoraggio?
Entrambi. Il monitoraggio rileva i cambiamenti; sono inclusi anche gli aggiornamenti editoriali: fino a 4 all'anno con Annual Support, fino a 8 con Managed Protection, secondo necessità con Enterprise Governance.
Cosa succede se la pagina viene proposta per la cancellazione mentre ho un piano?
La difesa dalla cancellazione è inclusa in ogni piano. Rispondiamo alla proposta con fonti indipendenti e argomenti nella pagina di discussione e, se la pagina viene comunque cancellata, prepariamo il suo recupero. Con Enterprise Governance la proposta di cancellazione ha una gestione prioritaria entro lo SLA stabilito nel contratto. Qualsiasi piano estende la garanzia a 12 mesi.
Garantite che la pagina non verrà cancellata?
La cancellazione è decisa dalla community indipendente di Wikipedia, quindi garantiamo ciò che controlliamo: ogni tentativo di cancellazione riceve una difesa professionale, e con un piano annuale la garanzia dura 12 mesi. Le condizioni di garanzia e rimborso sono nella pagina delle garanzie e nel contratto. Garanzie →
Perché la lista degli osservati speciali di Wikipedia non basta?
Una lista degli osservati speciali mostra i cambiamenti solo se accede e guarda, separatamente in ogni edizione linguistica, e non Le dice cosa fare di una modifica. Wikimonitoring invia avvisi su Telegram o via email, e un piano aggiunge persone che conoscono le regole di Wikipedia e rispondono a nome di WikiBusines.
Cosa succede se interrompo il supporto annuale?
I periodi futuri possono essere disdetti; il periodo in corso non viene rimborsato. Terminato l'anno pagato, la pagina torna sotto la Sua responsabilità: non la monitoriamo né la difendiamo più, e la garanzia non si applica più.
Sono già cliente di wikimonitoring.com. Cosa cambia?
Non cambia nulla: Wikimonitoring continua a funzionare come servizio autonomo, con piani annuali da €79. Managed Protection (€1,500 / anno) ed Enterprise Governance (€3,700 / anno) includono lo stesso toolset di avvisi, più la risposta della nostra redazione. Se desidera che siamo noi a intervenire sugli avvisi, può passare a un pacchetto in qualsiasi momento.
Garanzie e politica del rischio
Garantite che la pagina verrà pubblicata?
No, e nessuno può farlo onestamente. Wikipedia è una community indipendente con una propria revisione editoriale. Ciò che garantiamo è un processo gestito con attenzione al rischio. Non proponiamo la pubblicazione finché la base di fonti non è in grado di reggerla. Il 93% delle pagine che creiamo supera la revisione di Wikipedia e viene pubblicato.
Cosa succede se la pagina viene cancellata dopo la pubblicazione?
Entro la finestra di monitoraggio di 90 giorni difendiamo la pagina e, se serve, la ripubblichiamo. Se non può essere ripristinata dopo 3 tentativi in quella finestra, rimborsiamo l'80% della quota del progetto. Dopo il giorno 90 la garanzia vale solo con un piano annuale: qualsiasi piano la estende a 12 mesi.
Garantite un Knowledge Panel di Google?
No. I Knowledge Panel sono prodotti dai sistemi di Google, alimentati in parte da Wikidata e Wikipedia. Il nostro lavoro aumenta in modo concreto la probabilità che compaia un pannello, ma la decisione finale spetta a Google.
Dichiarate di essere pagati per modificare Wikipedia?
Sì, su ogni progetto, ogni volta. I Termini d'uso di Wikimedia richiedono ai collaboratori retribuiti di dichiarare l'azienda incaricata, il cliente e il beneficiario finale. Lo dichiariamo nella pagina utente dell'editor, nella pagina di discussione della voce e negli oggetti delle modifiche mentre lavoriamo, anche durante il supporto annuale. Rifiutiamo i progetti che ci chiedono di nascondere il legame: l'editing a pagamento non dichiarato è la prima causa per cui questo tipo di lavoro viene bloccato e le pagine vengono cancellate.
Prezzi
Quanto costa una pagina di Wikipedia?
Una pagina aziendale in inglese parte da €2,400 (una persona: €1,620). Altre lingue di livello 1: €1,800 / €1,400. 40 lingue di livello 2 (ucraino, francese, spagnolo, portoghese, giapponese, coreano e altre): €1,500 / €1,250. Tutte le altre lingue: €900 / €700. Tabella completa nella pagina dei prezzi →
Ci sono sconti per i portafogli multilingue?
Sì. Un lancio multilingue condivide la ricerca e il pacchetto di fonti, il che moltiplica il risparmio. Lo sconto agenzia dipende dal numero di pagine di un ordine: 2–3 – 4%, 4–5 – 10%, 6–7 – 15%, 8–10 – 20%, 11+ – 22%.
Quali metodi di pagamento accettate?
SWIFT, SEPA, Wise, Payoneer, PayPal, carte di credito Visa e Mastercard, USDT (TRC-20).
Perché Wikipedia in inglese costa più delle altre lingue?
L'inglese è l'edizione di punta: la massima visibilità, la revisione delle fonti più severa, la più ampia community di patrollatori e la maggiore influenza su Google e sui sistemi di IA. Far passare una bozza in inglese alla revisione è molto più difficile che nella maggior parte delle altre lingue: più ricerca, più fonti citate e più tempo di revisione da parte nostra. Il prezzo riflette questo lavoro, non un ricarico.