Garantías y política
Garantías de una página Wikipedia: defensa y reembolso
No prometemos resultados que controla Wikipedia. Garantizamos un proceso con riesgos gestionados, la defensa de la página durante 90 días y un reembolso del 80% si una página publicada no puede defenderse tras 3 intentos.
WikiBusines: la garantía cubre una página de empresa en inglés desde €2,400 y 4–5 semanas; pasados los primeros 90 días, el soporte anual desde €720 la amplía a 12 meses.
Revisado por Roman Melnyk, redactor jefe ·
Reembolso
Si una página publicada no puede defenderse tras tres intentos dentro del período de 90 días.
Días de monitorización
Tras la publicación, en cada proyecto de creación de página, sin coste adicional.
superan la revisión
Porque solo aceptamos proyectos cuya base de fuentes ofrece una oportunidad real. Datos de la empresa.
03 Seis garantías
Seis garantías al crear una página de Wikipedia: qué incluimos en el contrato
Experiencia en recuperación
Recuperamos artículos incluso tras más de 5 eliminaciones previas, con una sólida trayectoria en el arbitraje local y global de Wikipedia.
Solo aceptamos proyectos con una oportunidad real
Rechazamos proyectos con una base de fuentes débil. Por eso el 93% de las páginas que creamos supera la revisión de Wikipedia y se publica.
Neutralidad y defensa editorial
Defendemos la postura del cliente en las páginas de discusión y en los conflictos de edición, manteniendo el artículo neutral y apoyado en fuentes.
Protección frente a la eliminación
Si el artículo es propuesto para su eliminación, lo defendemos: argumentamos la notoriedad, demostramos que cumple los criterios y acompañamos la discusión de AfD hasta el final.
Un plan de recuperación
Si se elimina una página, no te quedas solo. Preparamos un plan y una estrategia de republicación, o una vía alternativa: Wikidata, Simple English, otra edición lingüística.
El artículo restaurado, o el 80% de vuelta
Dentro del período de 90 días hacemos hasta tres intentos de recuperación. Si fracasan, reembolsamos el 80% de la tarifa del proyecto. Esa es nuestra responsabilidad financiera.
04 Si cuestionan tu página
Si su página de Wikipedia es cuestionada: cinco etapas de las que respondemos
Haz clic en una etapa para ver qué hacemos en ese momento.
Detectamos el cambio
La monitorización avisa de una edición, una plantilla o una propuesta de eliminación. Funciona durante los 90 días posteriores a la publicación.
Queda claro qué ha cambiado
Leemos lo que realmente ha pasado
Comprobamos si la objeción se sostiene según las normas y qué le falta al artículo: fuentes, neutralidad o formato.
Una decisión: corregir, responder o llevarlo a discusión
Respondemos en la página de discusión
Participamos en el debate con una cuenta declarada, citando fuentes y normas, con calma y al grano.
La postura queda registrada en la página de discusión
Recuperamos el artículo
Si se elimina la página, preparamos un plan de recuperación y hacemos hasta tres intentos dentro del período. O proponemos una vía alternativa: Wikidata, Simple English u otra edición lingüística.
Un artículo restaurado o una nueva vía
Cumplimos el contrato
Si una página publicada no pudo defenderse tras tres intentos dentro del período de 90 días, reembolsamos el 80% de la tarifa del proyecto.
80% de la tarifa reembolsado
05 Los casos más difíciles
Casos difíciles en Wikipedia: arbitraje, guerras de ediciones, conflictos con administradores
Trabajamos en situaciones difíciles de Wikipedia: tenemos experiencia en arbitrajes locales y globales y asesoramos en guerras de ediciones y conflictos entre administradores. Elija un nivel de escalada.
Averiguamos quién cambia el artículo y por qué
Leemos el historial de ediciones y la página de discusión para entender la disputa antes de que se convierta en un conflicto.
Detenemos el ciclo de reversiones
Asesoramos sobre cómo salir del ciclo de reversiones y llevar la disputa a la discusión, donde deciden las fuentes y no la insistencia.
Trabajamos donde las opiniones se dividen a nivel de administradores
Ayudamos a construir una postura conforme a las normas cuando las decisiones de los administradores se contradicen.
Preparamos el caso para el arbitraje de una edición lingüística
Tenemos experiencia en arbitraje local: reunimos pruebas, el historial de la disputa y argumentos basados en las normas.
Acompañamos casos que van más allá de una edición lingüística
Tenemos experiencia en arbitraje global, cuando una disputa trasciende una sola edición de Wikipedia.
06 Tus primeros 90 días
Monitorización y defensa de una página de Wikipedia: los primeros 90 días tras la publicación
Publicación
La página se publica y empieza la monitorización.
Supervisión
Monitorización, soporte y garantía: respondemos a ediciones, plantillas e intentos de proponer la eliminación.
Hasta tres intentos
Si se elimina la página, hacemos hasta tres intentos de recuperación.
Entrega
A partir de aquí la página queda bajo tu responsabilidad, salvo que tengas un plan de soporte anual.
Los hitos marcan los límites de la supervisión, no una secuencia fija de acontecimientos.
07 Política de reembolso
Reembolso por una página de Wikipedia: compruebe su caso
Elige una situación. Las respuestas proceden de la política de reembolso vigente.
Reembolsamos el 80% de la tarifa del proyecto de creación de página.
Política, sección 2El pedido puede cancelarse con reembolso íntegro.
Política, sección 3El reembolso cubre la parte no entregada del alcance acordado. Lo que ya se ha publicado o entregado no es reembolsable.
Política, sección 3Una auditoría es trabajo entregado y no es reembolsable. Si contratas un proyecto en el plazo de un mes, su tarifa se descuenta.
Política, sección 1La garantía estándar termina el día 90, y después la página queda bajo la responsabilidad del cliente. Con cualquier plan de soporte anual, la garantía dura 12 meses.
Condiciones del soporte anualLos resultados en plataformas de terceros dependen de esas plataformas y por sí solos no son motivo de reembolso.
Política, sección 3Los períodos futuros pueden cancelarse; el período en curso no es reembolsable.
Política, sección 5Para solicitar un reembolso, escribe a team@wikibusines.com con tu número de pedido. Respondemos en 5 días laborables y pagamos un reembolso aprobado en 15 días laborables desde la decisión, por el método de pago original cuando es posible.
08 Después de 90 días
Mantenimiento anual de Wikipedia: planes de mantenimiento y supervisión
Lo estándar son 90 días de monitorización, soporte y garantía, tras los cuales la página queda bajo la responsabilidad del cliente. Cualquier plan de soporte anual amplía la garantía a 12 meses.
Annual Support
€720 / año- Garantía ampliada a 12 meses
- Hasta 4 actualizaciones de contenido al año
- Redacción neutral y asesoramiento
- Revisiones periódicas de cumplimiento
- Sin monitorización continua
Managed Protection
€1,500 / año- Garantía ampliada a 12 meses
- Monitorización casi en tiempo real basada en Wikimonitoring
- Respuesta a ediciones no deseadas y plantillas de aviso
- Hasta 8 actualizaciones editoriales al año
- Apoyo en las discusiones de la página de discusión
Enterprise Governance
€3,700 / año- Garantía ampliada a 12 meses
- Monitorización y alertas prioritarias
- Ediciones sensibles, disputas y riesgo de eliminación
- Gobernanza basada en el riesgo
- Resumen ejecutivo trimestral
- Respuesta regida por SLA
09 Herramienta
Wikimonitoring, monitorización de ediciones de Wikipedia: alertas en cuestión de minutos
Cualquiera puede cambiar Wikipedia en cualquier momento. El servicio vigila sus páginas en cualquier idioma y envía alertas por correo y Telegram en cuestión de minutos.
Interfaz de ejemplo con datos ilustrativos.
10 Preguntas
Garantías de páginas de Wikipedia: preguntas frecuentes revisiones, defensa, reembolso
¿Qué garantizan exactamente?
Solo aceptamos proyectos con una oportunidad real, defendemos la página publicada durante 90 días, hacemos hasta tres intentos de recuperación y reembolsamos el 80% de la tarifa si no puede defenderse.
¿Garantizan que el artículo será aceptado?
Esa decisión corresponde a una comunidad independiente, así que ninguna agencia honesta puede firmarla. Respondemos de todo lo que conduce a ella: el 93% de las páginas que creamos supera la revisión de Wikipedia y se publica, y por una página publicada respondemos con dinero.
¿Qué pasa si la página se elimina tras la publicación?
Dentro del período de 90 días defendemos la página y la restauramos. Si no lo logramos tras tres intentos, reembolsamos el 80% de la tarifa del proyecto.
¿Pueden poner un candado a mi página?
Solo los administradores de Wikipedia ponen el candado, para frenar infracciones reales. Nosotros hacemos otra cosa: vemos los cambios y respondemos a ellos.
¿Qué pasa después de 90 días?
Terminan la monitorización estándar, el soporte y la garantía, y la página queda bajo tu responsabilidad. Con cualquier plan de soporte anual, la garantía dura 12 meses.
¿Puedo obtener un reembolso por una auditoría?
Una auditoría completada no es reembolsable, pero si contratas un proyecto con nosotros en el plazo de un mes, su tarifa se descuenta.
¿Se aplican los reembolsos a Reddit, Quora y la visibilidad en IA?
Antes de empezar el trabajo puedes cancelar con reembolso íntegro. Una vez en marcha, reembolsamos la parte no entregada del alcance. Los resultados en plataformas de terceros por sí solos no son motivo de reembolso.
¿Declaran que la edición es remunerada?
Sí, en cada proyecto. Los Términos de Uso de Wikimedia lo exigen a los colaboradores remunerados, y eso es lo que protege tu artículo.
11 Para seguir leyendo
Cómo elegir una agencia de Wikipedia: qué leer antes de elegir proveedor
Encargar una página de Wikipedia con garantías: condiciones antes de firmar
Envíanos un brief y prepararemos una propuesta con las garantías y las condiciones de reembolso incluidas en el contrato.