هل التحرير المأجور في ويكيبيديا مسموح به؟
نعم، بشرط الإفصاح. لا توجد قاعدة تمنع الاستعانة بمساعدة متخصصة أو امتلاك مصلحة مالية في مقالة ما؛ الخط الأحمر هو التكتّم. هناك أمران صحيحان في آنٍ واحد: ويكيبيديا تثني عن تحرير المقالات المنشورة من قبل أصحاب تضارب المصالح، وهي تسمح بالتحرير المأجور. وهما يجيبان عن سؤالين مختلفين. فالتثبيط يحكم كيفية التحرير (ليس مباشرةً في الصفحة المنشورة). أما السماح فيحكم جواز المشاركة (نعم، بعد الإعلان).
الإفصاح التزام تعاقدي وليس مجرد لباقة. فشروط الاستخدام، التي يقبلها كل محرر بمجرد التحرير، تفرض الإفصاح عن "كل صاحب عمل وعميل ومستفيد مقصود وانتماء فيما يتعلق بأي مساهمة تتقاضى عنها تعويضاً أو تتوقع تقاضيه". وقد أدخلت المؤسسة هذا الشرط في عام 2014. ومنذ ذلك الحين يُطبَّق بصرامة، وتحسّنت وسائل الكشف.
وعليه، فإن الجواب عن سؤال هل يمكنني دفع مقابل لإنشاء صفحة في ويكيبيديا؟ هو نعم، بشرط أن يُفصح من ينفّذ العمل عن ذلك وأن يستخدم القناة الصحيحة. أما "هل يمكنني الدفع سراً؟" فالجواب لا.
ما الذي يجب على المحرر المأجور الإفصاح عنه؟
ثلاثة أمور على الأقل: صاحب العمل والعميل والانتماء، في صفحة المستخدم الخاصة بالمحرر أو في صفحة نقاش المقالة أو في ملخصات التعديل. وتوسّع شروط الاستخدام مفهوم "العميل" ليشمل المستفيد المقصود. فإذا استعانت شركة علاقات عامة بوكالة، وكانت شركة العلاقات العامة مكلّفة من علامة تجارية، فكل حلقة في هذه السلسلة يجب الإفصاح عنها.
| ما يجب الإفصاح عنه | المعنى | مثال | أين |
|---|---|---|---|
| صاحب العمل | من يدفع للمحرر مقابل العمل | "أعمل لدى WikiBusines." | صفحة المستخدم |
| العميل | الجهة التي يُنجز العمل لأجلها | "هذا العمل لصالح الشركة 1." | صفحة المستخدم وصفحة نقاش المقالة |
| المستفيد المقصود | كل من يستفيد، إن كان مختلفاً عن العميل | "المستفيد: شركة تابعة أو أحد المسؤولين التنفيذيين." | صفحة المستخدم وصفحة النقاش |
| الانتماء | أي صلة أخرى ذات صلة، كالملكية أو الشراكة | "منتسب إلى وكالة أم." | صفحة المستخدم |
| الحسابات المستخدمة | مطلوبة إذا كنت تعلن عن خدمات ويكيبيديا خارج الموسوعة | حسابات التحرير، مدرجة في الإعلان العلني | صفحتك التسويقية العلنية |
الصف الأخير موجّه إلى مقدّمي الخدمات. فشروط الاستخدام تنص على أن كل من يعلن عن خدمات تحرير ويكيبيديا مقابل أجر يجب أن يُفصح، في ذلك الإعلان العلني، عن جميع حسابات ويكيبيديا المستخدمة أو التي ستُستخدم في الخدمة. والوكالة التي تبيع أعمال ويكيبيديا لكنها ترفض تسمية حساباتها تخالف الشروط التي تعمل في ظلها.
الإفصاح ليس خانة اختيار تُملأ مرة واحدة. بل يجب أن يرافق العمل، كي يستطيع أي مراجع تتبّع من فعل ماذا ولصالح من. وتفصح WikiBusines دائماً عن العمل المأجور باسمها، في كل مشروع.
من يُعدّ محرراً مأجوراً؟ سُلّم الإفصاح
كل من تلقّى أو يتوقع أن يتلقّى مقابلاً عن المساهمة، بما في ذلك الموظفون الداخليون الذين تشمل وظيفتهم ويكيبيديا، والوكالات التي يستعين بها العميل. ومعظم حالات عدم الامتثال سببها أشخاص لم يعرفوا في أي موقع هم. فمديرة التسويق التي "تصحح خطأً مطبعياً فقط" في مقالة صاحب عملها هي محررة ذات تضارب مصالح، ومحررة مأجورة إذا كان العمل على ويكيبيديا جزءاً من وظيفتها.
سُلّم الإفصاح أداة عمل خاصة بنا لتحديد موقعك قبل إجراء أي تعديل. الدرجات من 1 إلى 5 كلها مشروعة؛ والدرجة 6 وحدها محظورة. المهم أن تتطابق الدرجة التي تعلنها مع درجتك الفعلية.
| الدرجة | الموقع | من | الإفصاح | طريقة التحرير | الخطر عند سوء التعامل |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | لا تضارب | متطوع بلا صلة بالموضوع | لا شيء | مباشرةً | لا شيء |
| 2 | صلة ضعيفة | معجب أو عميل أو مساهم صغير | غير مطلوب؛ أفصح إذا أثّر ذلك في الحياد | بحذر؛ صفحة النقاش عند الشك | منخفض |
| 3 | موظف، دون أجر على التعديل | موظفون يكتبون عن صاحب عملهم | الإفصاح عن تضارب المصالح متوقع | طلبات في صفحة النقاش | متوسط |
| 4 | وكالة أو مستشار | شركة علاقات عامة أو سمعة تعمل لصالح عميل | إفصاح عن العمل المأجور | طلبات صفحة النقاش أو AfC | مرتفع إذا لم يُعلن |
| 5 | محرر مأجور مُفصِح | متخصص مُستأجر علناً ومُعلَن علناً | إفصاح كامل عن العمل المأجور | AfC للصفحات الجديدة، وطلبات التعديل | مُدار |
| 6 | محرر مأجور غير مُفصِح | أي شخص مأجور يُخفي ذلك | انتهاك | محظور | شديد: حظر وحذف وانكشاف |
اقرأ الجدول بوصفه أداة تشخيص لا ترتيباً للفضيلة. فالقرار الذي ينقلك من الامتثال إلى المخالفة هو أن تُفصح أو لا تُفصح، لا أن يكون المال قد انتقل أو لا.
أي قناة تحرير ينبغي لصاحب تضارب المصالح استخدامها؟
استخدم طلب تعديل في صفحة النقاش للمقالة القائمة، ومسار إنشاء المقالات (Articles for Creation) للمقالة الجديدة. هناك أربع قنوات، واختيار الصحيحة منها هو معظم الامتثال.
| القناة | ما هي | متى تُستخدم | من ينشر |
|---|---|---|---|
| التحرير المباشر | تغيّر المقالة المنشورة بنفسك | فقط عند عدم وجود تضارب مصالح | أنت |
| طلب تعديل في صفحة النقاش | تغيير مقترح محدد باستخدام {{edit COI}} أو {{request edit}} | تصحيح مقالة قائمة مع وجود تضارب مصالح | محرر غير معني |
| إنشاء المقالات (AfC) | مسودة جديدة تُقدَّم للمراجعة | إنشاء صفحة جديدة مع وجود تضارب مصالح | مراجع |
| بإرشاد استشاري | متخصص مُفصِح يكتب المسودة وفق السياسات ويقدّمها عبر القناتين أعلاه | تريد صياغة احترافية وعملية متوافقة مع القواعد | مراجع أو محرر غير معني |
طلبات صفحة النقاش هي ركيزة الصيانة المتوافقة مع القواعد. إذا كان رقم الإيرادات قديماً أو كان رئيس تنفيذي سابق لا يزال مدرجاً بصفته الحالية، فلا تحرّر الصفحة. بل تنشر طلباً محايداً ("يُرجى تغيير X إلى Y، وفق [مصدر موثوق]") وتنتظر محرراً غير معني. وتوجّه WP:COI أصحاب تضارب المصالح إلى هذا المسار بدلاً من التحرير المباشر.
إنشاء المقالات يضع مراجعاً بينك وبين الموسوعة المتاحة للجمهور. وWP:AFC هو المسار المتوقع للمحررين ذوي تضارب المصالح عند إنشاء مقالات جديدة. أما المسودة التي يتضح أنها مكتوبة آلياً دون حكم بشري على المصادر فيُرفض قبولها سريعاً؛ فإرشادات ويكيبيديا بشأن النماذج اللغوية الكبيرة تنص على أنه لا ينبغي استخدامها لكتابة مقالات جديدة من الصفر. راجع لماذا تُرفض صفحات ويكيبيديا أو تُحذف للاطلاع على قائمة الإخفاقات كاملة.
القناة الاستشارية ليست ثغرة خامسة. إنها الدرجتان 4 و5 مطبّقتين بصورة صحيحة: يكتب متخصص مُفصِح مسودة محايدة وموثّقة جيداً، ويقدّمها عبر الباب نفسه. وقيمتها في جودة الصياغة وانضباط الإفصاح، لا في وصول خاص، فلا وجود لوصول كهذا. تعمل خدمة تحرير ويكيبيديا لدينا بهذه الطريقة.
ما الذي ينبغي أن تتجنبه العلامات التجارية؟
تجنّب كل ما يقوم على التكتّم أو الإكراه. لا شيء مما يلي منطقة رمادية.
- تحرير مقالتك الحية بنفسك مع التظاهر بالحياد. تثني WP:COI عن ذلك بشدة، وفعله دون إفصاح هو المحفّز الكلاسيكي لتحقيق في الحسابات الوهمية.
- الاستعانة بمحرر "سري". السرية والإفصاح الإلزامي لا يجتمعان.
- شراء وعود "الموافقة المضمونة" أو "عدم الحذف". النتائج يقررها مجتمع مستقل. يقيّم دليلنا كيف تختار خدمة إنشاء صفحة ويكيبيديا المزوّدين بناءً على هذه العلامة التحذيرية.
- حسابات وهمية أو حسابات دمى بشرية تُستخدم لتزييف الإجماع. من أشد السلوكيات عقوبةً على المنصة.
- دفع مبالغ للصحفيين أو زرع مصادر أو شراء حسابات قديمة. إلى جانب عقوبات ويكيبيديا، هذا احتيال.
- محاولة إزالة نقد موثّق بمصادر موثوقة. ويكيبيديا تعكس ما تقوله المصادر الموثوقة؛ ومحوه يخالف WP:NPOV وغالباً ما ينقلب علناً على صاحبه.
- التعامل مع المقالة كأنها كتيّب دعائي. النبرة الترويجية تُوسَم ثم تُحذف.
لماذا يضرّ إخفاء تضارب المصالح بالصفحة والعلامة التجارية؟
لأن التحرير غير المُفصَح عنه قابل للكشف، والعقوبة تقع على الطرفين. فأنماط التحرير ونطاقات عناوين IP والنبرة تفضحه. وما إن تُشتبه المقالة حتى قد تحصل على وسم صيانة بشأن مدفوعات غير مُعلنة، ونقاش حذف، وتحقيق في الحسابات الوهمية. وتشير WP:DEL إلى أن الحذف يزيل النسخة الحالية وجميع النسخ السابقة عن أنظار العامة، فيذهب الاستثمار مع السجل. كما أن الحذف بسبب الترويج أو تضارب المصالح يجعل أي محاولة مشروعة لاحقة أصعب.
أما بالنسبة للعلامة التجارية، فالضرر يتجاوز ويكيبيديا. فقد غطّت وسائل إعلام التقنية والأعمال حملات تحرير غير مُعلنة من قبل، وخبر عن شركة ضُبطت وهي تحرّر صفحتها بنفسها هو بالضبط الضرر بالسمعة الذي أُنشئت الصفحة لتجنّبه. والاختلال واضح: الإفصاح يكلّف بضع جمل في صفحة مستخدم؛ والتكتّم، إن اكتُشف، يكلّف دورة إخبارية كاملة. ومع تزايد اعتماد اللوحات المعرفية وإجابات الذكاء الاصطناعي على ويكيبيديا (انظر ويكيبيديا وWikidata والبحث بالذكاء الاصطناعي)، فإن قصة تلاعب إشارة سيئة تدخل في هذه المنظومة.
تشرح WP:COI منطق المجتمع: فتضارب المصالح غير المُعلن "يقوّض ثقة الجمهور ويعرّض الأفراد والشركات المروَّج لها للإحراج العلني". وهذه القاعدة قائمة لأن قيمة الموسوعة، بما في ذلك لعلامتك التجارية، تعتمد على ثقة القراء بأن المقالات ليست إعلانات مستترة.
كيف أتحقق من موقعي من تضارب المصالح؟
أجب عن خمسة أسئلة قبل أن تلمس أي مقالة. وهي تعكس الطريقة التي نبدأ بها كل تعاقد.
- هل أنا أو مؤسستي موضوع المقالة، أو مرتبطان به ارتباطاً وثيقاً (صاحب عمل، عميل، عائلة، مصلحة مالية)؟ إذا كان الجواب لا في كل الحالات فأنت في الدرجة 1 أو 2. وإذا كان نعم في أي منها فتابع.
- هل هناك أي دفعة أو راتب أو أتعاب شهرية أو منفعة عينية؟ إذا نعم، فأنت محرر مأجور (الدرجة 4 أو 5) والإفصاح الكامل وفق WP:PAID إلزامي. وإذا لا، فأنت محرر ذو تضارب مصالح (الدرجة 3) والإفصاح متوقع مع ذلك.
- هل الصفحة موجودة؟ إذا نعم، فاستخدم طلب تعديل في صفحة النقاش. وإذا لا، فاستخدم إنشاء المقالات (AfC).
- هل أفصحتُ عن صاحب العمل والعميل والانتماء في صفحة المستخدم وصفحة النقاش المعنية؟ إذا لا، فتوقف. التحرير قبل الإفصاح هو المخالفة.
- هل النص المقترح محايد ومحدد ومدعوم بمصدر موثوق مستقل؟ إذا لا، فراجعه؛ فالطلبات الترويجية أو غير الموثّقة تُرفض. تصف WP:RS ما يُعدّ موثوقاً.
إذا تعثّرت عند أي خطوة، فصحّحها قبل إنفاق المال. وللسؤال السابق عمّا إذا كان الموضوع يستحق مقالة أصلاً، راجع هل يمكن لشركتي أن تحصل على صفحة في ويكيبيديا؟ أو جرّب مؤشر الأهمية الموسوعية المجاني.
كم يكلّف التحرير المأجور المتوافق مع القواعد؟
الإفصاح وعملية صفحة النقاش لا يضيفان شيئاً إلى السعر؛ أما تجاوزهما فيكلّف حذفاً وإعادة عمل. فيما يلي أسعار WikiBusines الابتدائية للعمل الأساسي، ويعتمد السعر النهائي على قوة المصادر ونسخة اللغة والتعقيد. وصفحة الشركة بالإنجليزية تُقدَّم عبر AfC مع الإفصاح.
| الخدمة | السعر | ملاحظات |
|---|---|---|
| تدقيق الأهمية الموسوعية | من €490 | قرار موثّق بالمضي أو التوقف قبل الصياغة؛ يُخصم من سعر الصفحة إذا طُلب المشروع خلال شهر |
| ويكيبيديا الإنجليزية، صفحة شركة | من €2,400 | الصياغة مع تقديم AfC مُفصَح عنه؛ 4–5 أسابيع |
| نسخ اللغات الأخرى | حسب الفئة | انظر صفحة الأسعار |
بند الاسترداد المنشور لدينا ضيّق وصريح: إذا تعذّر الدفاع عن صفحة منشورة بعد ثلاث محاولات خلال فترة المراقبة البالغة 90 يوماً، فإننا نسترد 80%. وهو ليس وعداً بالقبول، فلا أحد يستطيع تقديمه. إنه يضع أتعابنا على المحك فيما يتعلق بقابلية الدفاع عن الصفحة بعد النشر، وهو الجانب الذي يمكن لعملية منضبطة أن تؤثر فيه. ومنطق الأسعار كاملاً في كم تكلّف صفحة ويكيبيديا؟.
كيف تساعد WikiBusines
نعمل على الدرجة 5 فقط: بإفصاح، وباسم WikiBusines، عبر AfC أو طلبات صفحة النقاش. ولا نعد بأن تُنشر المقالة أو تبقى.
- تدقيق الأهمية الموسوعية، من €490. إجابة موثّقة عمّا إذا كانت مصادرك تدعم إنشاء صفحة، وما ينبغي أن يكون مسار تضارب المصالح. وتُخصم الرسوم من سعر الصفحة إذا طُلب المشروع خلال شهر.
- إنشاء الصفحة، من €2,400 للإنجليزية، 4–5 أسابيع. صياغة محايدة وتقديم مُفصَح عنه، مع 90 يوماً من المراقبة بعد النشر.
- التحرير، من €700 إلى €1,900. تصحيحات لمقالة قائمة عبر طلبات صفحة النقاش المتوافقة مع قواعد تضارب المصالح.
- الدعم السنوي، من €720 في السنة، مع ضمان لمدة 12 شهراً. وتُسعَّر الصفحات المحذوفة حالةً بحالة ضمن الاستعادة.
لست متأكداً من موقعك؟ اطلب تدقيق الأهمية الموسوعية أو تحدّث إلى الفريق.
الأسئلة الشائعة
نعم، إذا تم الإفصاح عنه. تسمح شروط الاستخدام وWP:PAID بالمساهمات المأجورة عندما يُعلن المحرر عن صاحب العمل والعميل والانتماء. أما التحرير المأجور غير المُفصَح عنه فمحظور.
نعم. إنه شرط في شروط الاستخدام، وليس لباقة اختيارية. يوضع الإفصاح في صفحة المستخدم الخاصة بالمحرر أو صفحة النقاش المعنية أو في ملخصات التعديل، ويجب أن يرافق العمل المأجور كي يمكن تدقيقه.
صاحب العمل والعميل والانتماء على الأقل. وتمدّ شروط الاستخدام مفهوم "العميل" ليشمل المستفيد المقصود، لذا ينبغي ذكر كل طرف مستفيد في السلسلة. وعلى الوكالات التي تعلن عن خدمات ويكيبيديا أن تفصح كذلك عن حسابات التحرير الخاصة بها في ذلك الإعلان.
يمكنك ذلك، لكن لا ينبغي أن تحرّر الصفحة المنشورة مباشرةً. فـWP:COI تثني عن ذلك بشدة. انشر بدلاً من ذلك طلب تعديل في صفحة النقاش ودع محرراً غير معني ينفّذه.
التحرير المأجور فئة فرعية من تضارب المصالح. ينشأ تضارب المصالح عندما تحرّر عن نفسك أو عائلتك أو أصدقائك أو عملائك أو أصحاب عملك؛ والتحرير المأجور هو الحالة التي يدخل فيها مال أو تعويض آخر. ويحمل التحرير المأجور واجب إفصاح أشد بموجب شروط الاستخدام.
قد تُحظر الحسابات، وقد تُوسَم المقالة وتُحال إلى الحذف وتُزال مع سجلها. وتُكشف الحملات غير المُعلنة أحياناً في الصحافة أيضاً. والضرر لا يتناسب إطلاقاً مع بضع الجمل التي يستغرقها الإفصاح.
عبر حسابات مسمّاة تذكر في صفحة المستخدم أن العمل مأجور ومن هو العميل وما الانتماء، مع تكرار ذلك في صفحة نقاش المقالة، وتقديم الصفحات الجديدة عبر AfC. وتدرج الوكالة أيضاً حساباتها في موادها التسويقية العلنية. انظر من يحرّر صفحتي في ويكيبيديا؟ وشرح سياسة تضارب المصالح.
عدّلت مؤسسة ويكيميديا شروط الاستخدام لتفرضه في عام 2014، وتطبّقه WP:PAID على ويكيبيديا الإنجليزية. اعتبره قاعدة مستقرة ومطبّقة.
المؤلفون والسياسة التحريرية
Bohdan Dubylovskyiمؤسس مشارك ورئيس تطوير الأعمال, WikiBusines→
Roman Melnykمؤسس مشارك ورئيس التحرير, WikiBusines→أعدّ المقال المؤسسان المشاركان لـ WikiBusines. نحن نقدّم خدمات مدفوعة على ويكيبيديا، لذا نعلن عن هذه المصلحة: التحرير المدفوع يُعلَن دائماً على ويكيبيديا باسم WikiBusines، والادعاءات المتعلقة بالقواعد مدعومة بروابط إلى مصادر أولية.
السياسة التحريرية: الإفصاح عن الدفع وتضارب المصالح والمصادر Read in English