Conflits d'intérêts sur Wikipédia : ce qu'exige WP:COI

Qu'est-ce que la politique de Wikipédia sur les conflits d'intérêts ?

C'est une ligne directrice, WP:COI, qui indique aux éditeurs ayant une relation étroite avec un sujet comment se comporter. Un conflit d'intérêts existe lorsque votre rôle ou votre relation extérieurs pourraient vous faire placer les intérêts du sujet avant l'objectif de Wikipédia : une encyclopédie neutre. La ligne directrice déconseille l'édition directe des articles concernés, encourage la divulgation et oriente les éditeurs liés vers la page de discussion et vers Articles for Creation (AfC), la file de relecture des nouveaux brouillons.

Le COI n'est pas en soi la preuve d'une mauvaise édition. C'est un signal de risque, et la réponse qu'il demande est la transparence.

Que exigent réellement WP:COI et WP:PAID ?

WP:COI demande de déclarer et d'éviter l'édition directe ; la divulgation rémunérée est une exigence ferme des Conditions d'utilisation.

• WP:COI (ligne directrice). Déclarez la relation. Évitez de modifier directement l'article ; proposez des changements sur la page de discussion avec une demande de modification et laissez un éditeur indépendant décider. Tenez-vous à l'écart des litiges et des discussions de suppression concernant le sujet.
• WP:PAID et Conditions d'utilisation (exigence). Les Conditions d'utilisation de Wikimedia imposent à toute personne payée pour contribuer de déclarer chaque employeur, client et affiliation. La politique de Wikipédia en anglais WP:PAID l'applique sur le wiki.

Une façon simple de retenir les deux : le COI porte sur la manière d'éditer, la divulgation rémunérée sur ce que vous déclarez. Un éditeur rémunéré qui déclare et passe par des demandes sur la page de discussion respecte la règle. Un éditeur rémunéré qui édite en silence enfreint les Conditions d'utilisation même si chaque modification était exacte.

À qui s'applique la politique sur les conflits d'intérêts ?

Elle s'applique à tout éditeur, pas seulement aux agences. Trois niveaux de lien sont reconnus :

• Financier. Vous êtes employé par le sujet, payé par lui ou y avez un intérêt. Cela inclut les prestataires, consultants et toute personne rémunérée indirectement.
• Personnel. Un membre de la famille, un conjoint ou un ami proche est impliqué. Modifier l'article sur l'entreprise de votre sœur est un conflit même sans argent.
• Relation étroite. Un collaborateur de longue date, un membre d'une organisation dans laquelle vous êtes très impliqué, ou toute personne dont la position professionnelle est liée au sujet.

Le critère est de savoir si un lecteur extérieur s'attendrait raisonnablement à ce que votre édition soit influencée. Le devoir est le même à chaque niveau : déclarer, et passer par des éditeurs indépendants pour les changements. Les fondateurs et employés qui modifient la page de leur propre entreprise relèvent pleinement de ce cas ; voir pourquoi ne pas modifier sa propre page.

À quoi ressemble la divulgation en pratique ?

Selon les Conditions d'utilisation, un contributeur rémunéré peut déclarer par une mention sur sa page utilisateur, sur la page de discussion de chaque article concerné ou dans le résumé de modification. Ce sont trois façons de remplir le même devoir, et la bonne pratique en utilise plus d'une.

• Page utilisateur. Une déclaration publique permanente qui nomme l'employeur, le client et tout autre bénéficiaire.
• Page de discussion. Un avis sur l'article, généralement avec le modèle {{connected contributor (paid)}}, pour que la divulgation reste attachée à l'historique de la page.
• Résumé de modification. Une note sur les modifications qui les signale comme rémunérées, visible dans l'historique des versions.

Toute personne qui examine l'article, d'un relecteur à un journaliste, doit pouvoir trouver la divulgation en une minute.

Quelles erreurs de COI font supprimer des pages ?

Quatre schémas reviennent, et tous relèvent de la dissimulation :

• Comptes non déclarés. Un nouveau compte créé pour écrire l'article d'un client sans déclarer le paiement. Des administrateurs dotés d'outils de checkuser enquêtent sur les comptes liés, et un compte identifié en expose généralement d'autres. Les résultats sont publiés dans des enquêtes sur les faux-nez publiques.
• Des employés qui modifient la page de leur employeur sans déclarer le lien. Ces comptes mono-sujet se repèrent facilement.
• Édition de « consultant » en silence. La confidentialité n'est pas une raison acceptée pour omettre la divulgation selon les Conditions d'utilisation.
• Mélange de travail bénévole et rémunéré sur un même compte sans mettre à jour la déclaration, si bien que les modifications antérieures sont aussi réexaminées.

Les conséquences vont d'un bandeau COI sur l'article à la suppression et au blocage de comptes. Elles s'attachent à l'éditeur et à la page, et parfois à l'entreprise nommée dans le dossier.

L'édition rémunérée est-elle permise si on la déclare ?

Oui. Ni la ligne directrice ni les Conditions d'utilisation n'interdisent l'édition rémunérée ; elles interdisent de la cacher. Une page déclarée est contrainte sur le plan éditorial, sans langage promotionnel, sans affirmations non sourcées et sans contenu bâti surtout à partir du matériau de l'entreprise, mais elle est durable car il n'y a rien à découvrir. Pour le tableau complet, y compris les rôles de la divulgation et de la légalité, lisez nos guides sur l'édition rémunérée et la divulgation et sur la question de savoir si payer pour une page est légal.

Comment respectons-nous WP:COI sur chaque projet ?

L'édition rémunérée de chaque projet WikiBusines est déclarée sur Wikipédia au nom de WikiBusines, sans exception pour les clients qui préféreraient autrement.

• Chaque éditeur tient une déclaration publique sur sa page utilisateur nommant WikiBusines comme employeur et le client.
• Chaque article concerné porte un avis de contributeur rémunéré sur la page de discussion.
• Les modifications portent une mention de statut rémunéré dans le résumé.
• L'agence, le client et le bénéficiaire final sont tous nommés, y compris lorsqu'il existe une chaîne d'intermédiaires.
• Nous refusons les projets qui dépendent de la dissimulation de la relation.

Ces engagements figurent aussi sur notre page garanties. Nous ne garantissons jamais la publication d'un article.

Que vérifier avant d'engager un éditeur Wikipédia ?

Demandez des preuves, pas des assurances. Notre guide engager une agence Wikipédia contient la liste complète. Les cinq points essentiels :

1. L'URL de la page utilisateur de l'éditeur qui travaillera sur votre article.
2. Le modèle de page de discussion qu'il utilise.
3. Sa convention de résumé de modification.
4. La confirmation que l'agence, le client et le bénéficiaire sont tous nommés.
5. Sa politique face aux demandes d'omettre la divulgation.

Des références vagues à des « comptes établis » qu'il ne peut pas lier, ou de la souplesse sur la divulgation pour le bon client, sont des signaux d'alerte ; voir signaux d'alerte dans les contrats de service.

Comment WikiBusines peut vous aider

Nous travaillons dans le cadre de la règle, jamais à côté, et ne promettons aucun résultat :

• Audit de notoriété, à partir de €490, déduit du prix de la page si vous commandez dans un délai d'un mois : vos sources indépendantes soutiendraient-elles un article.
• Création de page, à partir de €2,400 pour l'anglais, 4 à 5 semaines, avec 90 jours de suivi et de garantie après la publication. Les modifications de pages existantes vont de €700 à €1,900.
• Support annuel, à partir de €720 par an, avec une garantie de 12 mois.

Commencez par l'évaluation gratuite de 10 minutes : contactez-nous. Si le cas est incertain, nous proposons l'audit de notoriété payant à partir de €490, déduit du prix de la page si vous commandez dans un délai d'un mois.