למה אפשר לבדוק טענות של סוכנות ויקיפדיה כשאי אפשר לבדוק של ספקים אחרים?
כי היסטוריית הגרסאות של ויקיפדיה היא ספר חשבונות ציבורי. לכל ערך יש היסטוריית דף מלאה שמפרטת כל שינוי, מי עשה אותו ומתי. ערכים שנמחקו משאירים יומן שנוקב במפעיל המערכת ובסיבת המדיניות. התרומות, תאריך הרישום והיסטוריית החסימות של כל חשבון נמצאים במרחק לחיצה. ומכיוון שעורכים בתשלום חייבים להצהיר על מעסיק ולקוח בוויקי, אפילו היחסים המסחריים הם חלק מהרישום.
ברוב קטגוריות השיווק מקרה בוחן הוא צילום מסך שאי אפשר לאתר. כאן זה ההפך, ובכל זאת מעט קונים בודקים, כי איש לא אמר להם שהבדיקה עולה רבע שעה. מדריך זה מניח שיש לכם רשימה קצרה. אם אתם מוקדם יותר בתהליך, התחילו בתשעה סימנים לסוכנות ויקיפדיה מזויפת לסינון מוקדם ובאיך שוכרים סוכנות ויקיפדיה לשאלות לשיחה; מאמר זה הוא האימות המעשי שבא אחר כך.
מהי נתיחת תיק העבודות?
נתיחת תיק העבודות היא השם שלנו לחמש בדיקות של כשלוש דקות כל אחת, שמורצות על שלושת הדפים החזקים ביותר שהסוכנות טוענת להם. בקשו קודם את כותרות הערכים (איך הסוכנות מגיבה היא בעצמה נתון), ואז בדקו:
- קיום והישרדות. האם הדף קיים, ומה יומן המחיקות שלו אומר?
- כתיבה. איזה חשבון כתב את הטקסט החי, ובאיזה יחס?
- החשבון. האם העורך הנטען אמיתי, מבוסס, פעיל ולא חסום?
- הצהרה. האם עריכה בתשלום הוצהרה היכן שהכללים דורשים?
- רישום האכיפה. האם שם הסוכנות מופיע בארכיוני בובות גרב או ניגוד עניינים?
כל בדיקה מחזירה אות קשה, לא רושם. יחד הן אומרות לכם אם הרקורד אמיתי ואם נבנה באופן שלא יתפוצץ מתחת למותג שלכם מאוחר יותר.
בדיקה 1: האם הדף קיים, והאם אי פעם נמחק?
קחו שישים שניות לדף. הקלידו את כותרת הערך המדויקת בתיבת החיפוש של ויקיפדיה.
אם הערך קיים, פתחו "View history", עברו לגרסה העתיקה ביותר ורשמו את תאריך היצירה ואת החשבון שיצר. דף ש"נוצר" שנתיים לפני שהסוכנות התקיימה הוא גביע מושאל.
אם הוא אינו קיים, ויקיפדיה אומרת לכם למה: פתיחת כתובת הדף שנמחק מעלה את יומן המחיקות שלו עם תאריך, מפעיל מערכת וסיבת מדיניות. שתי סיבות חשובות ביותר. G11 פירושו פרסום חד-משמעי (ראו למה דפי ויקיפדיה נמחקים). G5 פירושו נוצר על ידי משתמש אסור או חסום, כלומר הטקסט נכתב על ידי חשבון שאין לו זכות לערוך בכלל.
דף חי עם תאריך יצירה סביר: המשיכו. נמחק כפרסום: חלק התיק נכשל במבחן הבסיסי ביותר של ויקיפדיה. נמחק כ-G5 או בניקוי בובות גרב: הפסיקו לקרוא את ההצעה.
בדיקה 2: מי באמת כתב את הטקסט?
ההגזמה הנפוצה ביותר אינה המצאת דפים אלא טענה לדפים שמתנדבים כתבו. כלי ייחוס מכריעים זאת.
XTools, חבילת הניתוח הסטנדרטית לפרויקטי ויקימדיה (xtools.wmcloud.org), כוללת שני דוחות רלוונטיים. Page History מראה את היוצר, תאריך היצירה והתורמים המובילים לפי עריכות ולפי טקסט שנוסף. Authorship הולך רחוק יותר: בעזרת ייחוס מבוסס אסימונים של WikiWho, הוא מחשב איזה אחוז מהטקסט החי הנוכחי של הערך כתב כל חשבון. זה לא מי ערך הכי הרבה, אלא של מי המילים שורדות בדף היום.
הדביקו את הכותרת וקראו את הטבלה. אם הסוכנות כתבה את הדף, החשבון שלה צריך לשבת בראש או קרוב אליו. הרחבה קהילתית מדללת את החלק עם הזמן וזה בסדר. מה שלא צריך לראות הוא חשבון שנעדר לגמרי, או מחזיק חלקיק אחוז על פסיק שתוקן ב-2023. ההרצה הראשונה לוקחת שלוש דקות; הבאות שלושים שניות.
בדיקה 3: האם חשבון העריכה הוא רקורד מקצועי או חד-פעמי?
פתחו את דף המשתמש של החשבון, ואז את התרומות שלו, כפי שמעסיק קורא קורות חיים. שלושה דברים חשובים:
- גיל ונפח. מתי נרשם וכמה עריכות יש לו? סוכנות שטוענת לעשור של ניסיון וחשבונותיה בני שמונה חודשים יש לה פער להסביר, כי ניסיון בוויקיפדיה שייך לחשבון.
- צורת העבודה. חשבון מקצועי אמין מראה חיי עריכה אמיתיים: טיוטות דרך בדיקה, דיוני דף שיחה, עריכות על פני נושאים רבים. חשבון חד-פעמי מראה פס דק של דפים קרובים לפרסום ושום דבר אחר.
- יומן החסימות. חסימה, במיוחד על עריכה בתשלום ללא הצהרה או בובות גרב, היא האות הרם ביותר בכל ההליך. חשבונות פעילים, לא חסומים ורב-שנתיים עוברים; חסומים, נטושים או שנוצרו זה עתה נכשלים.
הסתייגות הוגנת אחת: החשבון האישי של עורך עשוי להקדים באופן לגיטימי את העבודה שלו, וזה בסדר כשהסוכנות נוקבת בו ונותנת לכם לבדוק. "העורכים שלנו מעדיפים להישאר אנונימיים" אינו עמדת פרטיות. זו סירוב להיבדק.
בדיקה 4: איפה ההצהרה על עריכה בתשלום?
תנאי השימוש של ויקיפדיה מחייבים עורכים בתשלום להצהיר על מעסיק, לקוח והשתייכות, ו-WP:PAID מפרט איפה: דף המשתמש של העורך, דף השיחה של הערך או תקציר העריכה. חפשו בכל השלושה, וראו עריכה בתשלום והצהרה על ניגוד עניינים לאופן שבו המערכת עובדת.
ואז יישמו את הבינארי. הצהרה קיימת פירושה סוכנות שעובדת בגלוי, כך שהעבודה הזו שורדת. אף חשבון מקושר לא הוצהר בשום מקום בדף שהיא טוענת לו פירושו או שהדף אינו שלה, או שהוא הופק בהפרת תנאי השימוש. האחד הוא הונאת תיק עבודות והשני פצצת זמן של עמידה בכללים הצמודה למותג שלכם, ואינכם צריכים להחליט איזה. אם אתם יכולים להריץ בדיקה אחת בלבד, הריצו את זו. הגישה המוצהרת שלנו בעמוד שירות יצירת הדף.
בדיקה 5: האם הסוכנות מופיעה בארכיוני בובות הגרב או ניגוד העניינים?
היסטוריית האכיפה של ויקיפדיה ציבורית וניתנת לחיפוש, והיא המקום שבו מוניטין של סוכנויות נשמרים בניגוד לרצונן. שני ארכיונים חשובים: חקירות בובות גרב (SPI), שמתעדות ניצול לרעה מתואם בחשבונות מרובים, ולוח המודעות לניגוד עניינים (COIN), שמארכב שנים של דיון על חברות מסוימות ופעילויות עריכה בתשלום ללא הצהרה.
חפשו את שם הסוכנות בתיבת החיפוש של ויקיפדיה עם prefix:Wikipedia:Sockpuppet investigations, ושוב עם prefix:Wikipedia:Conflict of interest/Noticeboard. הוסיפו שמות מותג קודמים, כי ארכיונים שורדים שינויי מיתוג ומיתוג מחדש אחרי חסימה הוא דפוס ידוע.
התקדים שמראה את הטווח של הארכיונים הוא שערוריית Wiki-PR: ב-2013 הקהילה קישרה חברה אחת לרשת גדולה של חשבונות ללא הצהרה, יותר מ-250 נחסמו או נאסרו, קרן ויקימדיה שלחה מכתב הפסקה והימנעות, ותיק המקרה עדיין ציבורי. לקוחות שהדפים שלהם עברו בפעילות הזו ירשו את הניקוי.
פגיעה אינה בהכרח קטלנית. קראו את המקרה, בדקו את התאריכים, וראו אם החברה הכירה בו ושינתה נוהג. פגיעה שהסוכנות לא הזכירה כששאלתם ישירות כן.
איך טענות תיק עבודות מזויפות, ואיזו בדיקה תופסת אותן?
אותן טענות חוזרות בהצעות מנופחות. לכל אחת בדיקה תואמת.
| טענת תיק | איך היא מזויפת | הבדיקה | אות |
|---|---|---|---|
| "יצרנו את הדף של [חברה מוכרת]" | קרדיט נטען על דף שנכתב על ידי מתנדבים שאינם מעורבים, או כזה שקדם לסוכנות | בדיקה 2 (כותב מוביל של הטקסט החי?) ובדיקה 1 (תאריך יצירה מול הקמת הסוכנות) | חשבון נעדר מטבלת הכתיבה = גביע מושאל |
| "500+ דפים פורסמו" | מספר עגול שסופר דפים שנמחקו או עריכות קטנות, ללא רשימה | בקשו עשר כתובות מ-12 החודשים האחרונים והריצו בדיקה 1 על שלוש | רשימה אמיתית מגיעה בדקות; הרצאה על סודיות מגיעה כשהמספר דקורטיבי |
| קיר לוגואים של לקוחות מפורסמים | לוגואים מרמזים על כתיבה; הסוכנות אולי עשתה עריכה אחת, או אף אחת | בחרו שני לוגואים והריצו בדיקות 2 ו-4 על הערכים האלה | לוגואים זולים להצגה; אחוזי כתיבה והצהרות לא |
| "עורכי ויקיפדיה בכירים בצוות" | עורכים ללא שם וללא חשבונות מקושרים, או חשבונות עם היסטוריית עריכה שנקנתה | בדיקה 3 (גיל, צורה, יומן חסימות) ובדיקה 4 (של מי ההצהרות נוקבות בסוכנות?) | עורך שאי אפשר לנקוב בו אי אפשר לבדוק |
| "הדפים שלנו לעולם לא נמחקים" | מסגור הישרדות: העבודה שנמחקה בלתי נראית אלא אם מסתכלים | בדיקות 1 ו-5 | כולם מפסידים דפים לפעמים; ספקים ישרים אומרים איך הם סופרים הישרדות |
איך נראה תיק עבודות אמין במקום?
לספקים ישרים יש אילוץ אמיתי: חלק מהלקוחות אינם רוצים להיקרא בשמם, וחברה רצינית לא תפר הסכם סודיות כדי לנצח את העסקה שלכם. איך נראית ראיה אמינה בפועל:
- חשבון מוצהר, המוצע בלי חיכוך, שדף המשתמש שלו נושא את ההצהרה על עריכה בתשלום והיסטוריית התרומות שלו מוצעת לקריאה.
- תוצרי תהליך על פני קירות לוגואים: הערכות בולטות, מפות מקורות, קטעי טיוטה ותכתובת בדיקה, מושחרים היכן שנדרש. תוצרי עבודה קשים לזיוף.
- מסגור הישרדות עם הגדרות: לא "מובטח" דבר, אלא "מהדפים שפרסמנו, חלק זה חי היום, נספר כך."
- תשובה ישרה על מחיקות. לכל פרקטיקה ותיקה אבדו דפים. הגרסה הישרה נוקבת במקרה ובמה שהשתנה אחריו.
- תנאים בכתב. שלנו בעמוד הערבויות: 90 יום של מעקב לאחר הפרסום והחזר של 80% אם דף שפורסם אינו ניתן להגנה לאחר שלושה ניסיונות. איננו מבטיחים לעולם שדף יפורסם.
"איננו יכולים להראות דפי לקוחות" הוא אפוא חצי לגיטימי. סודיות לעולם אינה מונעת לנקוב בחשבון מוצהר, להראות תוצרי תהליך או להצביע על ארכיונים שעולים נקיים. להשוואה של ספקים זה לצד זה, ראו השוואת הסוכנויות שלנו.
מה לשלוח לסוכנות אחרי הנתיחה?
אימייל אחד עם ארבע שאלות. כל תשובה ניתנת לאימות בוויקיפדיה, ולכן כל אחת גם בוחנת אם הספק יודע שאתם יכולים לבדוק.
- "איזה חשבון או חשבונות מוצהרים יטפלו בעבודה שלנו? קשרו את דף המשתמש עם ההצהרה על עריכה בתשלום." התשובה המקובלת היחידה מכילה שם משתמש.
- "קשרו שלושה ערכים מ-12 החודשים האחרונים שבהם החשבון הזה הוא אחד משלושת הכותבים המובילים של הטקסט החי." ניתן לאימות עם XTools בתשעים שניות לקישור.
- "אילו מהדפים שלכם נמחקו בשנתיים האחרונות, ומה יומן המחיקות אמר?" "אף אחד" מפרקטיקה בנפח גבוה הוא בעצמו דגל אדום, ואפשר למשוך את היומנים בעצמכם.
- "האם החברה שלכם, תחת כל שם נוכחי או קודם, הופיעה ב-SPI או בלוח ה-COI, ומה השתנה אחר כך?" אולי כבר אתם יודעים את התשובה. זו הנקודה.
אם ספק עובר, הצעד הבא הוא היקף ומחיר, לא אמון. אם ספק כבר לקח את הכסף שלכם והפסיק להשיב, קראו מה לעשות כשספק נעלם.
שאלות נפוצות
לא. היסטוריית דף, יומני מחיקות, דפי משתמש, רשימות תרומות, יומני חסימות ודוחות XTools כולם קריאים בלי להתחבר. חשבון שימושי רק אם אתם רוצים לשמור חיפושים או לעקוב אחר דף.
הוא מעריך איזה חלק מהטקסט הנוכחי של ערך נכתב במקור על ידי כל חשבון, תוך מעקב אחר מילים בכל גרסה. הוא אומר לכם של מי הניסוח שורד, וזה מבחן טוב יותר ל"מי כתב את זה" מאשר ספירת עריכות.
זה יכול להיות נכון לשמות לקוחות, אבל לא לחשבון העריכה, למסמכי תהליך או להיסטוריית ארכיון. בקשו אותם במקום. ספק שאינו יכול להראות אף אחד מהם לא נתן לכם דבר להעריך.
הסתכלו מתי. הרחבה קהילתית מדללת את חלק כל כותב לאורך שנים, ולכן חלק נמוך בדף ישן הוא נורמלי. חלק נמוך בדף בן שישה חודשים שנטען כ"העבודה שלנו" הוא סיבה לשאול מה הסוכנות באמת עשתה.
בדקו ב-Wayback Machine גרסאות קודמות של האתר שלה, ברשומות רשם החברות לשינויי שם ובדפי המשתמש של העורכים הנקובים בשמם. ואז חזרו על חיפושי SPI ו-COIN תחת כל שם.
כן. הנתיחה מוכיחה שהעבר היה אמיתי ומוצהר; היא אינה מוכיחה שההתקשרות הבאה תלך טוב. עקבו אחריה בתנאים בכתב על היקף, ניטור והחזרים, והערכת בולטות לפני כל כתיבה.
לא. פלטפורמות ביקורות אינן מאמתות שמבקר היה לקוח, וציון חזק יכול להיות מנופח. הרישום של ויקיפדיה עצמה הוא הראיה החזקה יותר, והיחידה שהספק אינו יכול לערוך.
איך WikiBusines עוזרת
אנחנו מעדיפים שתאמתו אותנו מאשר שתסמכו עלינו. שאלו איזה חשבון יערוך, וקראו את דף המשתמש וההיסטוריה שלו לפני כל הצעה. השירותים שלנו פועלים על בסיס זה:
- בדיקת בולטות, החל מ-€490: סקירת מקורות בתשלום, מקוזזת מהדף אם מזמינים בתוך חודש, לפני כל כתיבה.
- יצירת דף באנגלית, החל מ-€2,400, 4-5 שבועות: מוצהר בשם WikiBusines, 90 יום של מעקב והחזר של 80% אם דף שפורסם אינו ניתן להגנה לאחר שלושה ניסיונות.
- תמיכה שנתית, החל מ-€720/לשנה: עד ארבעה עדכונים, עם אחריות ל-12 חודשים.
כדי להתחיל, צרו איתנו קשר ובקשו את חשבון העריכה.
כותבים ומדיניות עריכה
Bohdan Dubylovskyiמייסד שותף ומנהל פיתוח עסקי, WikiBusines→
Roman Melnykמייסד שותף ועורך ראשי, WikiBusines→המאמר נכתב על ידי מייסדי WikiBusines. אנחנו מוכרים שירותים בתשלום בוויקיפדיה, ולכן מצהירים על האינטרס הזה: עריכה בתשלום מוצהרת תמיד בוויקיפדיה בשם WikiBusines, והטענות על הכללים נתמכות בקישורים למקורות ראשוניים.
מדיניות עריכה: הצהרה על תשלום, ניגוד עניינים, מקורות Read in English