גילוי נאות: WikiBusines (החברה שלנו) מופיעה פעם אחת בהשוואה זו. ספקים אחרים מופיעים בשמם בלבד, מתוך המיצוב הציבורי שלהם נכון לנובמבר 2026. איננו מקשרים אליהם ואיננו מצטטים את המחירים שלהם; אמתו פרטים לפני שאתם קונים.
איך השווינו בין שירותי תחזוקה ותיקון?
השווינו לפי מה שקונה יכול לבקש ולאמת, לא לפי ציון: קצב ניטור מוצהר, מנגנון שחזור בשמו, תקרה לעדכונים הכלולים, זמן תגובה, סקירת רעננות מקורות, מסלול הסלמה אם הדף מוצע למחיקה, כיסוי רב-לשוני ונוהג הצהרה. היכן שעובדה אינה מפורסמת, הטבלה אומרת "שאלו את הספק". הסדר הוא לפי מודל שירות, לא דירוג.
מה ההבדל בין תחזוקה ליצירה בוויקיפדיה?
יצירה היא פרויקט עם סוף; תחזוקה היא התחייבות מתמשכת. בניית דף פירושה כתיבה, גיבוי במקורות, הגשה והגנה עליו דרך הבדיקה (AfC, Articles for Creation, התור לטיוטות חדשות), בדרך כלל 4 עד 5 שבועות. שמירה על דיוקו פירושה שמישהו מבחין כשמופיעה טענה ללא מקור, מתווספת תגית תחזוקה כי סעיף התיישן, או עורך אנונימי פותח מלחמת עריכה בביוגרפיה של מנהל. יצירה היא תשלום חד-פעמי וניטור הוא מבנה עלות חוזר, ולכן חנויות רבות שמתמקדות ביצירה מעולם לא בנו מוצר תחזוקה.
אילו ספקים מציעים תחזוקה ותיקון?
הם נחלקים לשלוש קבוצות: חבילות תחזוקה ותיקון ייעודיות, ניטור ארגוני הנמכר בתוך ריטיינרים מותאמים, וחברות מוניטין שכוללות מעקב אחר ויקיפדיה בחוזה רחב יותר.
| ספק | מודל שירות | תמחור | שאלו את הספק |
|---|---|---|---|
| WikiBusines | דרגות שנתיות ותיקון בהצעת מחיר לכל מקרה | €720, €1,500 ו-€3,700 לשנה | לא רלוונטי; התנאים ב-/guarantees |
| Beutler Ink | ניטור ארגוני בתוך ריטיינר | הצעת מחיר מותאמת | מה הקצב וזמן התגובה? |
| Five Blocks | ניטור ארגוני עם כלים משלה | הצעת מחיר מותאמת | מה מפעיל התראה? |
| WhiteHatWiki | תיקון וניטור עם עמידה בכללים תחילה | הצעת מחיר מותאמת | האם הגנה במחיקה כלולה? |
| Reputation X | עבודת ויקיפדיה בתוך ריטיינר מוניטין רחב יותר | ראו באתר שלה | איזה חלק מהתשלום הוא עבודה בוויקי? |
השורה שלנו משתמשת בעובדות קנוניות בלבד: דרגות שנתיות כפי שמפורטות, שחזור בהצעת מחיר לכל מקרה, 90 יום של מעקב ואחריות לאחר פרסום דף, והחזר של 80% אם דף שפורסם אינו ניתן להגנה לאחר שלושה ניסיונות בתוך אותו חלון. פרטים ב-/pricing וב-/guarantees.
מה חבילת תחזוקה חייבת לכלול? רשימת בדיקה בשמונה נקודות
חבילה אמיתית מציינת כל אחת מאלה בכתב.
- קצב ניטור מוגדר. מספר: יומי, כמה פעמים בשבוע, או התראות כמעט בזמן אמת.
- מנגנון שחזור בשמו. בקשת REFUND (בקשה למפעיל מערכת לשחזר דף שנמחק), DRV (סקירת מחיקה) או הגנה ב-AfD, לא "אנחנו נטפל בזה".
- תקרה לעדכונים בשנה. אחרת "ללא הגבלה" הופך בשקט ל"בהצעת מחיר לכל עריכה".
- זמן תגובה לונדליזם ולמלחמות עריכה. שעות, לא "בהקדם האפשרי".
- סקירת רעננות מקורות. קישורים מתים וציטוטים מיושנים הם טריגר נפוץ להצעת מחיקה מאוחרת.
- מסלול הסלמה להצעות מחיקה. מי מנמק ב-AfD, והאם זה עולה תוספת.
- סנכרון רב-לשוני. אחרת הדף באנגלית מתעדכן בעוד המהדורה בגרמנית או בצרפתית נרקבת בשקט.
- סעיף החזר או זיכוי לשחזור שנכשל. נדיר בשוק הזה; אמתו אותו באתר הספק עצמו ובחוזה.
מה הדרגות שלנו כוללות?
התאמת התוכנית לסיכון היא ההחלטה האמיתית, ושם התקציבים דולפים.
- תמיכה שנתית, €720/לשנה. עד ארבעה עדכוני תוכן בשנה, הכוונה בניסוח ניטרלי ובדיקת עמידה בכללים תקופתית. אינה כוללת ניטור רציף. מתאימה לדפים יציבים וכאלה עם מעט מחלוקת.
- Managed Protection, €1,500/לשנה. ניטור והתראות כמעט בזמן אמת, טיפול יזום בעריכות לא רצויות ובתגיות אזהרה, עד שמונה עדכונים עריכתיים. מתאימה לרוב החברות עם טביעת רגל מותגית אמיתית; ראו ניטור ויקיפדיה.
- Enterprise Governance, €3,700/לשנה. ניטור בעדיפות, טיפול בעריכות רגישות, מחלוקות וסיכוני מחיקה, סיכום מנהלים רבעוני וציפיית תגובה מוגדרת. מתאימה לתעשיות מוסדרות, אישים ציבוריים וצוותי משפט או יחסי ציבור.
לכל חבילה שנתית יש אחריות ל-12 חודשים. עריכה בתשלום מוצהרת תמיד בוויקיפדיה בשם WikiBusines, לפי תנאי השימוש של ויקימדיה ו-WP:COI; ראו מדיניות העריכה ומדריך ההצהרה שלנו.
איך התקשרות תיקון עובדת?
תיקון הוא תגובתי ויש לו ארבעה שלבים.
שלב 1: אבחון.
לקבוע מה קרה: ונדליזם, תגית תחזוקה, הודעת מחיקה מהירה, PROD (מחיקה מוצעת, שכל עורך יכול להתנגד לה תוך 7 ימים) או הצעת AfD מלאה. לכל אחד שעון משלו.
שלב 2: מיון מקורות.
לבדוק אם מקורות הבולטות לפי WP:GNG עדיין מחזיקים, או שנדרש סיקור חדש.
שלב 3: התיקון.
ביטול ונדליזם מהיר. התנגדות ל-PROD לוקחת יום. בקשת שחזור או סקירת מחיקה לוקחות יותר, והגנה ב-AfD נמשכת לאורך חלון הדיון, בדרך כלל שבוע ויותר אם יש התנגדות.
שלב 4: הניטור חוזר.
הדף חוזר לקצב של הדרגה שלו כדי שהבעיה לא תחזור ללא הבחנה.
כמה זמן לוקחים תיקונים טיפוסיים?
התזמון תלוי במנגנון, לא בספק.
- ונדליזם או עריכה גרועה אחת: שעות עד יום אם מישהו באמת עוקב.
- תגיות אזהרה שמצטברות: ימים עד שבועיים; בעיקר רענון תוכן.
- הודעת PROD: חייבים להתנגד תוך 7 ימים או שהדף נמחק ללא דיון.
- הצעת AfD: דיון של לפחות 7 ימים; הגנה צריכה מישהו שיכול לנמק WP:NCORP במונחים של ויקיפדיה עצמה, לא בשפת שיווק.
- שחזור דף שנמחק: בהצעת מחיר לכל מקרה; אנחנו מציינים בדרך כלל 2 עד 6 שבועות. ראו את מדריך השחזור.
לא בטוחים אם אתם צריכים ניטור או תיקון חד-פעמי? פירוט ניטור התחזוקה ממפה קצב לסיכון, ומדריך תלונת הונדליזם מכסה מלחמת עריכה פעילה.
איך WikiBusines עוזרת
אנחנו מפרידים בין תיקון לתחזוקה, כדי שלא תשלמו מנוי על דף שהיה צריך תיקון אחד.
- תמיכה שנתית החל מ-€720/לשנה, עד ארבעה עדכונים, אחריות ל-12 חודשים.
- Managed Protection ב-€1,500/לשנה לניטור כמעט בזמן אמת; Enterprise Governance ב-€3,700/לשנה.
- שחזור בהצעת מחיר לכל מקרה, עם בדיקת בולטות החל מ-€490 (מקוזזת מדף חדש אם מזמינים בתוך חודש) כשצריך לבנות מחדש את המקורות.
תארו את הדף שלכם ואת הבעיה ונאמר איזו מאלה מתאימה, אם בכלל.
שאלות נפוצות
אצלנו €720, €1,500 או €3,700 לשנה לפי דרגה; שחזור בהצעת מחיר לכל מקרה. ספקים אחרים נותנים ברובם ריטיינרים מותאמים, ולכן בקשו קצב, תקרת עדכונים וזמן תגובה בכתב לפני שמשווים.
לא. מתנדבים עצמאיים עורכים ומנחים את ויקיפדיה, ושום שירות בתשלום אינו שולט בכך. מה שספק אמין מתחייב אליו הוא תהליך: קצב ניטור, תוכנית הגנה אם הדף מוצע, ואצלנו אחריות ל-12 חודשים בחבילות שנתיות והחזר של 80% אם דף שפורסם אינו ניתן להגנה לאחר שלושה ניסיונות בתוך חלון 90 הימים.
כן, אם הקשר מוצהר לפי תנאי השימוש של ויקימדיה והנחיית ניגוד העניינים, בדרך כלל בדף השיחה ובפרופיל המשתמש של העורך. בקשו מכל ספק את מנגנון ההצהרה המדויק שלו.
תיקון הוא תגובתי ובדרך כלל חד-פעמי: ביטול ונדליזם, התנגדות ל-PROD, שחזור דף. תחזוקה היא תוכנית קבועה לתפיסת בעיות מוקדם יותר. אנחנו מתמחרים אותם בנפרד.
לא. היא מכסה עד ארבעה עדכונים בשנה ובדיקת עמידה בכללים תקופתית. ניטור והתראות כמעט בזמן אמת נמצאים ב-Managed Protection ב-€1,500/לשנה.
זה תלוי במסלול. אפשר להתנגד ל-PROD תוך ימים; שחזור לאחר AfD פירושו בדרך כלל סקירת מחיקה או טיוטה חדשה עם מקורות טובים יותר. אנחנו מציינים 2 עד 6 שבועות לכל מקרה.
רק אם מהדורות לשוניות אחרות של הדף שלכם חיות. אחרת הן מתיישנות בשקט; שאלו כל ספק אם סנכרון בין מהדורות הוא סעיף נפרד.
כותבים ומדיניות עריכה
Bohdan Dubylovskyiמייסד שותף ומנהל פיתוח עסקי, WikiBusines→
Roman Melnykמייסד שותף ועורך ראשי, WikiBusines→המאמר נכתב על ידי מייסדי WikiBusines. אנחנו מוכרים שירותים בתשלום בוויקיפדיה, ולכן מצהירים על האינטרס הזה: עריכה בתשלום מוצהרת תמיד בוויקיפדיה בשם WikiBusines, והטענות על הכללים נתמכות בקישורים למקורות ראשוניים.
מדיניות עריכה: הצהרה על תשלום, ניגוד עניינים, מקורות Read in English