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Pour commencer

Protocoles de conformité Wikipédia : comment travaillent les agences

Réponse courte

Une agence Wikipédia conforme fait trois choses : elle déclare le statut rémunéré selon WP:PAID, elle demande les changements sur la page de discussion au lieu de modifier un article en ligne lorsqu'elle a un conflit d'intérêts, et elle fait passer les nouvelles pages par Articles for Creation (AfC) pour une relecture indépendante. La divulgation est une exigence des Conditions d'utilisation de Wikimedia depuis juin 2014. Quiconque saute ces étapes, ou promet un résultat que contrôlent des relecteurs bénévoles, travaille en dehors des règles, aussi soignée que soit sa page commerciale.

Auteurs: Bohdan Dubylovskyi, Roman Melnyk8 min de lecture

Qu'exige WP:PAID ?

WP:PAID exige que toute personne payée pour éditer Wikipédia déclare son employeur, son client et son affiliation. C'est l'application, sur Wikipédia en anglais, des Conditions d'utilisation de Wikimedia, et la règle de WP:PAID couvre un employé qui modifie la page de sa propre entreprise, un freelance et une agence.

Les Conditions d'utilisation acceptent la divulgation sur la page utilisateur de l'éditeur, sur la page de discussion de l'article ou dans le résumé de modification. La bonne pratique en utilise plusieurs, pour qu'un relecteur la trouve en une minute. La ligne directrice distincte WP:COI traite une relation rémunérée comme un conflit d'intérêts, c'est-à-dire un lien susceptible de tirer un éditeur vers les intérêts du sujet plutôt que vers la neutralité. La divulgation ne supprime pas le conflit. Elle le rend visible pour que les bénévoles puissent peser la contribution. Nos deux guides associés couvrent le détail : WP:COI expliqué et édition rémunérée et divulgation.

Comment fonctionne le processus de demande sur la page de discussion ?

Pour un article existant, un éditeur déclaré ayant un COI propose le changement sur la page de discussion et un éditeur indépendant décide s'il l'effectue. Les modifications directes de la page en ligne sont l'exception, pas la méthode.

  1. Déclarer sur la page de discussion. Indiquer la relation rémunérée et le changement précis proposé, avec des sources.
  2. Ajouter le modèle de demande de modification ({{edit COI}} ou {{request edit}}). Il place la demande dans une file que surveillent les bénévoles.
  3. Attendre la relecture. Un bénévole juge le sourçage et la neutralité. Selon l'activité des suiveurs de la page, cela prend des jours ou des semaines.
  4. Mise en œuvre par quelqu'un d'autre. Si elle est acceptée, un éditeur indépendant fait la modification. Cette séparation entre plaidoyer et texte de l'article est l'objet même du processus.

Une agence qui passe directement à l'édition de l'article d'un client ne suit pas cette voie, quoi que dise son marketing sur la « conformité ».

Qu'est-ce qu'AfC et pourquoi est-ce important pour les nouvelles pages ?

Articles for Creation (AfC) est la file de relecture où un relecteur indépendant approuve ou refuse un brouillon avant sa mise en ligne. Wikipédia demande aux éditeurs ayant un COI de l'utiliser pour les nouvelles pages, et c'est ainsi que le travail rémunéré déclaré parvient à l'encyclopédie.

Le relecteur vérifie le brouillon au regard de WP:NCORP, le standard de notoriété pour les entreprises et organisations (couverture secondaire indépendante, approfondie et fiable), et de la ligne directrice générale de notoriété. AfC ne promet pas l'acceptation : une base de sources faible est refusée. Une page qui saute la relecture est plus exposée à une suppression rapide ou à une discussion Articles for Deletion (AfD) plus tard, un débat communautaire sur la question de savoir si le sujet a sa place. C'est pourquoi un prestataire crédible vérifie les sources avant d'écrire ; s'il ne peut satisfaire WP:NCORP, aucune prose n'y change rien. Pour l'histoire de la façon dont cette couche s'est développée, voir l'histoire de l'édition rémunérée.

Pourquoi l'« approbation garantie » est-elle un signal d'alerte ?

Parce que les articles Wikipédia sont approuvés ou refusés par des bénévoles non rémunérés qui n'ont aucun contrat avec aucune agence et aucune obligation d'accepter quoi que ce soit. Aucun prestataire ne peut garantir ce résultat, et WikiBusines ne le fait jamais.

Une affirmation de « 100 % d'approbation » présente soit une moyenne historique comme une promesse, soit signale que le prestataire n'utilise pas le processus relu, qui comporte de vrais points de rejet. La formulation honnête est une évaluation de la qualité des sources plus un processus défendu si la page est contestée plus tard. Payer une édition déclarée est légal ; payer une édition cachée ou un résultat promis tombe sous des violations de règles et, dans des cas documentés, sous la fraude. L'aspect juridique est traité dans payer pour une page Wikipédia est-il légal ?.

À quoi ressemble la non-conformité en pratique ?

Elle ressemble à un réseau de comptes qui ne déclare jamais être payé. Le Wikipedia Signpost, le journal de la communauté, a publié des enquêtes sur de tels réseaux, et des administrateurs dotés d'outils de checkuser peuvent relier des comptes ; un compte identifié en expose généralement d'autres, avec des résultats publiés dans des enquêtes publiques sur les faux-nez. Les conséquences sont des comptes bloqués, des articles signalés ou supprimés et, pour le client, un dossier que les moteurs de recherche peuvent indexer. Un représentant qui dit à un client « il n'y aura aucune mention que c'est un article rémunéré » décrit une violation directe de WP:PAID. Le coût d'avoir choisi « garanti » plutôt que « déclaré » est payé par le client.

La liste de contrôle de conformité en 7 points

Avant d'engager un prestataire, vérifiez ces sept points ; la plupart prennent moins de dix minutes.

  1. Déclaration publique de divulgation. Le prestataire indique sur son propre site qu'il déclare le statut rémunéré selon WP:PAID et les Conditions d'utilisation, pas seulement « nous suivons les règles ».
  2. Processus de page de discussion. Il décrit des demandes de modification plutôt que des modifications directes lorsqu'un COI existe.
  3. Comptes déclarés. Les noms d'utilisateur qui font le travail sont identifiables sur le wiki comme rémunérés et avec COI déclaré. Les Conditions d'utilisation attendent aussi que les comptes soient nommés dans toute publicité publique de services rémunérés.
  4. Aucune garantie de résultat. Pas de « 100 % d'approbation », « approbation garantie » ou « réponses d'IA garanties ».
  5. Contrôle de notoriété avant engagement. Il évalue le sourçage au regard de WP:NCORP d'abord et dira non quand les sources sont minces.
  6. Conditions de remboursement écrites. Ce qui se passe si une page est supprimée après publication est documenté, pas une vague « garantie de remboursement ».
  7. Identité d'entreprise vérifiable. Une société enregistrée, des personnes nommées et une adresse, pas un ensemble de domaines interchangeables.

Demandez l'URL de la page utilisateur de l'éditeur qui travaillera sur votre article et regardez-la vous-même.

Comment se déroule un projet axé sur la conformité ?

Il se déroule en quatre étapes, et la relecture indépendante de l'étape trois échappe par conception au contrôle du prestataire.

  1. Audit de notoriété et de sources. Les sources sont vérifiées au regard de WP:NCORP avant la rédaction. Si la base est mince, le bon conseil est de construire d'abord une couverture indépendante.
  2. Rédaction déclarée. Le brouillon est écrit selon des standards de ton neutre, chaque affirmation appuyée par une source secondaire indépendante, et soumis via AfC.
  3. Relecture indépendante. Le relecteur AfC approuve, refuse ou demande des révisions.
  4. Suivi après publication. WikiBusines assure 90 jours de suivi et de garantie après la publication, avec le suivi Wikipédia derrière. Si une page publiée ne peut être défendue après 3 tentatives dans cette fenêtre de 90 jours, nous remboursons 80 %. Les conditions sont publiées sur la page des garanties.

Comment WikiBusines peut vous aider

L'édition rémunérée de chaque projet WikiBusines est déclarée sur Wikipédia au nom de WikiBusines, et nous refusons le travail qui dépend de la dissimulation de la relation. Ce que nous proposons :

  • Audit de notoriété, à partir de €490, déduit du prix de la page si vous commandez dans un délai d'un mois : vos sources indépendantes soutiendraient-elles un article.
  • Création de page, à partir de €2,400 pour l'anglais, 4 à 5 semaines, avec 90 jours de suivi et de garantie après la publication. Les modifications de pages existantes vont de €700 à €1,900.
  • Support annuel (Annual Support), à partir de €720 par an, jusqu'à quatre mises à jour avec une garantie de 12 mois.

Nous ne garantissons jamais qu'un article sera publié. Commencez par l'évaluation gratuite de 10 minutes : contactez-nous. Si le cas est incertain, nous proposons l'audit de notoriété payant à partir de €490, déduit du prix de la page si vous commandez dans un délai d'un mois.

Questions fréquentes

Oui. L'édition rémunérée déclarée et conforme aux règles est autorisée par les Conditions d'utilisation de Wikimedia. L'édition rémunérée non déclarée les enfreint. Voir le tableau juridique.

Non. L'approbation dépend de relecteurs bénévoles indépendants qui appliquent WP:NCORP et la ligne directrice générale de notoriété, pas de l'agence. Une promesse de publication signifie que le prestataire exagère ou n'utilise pas le processus relu.

Cela dépend des conditions écrites du prestataire : demandez-les avant de commencer. Chez WikiBusines, 90 jours de suivi et de garantie suivent la publication, et nous remboursons 80 % si la page ne peut être défendue après 3 tentatives dans cette fenêtre.

AfC est la file de relecture avant publication des nouveaux brouillons. AfD est la discussion après publication où la communauté débat de la notoriété du sujet d'un article existant. Un bon prestataire se prépare aux deux.

Sur sa page utilisateur, sur la page de discussion de l'article ou dans le résumé de modification. Les Conditions d'utilisation acceptent n'importe lequel des trois ; nous utilisons les trois. La divulgation nomme l'employeur, le client et l'affiliation.

Il le peut, mais WP:COI le déconseille. Le personnel doit déclarer son lien, demander les changements sur la page de discussion et laisser un éditeur indépendant décider. Voir pourquoi ne pas modifier sa propre page.

Demandez l'URL de la page utilisateur de l'éditeur, le modèle de page de discussion qu'il utilise et sa convention de résumé de modification, puis vérifiez-les sur Wikipédia. Notre guide d'embauche liste l'ensemble des questions.

Auteurs et politique éditoriale

L'article a été préparé par les cofondateurs de WikiBusines. Nous vendons des services payants sur Wikipédia et déclarons donc cet intérêt : la rémunération des modifications est toujours déclarée sur Wikipédia au nom de WikiBusines, et les affirmations sur les règles s'appuient sur des liens vers des sources primaires.

Politique éditoriale : déclaration de rémunération, conflits d'intérêts, sources Read in English

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Modification d'une page existante €700–€1,900, 2 à 3 semaines, déclarée sur Wikipédia au nom de WikiBusines.