الضمانات والسياسة
ضمانات صفحة ويكيبيديا: الدفاع واسترداد المبلغ
لا نعد بنتائج تتحكم بها ويكيبيديا. نضمن عملية مُدارة المخاطر، والدفاع عن الصفحة 90 يومًا، واسترداد 80% إذا تعذّر الدفاع عن صفحة منشورة بعد 3 محاولات.
WikiBusines: يشمل الضمان صفحة إنجليزية لشركة من €2,400 وخلال 4–5 أسابيع؛ وبعد أول 90 يومًا يمدّده الدعم السنوي من €720 إلى 12 شهرًا.
راجعه: Roman Melnyk، رئيس التحرير ·
استرداد
إذا تعذّر الدفاع عن صفحة منشورة بعد ثلاث محاولات ضمن نافذة الـ 90 يومًا.
يومًا من المراقبة
بعد النشر، في كل مشروع إنشاء صفحة، دون تكلفة إضافية.
تجتاز المراجعة
لأننا لا نقبل إلا المشاريع التي تمنحها قاعدة المصادر فرصة حقيقية. بيانات الشركة.
03 ست ضمانات
ست ضمانات عند إنشاء صفحة في ويكيبيديا: ما ندرجه في العقد
خبرة في الاستعادة
نعيد المقالات حتى بعد أكثر من 5 عمليات حذف سابقة، ولدينا سجل قوي في التحكيم المحلي والعالمي في ويكيبيديا.
لا نقبل إلا المشاريع ذات الفرصة الحقيقية
نرفض المشاريع ذات قاعدة المصادر الضعيفة. لهذا تجتاز 93% من الصفحات التي ننشئها مراجعة ويكيبيديا وتُنشر.
الحياد والدفاع التحريري
ندافع عن موقف العميل في صفحات النقاش وفي نزاعات التحرير، مع الحفاظ على حياد المقالة وارتباطها بالمصادر.
الحماية من الحذف
إذا رُشّحت المقالة للحذف ندافع عنها: نحتجّ بالملحوظية، ونبيّن استيفاءها للمعايير، ونتابع نقاش AfD حتى نهايته.
خطة استعادة
إذا حُذفت الصفحة فلن نتركك وحدك. نُعدّ خطة واستراتيجية لإعادة النشر، أو مسارًا بديلًا: Wikidata أو Simple English أو نسخة لغوية أخرى.
المقالة تُستعاد أو يعود 80%
خلال نافذة الـ 90 يومًا نجري حتى ثلاث محاولات استعادة. وإذا فشلت نردّ 80% من رسوم المشروع. هذه مسؤوليتنا المالية.
04 إذا اعتُرض على صفحتك
إذا جرى الطعن في صفحتكم على ويكيبيديا: خمس مراحل نتحمل مسؤوليتها
اضغط على مرحلة لترى ما نفعله في تلك اللحظة.
نلتقط التغيير
تُظهر المراقبة تعديلًا أو وسمًا أو ترشيحًا للحذف. وهي تعمل طوال 90 يومًا بعد النشر.
يتضح ما الذي تغيّر
نقرأ ما حدث فعلًا
نتحقق من صمود الاعتراض أمام القواعد، ومما تفتقر إليه المقالة: مصادر أو حياد أو تنسيق.
قرار: إصلاح أو رد أو نقل الأمر إلى النقاش
نردّ في صفحة النقاش
نشارك في النقاش بحساب مُفصَح عنه، مستندين إلى المصادر والسياسات، بهدوء وفي صلب الموضوع.
الموقف مسجّل في صفحة النقاش
نعيد المقالة
إذا حُذفت الصفحة نُعدّ خطة استعادة ونجري حتى ثلاث محاولات ضمن النافذة. أو نقترح مسارًا بديلًا: Wikidata أو Simple English أو نسخة لغوية أخرى.
مقالة مستعادة أو مسار جديد
نفي بالعقد
إذا تعذّر الدفاع عن صفحة منشورة بعد ثلاث محاولات ضمن نافذة الـ 90 يومًا، نردّ 80% من رسوم المشروع.
استرداد 80% من الرسوم
05 أصعب الحالات
الحالات الصعبة في ويكيبيديا: التحكيم، وحروب التحرير، ونزاعات الإداريين
نعمل على الحالات الصعبة في ويكيبيديا: لدينا خبرة في التحكيم المحلي والعالمي، ونقدّم المشورة في حروب التحرير والنزاعات بين الإداريين. اختاروا مستوى التصعيد.
نحدد من يغيّر المقالة ولماذا
نقرأ سجل التعديلات وصفحة النقاش لنفهم الخلاف قبل أن يتحول إلى صراع.
نوقف دورة التراجعات
ننصح بكيفية الخروج من دورة التراجعات ونقل الخلاف إلى النقاش، حيث تحسم المصادر لا الإصرار.
نعمل حيث تنقسم الآراء على مستوى الإداريين
نساعد في بناء موقف وفق القواعد حين تتعارض قرارات الإداريين.
نُعدّ القضية لتحكيم نسخة لغوية
لدينا خبرة في التحكيم المحلي: نجمع الأدلة وتاريخ الخلاف والحجج المستندة إلى السياسات.
ندعم القضايا التي تتجاوز نسخة لغوية واحدة
لدينا خبرة في التحكيم العالمي، حين يتجاوز الخلاف نسخة ويكيبيديا الواحدة.
06 أول 90 يومًا لصفحتك
مراقبة صفحة ويكيبيديا والدفاع عنها: الأيام التسعون الأولى بعد النشر
النشر
تُنشر الصفحة وتبدأ المراقبة.
الإشراف
المراقبة والدعم والضمان: نستجيب للتعديلات والوسوم ومحاولات الترشيح.
حتى ثلاث محاولات
إذا حُذفت الصفحة نجري حتى ثلاث محاولات استعادة.
التسليم
من هنا تصبح الصفحة على مسؤولية العميل، ما لم تكن لديك خطة دعم سنوية.
العلامات تبيّن حدود الإشراف، لا تسلسلًا ثابتًا للأحداث.
07 سياسة الاسترداد
استرداد المبلغ عن صفحة في ويكيبيديا: تحققوا من حالتكم
اختر موقفًا. تأتي الإجابات من سياسة الاسترداد الحالية.
نردّ 80% من رسوم مشروع إنشاء الصفحة.
السياسة، البند 2يمكن إلغاء الطلب مع استرداد كامل.
السياسة، البند 3يشمل الاسترداد الجزء غير المسلَّم من النطاق المتفق عليه. وما نُشر أو سُلِّم لا يُسترد.
السياسة، البند 3التدقيق عمل مُسلَّم ولا يُسترد. وإذا انتقلت إلى مشروع، تُحتسب رسوم التدقيق ضمن رسوم المشروع إذا طُلب المشروع خلال شهر.
السياسة، البند 1ينتهي الضمان القياسي في اليوم 90، وبعده تصبح الصفحة على مسؤولية العميل. ومع أي خطة دعم سنوية يسري الضمان 12 شهرًا.
شروط الدعم السنويتعتمد النتائج على المنصات الخارجية على تلك المنصات، ولا تشكّل وحدها سببًا للاسترداد.
السياسة، البند 3يمكن إلغاء الفترات القادمة؛ أما الفترة الحالية فلا تُسترد.
السياسة، البند 5لطلب الاسترداد، راسلوا team@wikibusines.com مع رقم طلبكم. نرد خلال 5 أيام عمل، ونعيد المبلغ المعتمد خلال 15 يوم عمل من تاريخ القرار عبر وسيلة الدفع الأصلية حيثما أمكن.
08 بعد 90 يومًا
الدعم السنوي لصفحات ويكيبيديا: باقات الدعم والإشراف
المعيار هو 90 يومًا من المراقبة والدعم والضمان، وبعدها تصبح الصفحة على مسؤولية العميل. وأي خطة دعم سنوية تمدّد الضمان إلى 12 شهرًا.
Annual Support
€720 / سنة- تمديد الضمان إلى 12 شهرًا
- حتى 4 تحديثات للمحتوى سنويًا
- صياغة محايدة وإرشاد
- فحوصات امتثال دورية
- دون مراقبة مستمرة
Managed Protection
€1,500 / سنة- تمديد الضمان إلى 12 شهرًا
- مراقبة شبه فورية مبنية على Wikimonitoring
- الاستجابة للتعديلات غير المرغوبة ووسوم التحذير
- حتى 8 تحديثات تحريرية سنويًا
- دعم النقاش في صفحة النقاش
Enterprise Governance
€3,700 / سنة- تمديد الضمان إلى 12 شهرًا
- مراقبة وتنبيهات ذات أولوية
- التعديلات الحساسة والنزاعات ومخاطر الحذف
- حوكمة قائمة على المخاطر
- ملخص تنفيذي ربع سنوي
- استجابة وفق SLA
09 أداة
Wikimonitoring، مراقبة تعديلات ويكيبيديا: تنبيهات خلال دقائق
يمكن لأي شخص تعديل ويكيبيديا في أي وقت. تراقب الخدمة صفحاتكم بأي لغة وترسل التنبيهات عبر البريد الإلكتروني وTelegram خلال دقائق.
واجهة نموذجية ببيانات توضيحية.
10 أسئلة
ضمانات صفحة ويكيبيديا: الأسئلة الشائعة التعديل والدفاع واسترداد المبلغ
ماذا تضمنون بالضبط؟
لا نقبل إلا المشاريع ذات الفرصة الحقيقية، وندافع عن الصفحة المنشورة 90 يومًا، ونجري حتى ثلاث محاولات استعادة، ونردّ 80% من الرسوم إذا تعذّر الدفاع عنها.
هل تضمنون قبول المقالة؟
هذا القرار لمجتمع مستقل، ولذلك لا تستطيع أي وكالة نزيهة أن تتعهد به. نتحمل مسؤولية كل ما يقود إليه: تجتاز 93% من الصفحات التي ننشئها مراجعة ويكيبيديا وتُنشر، وعن الصفحة المنشورة نجيب بالمال.
ماذا يحدث إذا حُذفت الصفحة بعد النشر؟
خلال نافذة الـ 90 يومًا ندافع عن الصفحة ونستعيدها. وإذا لم ينجح ذلك بعد ثلاث محاولات، نردّ 80% من رسوم المشروع.
هل يمكنكم وضع قفل على صفحتي؟
الإداريون في ويكيبيديا وحدهم يضعون القفل، لمنع انتهاكات حقيقية. نحن نفعل أمرًا آخر: نرى التغييرات ونستجيب لها.
ماذا يحدث بعد 90 يومًا؟
تنتهي المراقبة والدعم والضمان القياسية، وتصبح الصفحة على مسؤوليتك. ومع أي خطة دعم سنوية يسري الضمان 12 شهرًا.
هل أستطيع استرداد رسوم التدقيق؟
التدقيق المكتمل لا يُسترد، لكن إذا انتقلت معنا إلى مشروع فتُحتسب رسوم التدقيق ضمن رسوم المشروع إذا طُلب المشروع خلال شهر.
هل ينطبق الاسترداد على Reddit وQuora والظهور في الذكاء الاصطناعي؟
قبل بدء العمل يمكنك الإلغاء مع استرداد كامل. وبعد بدئه نردّ الجزء غير المسلَّم من النطاق. ولا تشكّل النتائج على المنصات الخارجية وحدها سببًا للاسترداد.
هل تفصحون عن أن التحرير مدفوع الأجر؟
نعم، في كل مشروع. تشترطه شروط استخدام ويكيميديا على المحررين المدفوعين، وهو ما يحمي مقالتك.
11 قراءات إضافية
كيف تختارون وكالة ويكيبيديا: ما تقرؤونه قبل اختيار المورّد
اطلبوا صفحة ويكيبيديا بضمانات: الشروط قبل التوقيع
أرسل لنا الموجز وسنقدّم عرضًا تُكتب فيه الضمانات وشروط الاسترداد في العقد.