האם עריכה בתשלום בוויקיפדיה מותרת?
כן, בכפוף לגילוי נאות. אין כלל שאוסר לשכור עזרה או שאוסר אינטרס כלכלי בערך; הקו האדום הוא הסתרה. שני דברים נכונים בו-זמנית: ויקיפדיה מסרבת לעריכה של ערכים חיים בידי גורמים עם ניגוד עניינים, והיא גם מתירה עריכה בתשלום. אלה שתי תשובות לשתי שאלות שונות. ההרתעה קובעת איך עורכים (לא ישירות בדף החי). ההיתר קובע אם מותר להשתתף (כן, לאחר הצהרה).
גילוי נאות הוא חובה חוזית ולא עניין של נימוס. תנאי השימוש, שכל עורך מקבל עליו בעצם העריכה, מחייבים להצהיר על "כל מעסיק, לקוח, נהנה מיועד וזיקה ביחס לכל תרומה שבגינה אתם מקבלים או מצפים לקבל תגמול". הקרן הוסיפה את הדרישה הזו ב-2014. מאז היא נאכפת, ויכולת הזיהוי השתפרה.
לכן התשובה לשאלה האם אפשר לשלם עבור דף בוויקיפדיה? היא כן, בתנאי שמי שמבצע את העבודה מצהיר ומשתמש בערוץ הנכון. "האם אפשר לשלם בסתר?" התשובה היא לא.
מה על עורך בתשלום להצהיר?
שלושה דברים לפחות: מעסיק, לקוח וזיקה, בדף המשתמש של העורך, בדף השיחה של הערך או בתקצירי העריכה. תנאי השימוש מרחיבים את המושג "לקוח" כך שיכלול את הנהנה המיועד. אם סוכנות נשכרה על ידי חברת יחסי ציבור שנשכרה על ידי מותג, כל חוליה בשרשרת הזו חייבת בגילוי.
| מה להצהיר | משמעות | דוגמה | היכן |
|---|---|---|---|
| מעסיק | מי משלם לעורך עבור העבודה | "אני מועסק על ידי WikiBusines." | דף המשתמש |
| לקוח | הצד שעבורו העבודה נעשית | "עבודה זו נעשית מטעם חברה 1." | דף המשתמש ודף השיחה של הערך |
| נהנה מיועד | כל מי שמרוויח, אם הוא שונה מהלקוח | "נהנה: חברת בת או בעל תפקיד בכיר." | דף המשתמש ודף השיחה |
| זיקה | כל קשר רלוונטי אחר, כמו בעלות או שותפות | "קשור לסוכנות אם." | דף המשתמש |
| חשבונות בשימוש | נדרש אם מפרסמים שירותי ויקיפדיה מחוץ לאתר | חשבונות העריכה, ברשימה בפרסום הפומבי | דף השיווק הציבורי שלכם |
השורה האחרונה מכוונת לספקים. תנאי השימוש קובעים שכל מי שמפרסם שירותי עריכה בוויקיפדיה תמורת תשלום חייב להצהיר, באותו פרסום פומבי, על כל חשבונות ויקיפדיה שבהם נעשה או ייעשה שימוש לצורך השירות. סוכנות שמוכרת עבודת ויקיפדיה אך מסרבת לנקוב בחשבונותיה אינה עומדת בתנאים שהיא עצמה פועלת תחתם.
גילוי נאות אינו תיבת סימון חד-פעמית. הוא חייב ללוות את העבודה, כך שכל בודק יוכל לעקוב מי עשה מה ועבור מי. WikiBusines מצהירה תמיד על עבודה בתשלום בשמה שלה, בכל פרויקט.
מי נחשב עורך בתשלום? סולם הגילוי
כל מי שקיבל או מצפה לקבל תשלום עבור התרומה, כולל עובדים פנימיים שתפקידם כולל ויקיפדיה וסוכנויות ששכר לקוח. רוב כשלי הציות הם של אנשים שלא ידעו באיזה מעמד הם נמצאים. מנהלת שיווק ש"רק מתקנת שגיאת כתיב" בערך של מעסיקה היא עורכת עם COI, ועורכת בתשלום אם עבודה בוויקיפדיה היא חלק מתפקידה.
סולם הגילוי הוא כלי עבודה שלנו למיקום עצמכם לפני ביצוע כל עריכה. שלבים 1 עד 5 כולם לגיטימיים; רק שלב 6 אסור. מה שחשוב הוא שהשלב המוצהר שלכם יתאים לשלב האמיתי.
| שלב | מעמד | מי | גילוי | איך עורכים | סיכון בטיפול לא נכון |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | אין ניגוד עניינים | מתנדב ללא קשר לנושא | אין | ישירות | אין |
| 2 | קשר חלש | מעריץ, לקוח, בעל מניות קטן | לא נדרש; יש להצהיר אם הדבר משפיע על הנייטרליות | בזהירות; דף השיחה אם יש ספק | נמוך |
| 3 | עובד, ללא תשלום על העריכה | עובדים הכותבים על מעסיקם | צפוי גילוי COI | בקשות בדף השיחה | בינוני |
| 4 | סוכנות או יועץ | חברת יחסי ציבור או מוניטין הפועלת עבור לקוח | גילוי עריכה בתשלום | בקשות בדף השיחה או AfC | גבוה אם לא מוצהר |
| 5 | עורך בתשלום מוצהר | מומחה שנשכר בגלוי ומוצהר בגלוי | גילוי מלא של עריכה בתשלום | AfC לדפים חדשים, בקשות לשינוי | מנוהל |
| 6 | עורך בתשלום ללא הצהרה | כל מי שמקבל תשלום ומסתיר זאת | הפרה | אסור | חמור: חסימות, מחיקה, חשיפה |
קראו את הטבלה כאבחון ולא כדירוג מוסרי. ההחלטה שמעבירה אתכם מציות לאי-ציות היא אם הצהרתם, לא אם כסף עבר מיד ליד.
באיזה ערוץ עריכה על עורך עם COI להשתמש?
השתמשו בבקשת עריכה בדף השיחה לערך קיים, וב-Articles for Creation לערך חדש. יש ארבעה ערוצים, ובחירה נכונה ביניהם היא עיקר הציות.
| ערוץ | מהו | מתי להשתמש | מי מפרסם |
|---|---|---|---|
| עריכה ישירה | משנים את הערך החי בעצמכם | רק כשאין COI | אתם |
| בקשת עריכה בדף השיחה | שינוי מוצע ספציפי באמצעות {{edit COI}} או {{request edit}} | תיקון ערך קיים כשיש COI | עורך שאינו מעורב |
| Articles for Creation | טיוטה חדשה המוגשת לבדיקה | יצירת דף חדש כשיש COI | בודק |
| בליווי יועץ | מומחה מוצהר כותב לפי המדיניות ומגיש דרך שני הערוצים שלעיל | רוצים ניסוח מקצועי ותהליך תואם כללים | בודק או עורך שאינו מעורב |
בקשות בדף השיחה הן סוס העבודה של תחזוקה תואמת כללים. אם נתון הכנסות התיישן או שמנכ"ל לשעבר עדיין מופיע כמכהן, לא עורכים את הדף. מפרסמים בקשה עניינית ("נא לשנות את X ל-Y, לפי [מקור מהימן]") וממתינים לעורך שאינו מעורב. WP:COI מכוונת עורכים עם COI לנתיב הזה במקום לעריכה ישירה.
Articles for Creation מציב בודק בינכם לבין האנציקלופדיה הציבורית. WP:AFC הוא הנתיב המצופה מעורכים עם COI שיוצרים ערכים חדשים. טיוטה שנכתבה בבירור על ידי מכונה, ללא שיקול דעת אנושי במקורות, נדחית במהירות; ההנחיות של ויקיפדיה לגבי מודלי שפה גדולים קובעות שאין להשתמש בהם לכתיבת ערכים חדשים מאפס. ראו למה דפי ויקיפדיה נדחים או נמחקים לרשימת הכשלים המלאה.
הערוץ בליווי יועץ אינו פרצה חמישית. זה שלבים 4 ו-5 שנעשים נכון: מומחה מוצהר כותב טיוטה נייטרלית ומבוססת היטב ומגיש אותה דרך אותה דלת. הערך הוא איכות הניסוח ומשמעת הגילוי, לא גישה מיוחדת, כי אין כזו. שירות עריכת ויקיפדיה שלנו עובד כך.
ממה מותגים צריכים להימנע?
הימנעו מכל מה שנשען על הסתרה או כפייה. אין בכל הבאים אזור אפור.
- עריכת הערך החי שלכם בעצמכם תוך הצגה כנייטרליים. WP:COI מרתיעה מכך בתוקף, וביצוע ללא הצהרה הוא הטריגר הקלאסי לחקירת חשבונות בובה.
- שכירת עורך "חסוי". סודיות וגילוי חובה אינם יכולים לדור בכפיפה אחת.
- רכישת הבטחות ל"אישור מובטח" או "ללא מחיקה". התוצאות נקבעות על ידי קהילה עצמאית. המדריך שלנו איך לבחור שירות ליצירת דף בוויקיפדיה מדרג ספקים לפי דגל אדום זה.
- חשבונות בובה או בובות בשר ודם המשמשים לזיוף קונצנזוס. בין ההתנהגויות הנענשות ביותר בפלטפורמה.
- תשלום לעיתונאים, שתילת מקורות או קניית חשבונות ותיקים. מעבר לסנקציות של ויקיפדיה, זו הונאה.
- ניסיון להסיר ביקורת הנסמכת על מקורות מהימנים. ויקיפדיה משקפת את מה שמקורות מהימנים אומרים; מחיקתה מפרה את WP:NPOV ובדרך כלל מתהפכת עליכם בפומבי.
- יחס לערך כאל חוברת פרסומת. טון שיווקי מסומן ואז נמחק.
למה הסתרת COI פוגעת גם בדף וגם במותג?
כי עריכה ללא הצהרה ניתנת לזיהוי, והעונש נופל על שניהם. דפוסי עריכה, טווחי IP וטון חושפים אותה. ברגע שיש חשד לגבי ערך, הוא עלול לקבל תגית תחזוקה בנוגע לתשלומים שלא הוצהרו, דיון מחיקה וחקירת חשבונות בובה. WP:DEL מציינת שמחיקה מסירה מעיני הציבור את הגרסה הנוכחית ואת כל הגרסאות הקודמות, כך שההשקעה נעלמת עם ההיסטוריה. מחיקה בגלל קידום או COI גם מקשה על ניסיון לגיטימי מאוחר יותר.
עבור המותג, הנזק יוצא מוויקיפדיה. בכלי תקשורת בתחומי הטכנולוגיה והעסקים סוקרו בעבר קמפייני עריכה שלא הוצהרו, וכתבה על חברה שנתפסה עורכת את הדף של עצמה היא בדיוק הנזק התדמיתי שהדף נועד למנוע. חוסר האיזון ברור: גילוי עולה כמה משפטים בדף משתמש; הסתרה, אם התגלתה, עולה מחזור חדשות. ככל שוויקיפדיה מזינה יותר פאנלי ידע ותשובות בינה מלאכותית (ראו ויקיפדיה, Wikidata וחיפוש בינה מלאכותית), סיפור על מניפולציה הוא אות גרוע להזרים לצינור הזה.
WP:COI מסבירה את ההיגיון של הקהילה: COI שלא הוצהר עליו "פוגע באמון הציבור ועלול לגרום לבושה פומבית לאנשים ולחברות המקודמים". הכלל קיים כי ערך האנציקלופדיה, גם עבור המותג שלכם, תלוי באמון הקוראים שהערכים אינם פרסומת מוסווית.
איך בודקים את עמדת ה-COI שלי?
ענו על חמש שאלות לפני שנוגעים בכל ערך. הן משקפות את האופן שבו אנחנו פותחים כל התקשרות.
- האם אני או הארגון שלי הנושא, או קשורים אליו קשר הדוק (מעסיק, לקוח, משפחה, אינטרס כלכלי)? אם התשובה לא בכל המקרים, אתם בשלב 1 או 2. אם כן באחד מהם, המשיכו.
- האם מעורב תשלום, משכורת, ריטיינר או הטבה בעין? אם כן, אתם עורכים בתשלום (שלב 4 או 5) וגילוי מלא לפי WP:PAID הוא חובה. אם לא, אתם עורכים עם COI (שלב 3) ועדיין צפוי גילוי.
- האם הדף קיים? אם כן, השתמשו בבקשת עריכה בדף השיחה. אם לא, השתמשו ב-Articles for Creation.
- האם הצהרתי על מעסיק, לקוח וזיקה בדף המשתמש שלי ובדף השיחה הרלוונטי? אם לא, עצרו. עריכה לפני הצהרה היא ההפרה.
- האם הטקסט המוצע נייטרלי, ספציפי ומגובה במקור מהימן עצמאי? אם לא, תקנו; בקשות שיווקיות או חסרות מקורות נדחות. WP:RS מתארת מה נחשב מהימן.
אם שלב כלשהו מכשיל אתכם, תקנו אותו לפני שמוציאים כסף. לשאלה המוקדמת יותר, אם לנושא בכלל מגיע ערך, ראו האם החברה שלי יכולה לקבל דף בוויקיפדיה? או הריצו את מדד הבולטות החינמי.
כמה עולה עריכה בתשלום תואמת כללים?
גילוי נאות ותהליך דף השיחה אינם מוסיפים למחיר; דילוג עליהם הוא מה שעולה מחיקה ועבודה חוזרת. להלן מחירי ההתחלה של WikiBusines לעבודה עצמה, והמחיר הסופי תלוי בחוזק המקורות, בגרסת השפה ובמורכבות. דף החברה באנגלית הוא הגשת AfC מוצהרת.
| שירות | מחיר | הערות |
|---|---|---|
| ביקורת בולטות | החל מ-€490 | החלטה מתועדת, להמשיך או לא, לפני הניסוח; מנוכה ממחיר הדף אם מזמינים בתוך חודש |
| ויקיפדיה האנגלית, דף חברה | החל מ-€2,400 | ניסוח והגשת AfC מוצהרת; 4–5 שבועות |
| גרסאות שפה אחרות | מתומחר לפי דרגה | ראו את עמוד המחירים |
סעיף ההחזר שפרסמנו הוא צר וישר: אם לא ניתן להגן על דף שפורסם לאחר שלושה ניסיונות בתוך חלון הניטור של 90 יום, אנו מחזירים 80%. זו אינה הבטחה לאישור, שאיש אינו יכול לתת. זה מעמיד את שכרנו בסיכון על יכולת ההגנה לאחר הפרסום, החלק שתהליך מסודר יכול להשפיע עליו. ההיגיון המלא של המחירים נמצא בכמה עולה דף בוויקיפדיה?.
איך WikiBusines עוזרת
אנו עובדים בשלב 5 בלבד: בגלוי, בשם WikiBusines, דרך AfC או בקשות בדף השיחה. איננו מבטיחים שערך יתפרסם או יישאר.
- ביקורת בולטות, החל מ-€490. תשובה מתועדת אם המקורות שלכם תומכים בדף, ומהו נתיב ה-COI הנכון. העלות מנוכה ממחיר הדף אם מזמינים בתוך חודש.
- יצירת דף, החל מ-€2,400 לאנגלית, 4–5 שבועות. ניסוח נייטרלי והגשה מוצהרת, עם 90 יום של ניטור לאחר הפרסום.
- עריכה, €700 עד €1,900. תיקונים בערך קיים דרך בקשות בדף השיחה התואמות את כללי ה-COI.
- תמיכה שנתית, החל מ-€720 לשנה, עם אחריות ל-12 חודשים. דפים שנמחקו מתומחרים לפי מקרה במסגרת שחזור.
לא בטוחים איפה אתם עומדים? הזמינו ביקורת בולטות או דברו עם הצוות.
שאלות נפוצות
כן, אם מצהירים עליה. תנאי השימוש ו-WP:PAID מתירים תרומות בתשלום כשהעורך מצהיר על מעסיק, לקוח וזיקה. עריכה בתשלום ללא הצהרה אסורה.
כן. זו דרישה של תנאי השימוש, לא נימוס אופציונלי. ההצהרה מופיעה בדף המשתמש של העורך, בדף השיחה הרלוונטי או בתקצירי העריכה, וחייבת ללוות את העבודה בתשלום כדי שניתן יהיה לבקר אותה.
לפחות מעסיק, לקוח וזיקה. תנאי השימוש מרחיבים את "לקוח" גם לנהנה המיועד, ולכן יש לנקוב בכל צד מרוויח בשרשרת. סוכנויות המפרסמות שירותי ויקיפדיה חייבות להצהיר גם על חשבונות העריכה שלהן באותו שיווק.
אפשר, אבל לא כדאי לערוך את הדף החי ישירות. WP:COI מרתיעה מכך בתוקף. במקום זאת פרסמו בקשת עריכה בדף השיחה ותנו לעורך שאינו מעורב ליישם אותה.
עריכה בתשלום היא תת-קבוצה של ניגוד עניינים. COI נוצר כשעורכים על עצמכם, על משפחה, חברים, לקוחות או מעסיקים; עריכה בתשלום היא המקרה שבו מעורב כסף או תגמול אחר. לעריכה בתשלום חובת גילוי מחמירה יותר לפי תנאי השימוש.
חשבונות עלולים להיחסם, והערך עלול לקבל תגית, להישלח למחיקה ולהימחק יחד עם ההיסטוריה שלו. לעיתים קמפיינים שלא הוצהרו נחשפים גם בעיתונות. הנזק חורג בהרבה מהמשפטים הספורים שדורש גילוי.
דרך חשבונות בעלי שם שמציינים בדף המשתמש שהעבודה בתשלום ומי הלקוח והזיקה, ומשוכפל בדף השיחה של הערך, כשדפים חדשים מוגשים דרך AfC. הסוכנות גם מפרטת את חשבונותיה בשיווק הציבורי. ראו מי עורך את הדף שלי בוויקיפדיה? ואת הסבר מדיניות ה-COI.
קרן ויקימדיה תיקנה את תנאי השימוש כדי לדרוש זאת ב-2014, ו-WP:PAID מיישמת זאת בוויקיפדיה האנגלית. ראו בכך כלל יציב ונאכף.
כותבים ומדיניות עריכה
Bohdan Dubylovskyiמייסד שותף ומנהל פיתוח עסקי, WikiBusines→
Roman Melnykמייסד שותף ועורך ראשי, WikiBusines→המאמר נכתב על ידי מייסדי WikiBusines. אנחנו מוכרים שירותים בתשלום בוויקיפדיה, ולכן מצהירים על האינטרס הזה: עריכה בתשלום מוצהרת תמיד בוויקיפדיה בשם WikiBusines, והטענות על הכללים נתמכות בקישורים למקורות ראשוניים.
מדיניות עריכה: הצהרה על תשלום, ניגוד עניינים, מקורות Read in English