מי עורך דף ויקיפדיה של חברה?
כל אחד יכול, וארבעה דפוסים מסבירים כמעט את כל הפעילות בדף תאגידי. לחצו "View history" בכל ערך ותראו את היומן המלא. האתגר אינו גישה אלא קריאתו מהר מספיק וזיהוי הדפוס.
1. עורכי קהילה בעלי כוונות טובות
אלה הקבוצה הגדולה ביותר בפער גדול: מתנדבים שמתחזקים ערכים בתחומי הנושא שלהם ומבצעים עריכות קטנות ובונות. הם מוסיפים ציטוט חסר, מתקנים שגיאת הקלדה, מעדכנים שם מנכ"ל או מסמנים טענה ללא מקור כזקוקה לציטוט. בהיסטוריה אתם רואים חשבון מבוסס עם עריכות בנושאים רבים, תקצירי עריכה ניטרליים, ושינויים שמשפרים את הערך. העבודה המצטברת שלהם שומרת על הדף מדויק, ולכן התגובה הנכונה לרובה היא להשאיר אותה.
היוצא מן הכלל הוא טעות כנה, כמו מקור שנקרא לא נכון או נתון שגוי. מעורבות מנומסת בדף השיחה שמצביעה על המקור הנכון מובילה בדרך כלל את העורך לתקן בעצמו.
2. מתחרים וגורמים מרוגזים
זו הקטגוריה שמצדיקה ניטור יותר מכל. צוות שיווק של מתחרה, עובד לשעבר או לקוח לא מרוצה מוצא את הערך ומוסיף תוכן ביקורתי. העריכות עומדות לעיתים קרובות פורמלית במדיניות, ציטוט אמיתי לעובדה אמיתית, אבל נבחרות כדי להזיק: ביקורת שלילית בעיתונות מקצועית, תביעה ישנה, תלונה שנוספה בלי ביטול התביעה שבא אחריה.
מכיוון שהמקור אמיתי, אי אפשר לטעון שהוא מזויף. אפשר לטעון משקל לא ראוי (אירועים משניים לא צריכים לשלוט ביחס לחשיבותם), איזון (העריכה משמיטה הקשר) ו-recentism (מחלוקת עכשווית מקבלת יותר מקום ממה שחשיבותה לטווח ארוך מצדיקה). הטיעונים האלה משמשים באופן שגרתי בדפי שיחה כדי להתאים את גודלן של עריכות עוינות.
הדפוס לחפש הוא חשבון שמתמקד בנושא ובתעשייה שלכם, תקצירי עריכה תמציתיים או חסרים, כמה עריכות ברצף שצוברות חומר ביקורתי, ולעיתים תאריך רישום ממש לפני אשכול העריכות. הגיבו בדף השיחה תוך ציטוט המדיניות. ביטול ללא דיון מתניע בדרך כלל מחדש את המחזור, בעוד שטיעון מבוסס מדיניות מכניס עורכי קהילה ונוטה להפיק ערך מאוזן יותר.
3. ונדלים ומחיקות חולפות
זו הקטגוריה הגסה ביותר והקלה ביותר לטיפול. כתובת IP אנונימית או חשבון חדש מרוקנים סעיף, מכניסים ניבולי פה או מחליפים בתוכן חסר פשר. חפשו עריכה בודדת, תקציר חסר או עוין, ותוכן חסר היגיון ולא מוטה. כלים אוטומטיים כמו ClueBot NG ומפקחים מתנדבים ב-Recent Changes תופסים הרבה ונדליזם גלוי במהירות; ראו את ההערה שלנו על הסלמת תלונת ונדליזם.
מה שעובר הוא עדין יותר: עובדה שקרית שהוכנסה במקום טקסט מרוקן, או פגיעה בתת-סעיף נסתר שמעטים עוקבים אחריו. אלה יכולים להישאר שעות או ימים אלא אם מישהו מסתכל.
4. עורכים מונעי אג'נדה
זו הקטגוריה הקשה ביותר. עורך עם נקודת מבט אידיאולוגית, פוליטית, דתית או ענפית מסגר מחדש את הערך. המקורות אמיתיים; המסגור זז: "החלטה שנויה במחלוקת" במקום "החלטה", "החברה טוענת" במקום "אומרת", הקשר מדויק שנבחר כדי להטות את הקורא. הסימנים הם דפוס עריכות על פני ערכים רבים בכיוון אחד ותקצירים כמו "איזון הנרטיב התאגידי".
עורכים אלה הם לעיתים קרובות מנוסים, ולכן ביטול מגושם מבוטל בחזרה. המסלול הבונה איטי יותר: צטטו NPOV בדף השיחה והציעו ניסוח חלופי ספציפי ומגובה במקורות. עם סבלנות זה מניב לעיתים קרובות ערך מאוזן יותר מזה שהיה קודם.
למה חברות מבחינות בעריכות בעייתיות כל כך מאוחר?
כי ויקיפדיה אינה מודיעה לנושאי ערכים. זה בכוונה: האנציקלופדיה סבורה שלנושאים אין סמכות מיוחדת על ערכים עליהם. הפשרה היא ששינוי בעייתי יכול לשבת עד שעיתונאי, משקיע בבדיקת נאותות או קטע חיפוש ששונה חושפים אותו.
שינויים נעים מהר. מנועי חיפוש יכולים לשקף גרסה חדשה תוך שעות, ועוזרי בינה מלאכותית ששואבים מוויקיפדיה עשויים לחזור על מסגור חדש; ראו ויקיפדיה ונראות בבינה מלאכותית. אין לנו נתון שפורסם לכמה זמן עריכות נשארות בדרך כלל לא מבוחנות, ולכן איננו טוענים לממוצע. הנקודה המבנית נשארת: עד שאתם מזהים את העריכה בעצמכם, המסגור אולי כבר במחזור. ניטור חשוב לא כדי לראות כל עריכה אלא כדי לראות את המעטות שדורשות תגובה תוך שעות.
מה אפשר לעשות כשמוצאים עריכה בעייתית?
עבדו בסדר הזה, ושמרו על זה בדף השיחה.
- זהו את הקטגוריה מההיסטוריה: גיל חשבון, מספר עריכות, תקציר, דפוס.
- בדקו את זווית המדיניות: האם היא ללא מקור, לא ראויה, לא מאוזנת, פרסומית או פשוט שגויה?
- הצהירו על הקשר שלכם ופרסמו בקשה ספציפית בדף השיחה ולא תערכו את הערך בעצמכם; WP:COI מבקש מעורכים עם ניגוד עניינים לעשות זאת.
- הציעו מקורות וניסוח, לא תלונות.
- הסלימו למקום הנכון להפרעה חוזרת, כמו לוח מודעות של מפעילי מערכת. רק מפעילי מערכת של ויקיפדיה יכולים להגן על דף.
אם הדף נמחק, סומן לתחזוקה או הועבר למרחב טיוטות, התגובה שונה; ראו שחזור דף ויקיפדיה.
האם ניטור ויקיפדיה שווה תשלום?
הוא שווה כשהערך נושא עומס עבור טביעת הרגל המידעית שלכם, ולא לכל השאר.
שווה: חברות שמשקיעים שלהן בודקים את ויקיפדיה בבדיקת נאותות; מותגי B2B שהקונים שלהם חוקרים אותם דרך ויקיפדיה וכלי בינה מלאכותית; תעשיות מוסדרות שבהן מסגור שלילי יש לו השלכות; מותגים עם תשומת לב פעילה של מתחרים או פעילים; וכל ארגון שכבר מצא עריכה מזיקה מאוחר.
לא שווה: דפים שמקבלים כמה עריכות בשנה, תעשיות בנראות נמוכה ללא גורמים עוינים, ודפים ישנים ויציבים. לאלה, מבט חודשי בהיסטוריית הגרסאות, או רשימת המעקב של ויקיפדיה עצמה, מספיקים.
האות הברור ביותר הוא דף שכבר היה יעד פעם אחת. מנסיוננו, היעד בעבר מנבא יעד בעתיד טוב יותר מכל משתנה אחר שאנחנו רואים, אף שזו תצפית ולא סטטיסטיקה שנמדדה.
מה ההבדל בין ניטור לתמיכה שנתית?
ניטור אומר לכם מתי משהו משתנה; תמיכה שנתית שומרת על הערך עדכני.
- Wikimonitoring שולח התראות באימייל או בטלגרם עם ההבדל המלא בין הגרסאות והקשר על העורך, בתוכניות שנתיות מ-€79 עד €350.
- תמיכה שנתית, החל מ-€720 לשנה, מכסה עד ארבעה עדכונים ונושאת אחריות ל-12 חודשים. היא אינה כוללת ניטור רציף.
- Managed Protection, €1,500 לשנה, מוסיף ניטור והתראות כמעט בזמן אמת עם טיפול יזום בעריכות לא רצויות. Enterprise governance הוא €3,700 לשנה.
הערך הוא נכס ציבורי שמצטבר כשמתחזקים אותו ומידרדר כשמתעלמים ממנו. רוב הנזק שאנחנו רואים בקליטה נובע משנים של סחף לא מנוטר, שזול בהרבה למנוע מאשר לתקן.
איך WikiBusines עוזרת
עריכה בתשלום בכל פרויקט של WikiBusines מוצהרת בוויקיפדיה בשם WikiBusines.
- Wikimonitoring: התראות על שינויים בדף שלכם, תוכניות שנתיות החל מ-€79.
- עריכת ויקיפדיה, €700 עד €1,900: מענה לבעיות ספציפיות בדף קיים דרך בקשות בדף השיחה.
- תמיכה שנתית, החל מ-€720 לשנה, ו-Managed Protection ב-€1,500 לשנה לפיקוח פעיל.
- בדיקת בולטות, החל מ-€490, מקוזזת מדף אם מזמינים אותו בתוך חודש, במקרה שעדיין אין לכם אחד.
איננו מבטיחים לעולם תוצאה של דיון בדף השיחה. כדי לדון בדף שלכם, צרו איתנו קשר.
שאלות נפוצות
לא. ויקיפדיה אינה מודיעה לנושא הערך. עליכם לעקוב בעצמכם אחר היסטוריית הגרסאות, להשתמש ברשימת מעקב מחשבון, או להשתמש בשירות ניטור.
פתחו את הערך ולחצו "View history". הוא מפרט כל עריכה עם שם המשתמש או כתובת ה-IP של העורך, זמן, גודל השינוי ותקציר העריכה.
לא על ידי מחיקה פשוטה. אם העריכה ללא מקור, לא ראויה או לא מאוזנת, אפשר לטעון את הנקודה בדף השיחה עם מדיניות ומקורות ולתת לעורכים עצמאיים להחליט. ביטול של עריכה מגובה במקורות ללא דיון מחמיר לעיתים קרובות את המצב.
כן, אם אתם עובדים בחברה או מקבלים ממנה תשלום. WP:COI מבקש מכם להצהיר ולהציע שינויים בדף השיחה ולא לערוך ישירות.
ונדליזם גלוי מבוטל לעיתים קרובות במהירות על ידי בוטים ומפקחים, אבל עובדות שקריות עדינות או פגיעה בסעיפים שמעטים עוקבים אחריהם יכולות להימשך זמן רב יותר. איש אינו יכול להבטיח זמן.
רק מפעילי מערכת של ויקיפדיה יכולים להחיל הגנה על דף, והם עושים זאת בגלל הפרעה מתועדת, לא לפי בקשת נושא הערך. איננו יכולים לקבוע הגנה.
כנראה שלא. אם הדף שלכם מקבל כמה עריכות בשנה ומעולם לא היה יעד, בדיקה עצמית תקופתית של היסטוריית הגרסאות מספיקה בדרך כלל.
כותבים ומדיניות עריכה
Bohdan Dubylovskyiמייסד שותף ומנהל פיתוח עסקי, WikiBusines→
Roman Melnykמייסד שותף ועורך ראשי, WikiBusines→המאמר נכתב על ידי מייסדי WikiBusines. אנחנו מוכרים שירותים בתשלום בוויקיפדיה, ולכן מצהירים על האינטרס הזה: עריכה בתשלום מוצהרת תמיד בוויקיפדיה בשם WikiBusines, והטענות על הכללים נתמכות בקישורים למקורות ראשוניים.
מדיניות עריכה: הצהרה על תשלום, ניגוד עניינים, מקורות Read in English