Queja por vandalismo en Wikipedia: la escalera que funciona

¿Qué cuenta como vandalismo en Wikipedia?

El vandalismo es la edición deliberadamente destinada a dañar la enciclopedia, tal como se define en Wikipedia:Vandalism. Vaciar secciones, las palabrotas, el galimatías y los datos falsos a sabiendas cuentan. El contenido que no te gusta, una edición equivocada o un desacuerdo sobre la redacción, no.

En las páginas corporativas el vandalismo auténtico es raro, porque las defensas son rápidas. El bot antivandalismo ClueBot NG y las patrullas de voluntarios revierten los casos obvios, a menudo en minutos. Si el cambio sigue ahí, pregúntate primero si de verdad es vandalismo.

¿Cómo diagnosticas lo que ocurrió en realidad?

Tres situaciones se ven idénticas en el momento del descubrimiento, y el diagnóstico decide el foro.

¿Cuáles son los pasos de escalada ante el vandalismo en Wikipedia?

Empieza por el peldaño más bajo que encaje. Cada peldaño que subes cuesta tiempo, invita al escrutinio y gasta buena voluntad si se usa mal.

1. Revierte tú mismo el vandalismo obvio. Cualquiera puede, incluido el tema del artículo; las reglas de conflicto de intereses no exigen que dejes las palabrotas en su sitio. Abre «Ver historial», encuentra la revisión y haz clic en deshacer. Si necesitas un párrafo para explicar por qué es vandalismo, no es obvio: usa el peldaño 2.
2. Publica en la página de discusión del artículo, con fuentes. Declara tu vinculación, propón un cambio concreto y adjunta la fuente. Las solicitudes breves y neutrales se responden; los ensayos largos y emotivos se archivan.
3. Avisa al editor en su página de discusión de usuario. Para un reincidente usa las plantillas de aviso escalonadas estándar, del nivel 1 al 4. Los administradores del siguiente peldaño actúan contra los vándalos que continuaron tras los avisos.
4. Denuncia en WP:AIV. La vía rápida para el vandalismo activo e inequívoco que continuó tras los avisos. Los informes claros suelen tramitarse en horas, normalmente con un bloqueo. Las disputas de contenido se rechazan de inmediato.
5. Usa WP:ANI. El tablón de incidentes cubre las guerras de ediciones, el acoso, las cuentas con agenda a largo plazo y la sospecha de edición remunerada no declarada. Es más lento, público y examina a todos los implicados, incluido tú. Lleva diferencias, no adjetivos.
6. Usa WP:BLPN. Si el material se refiere a una persona viva, como un fundador o CEO, este tablón es más fuerte y rápido. Las afirmaciones polémicas sobre personas vivas sin fuentes fiables pueden retirarse de inmediato según WP:BLP.
7. Solicita la protección de la página en WP:RFPP. Para oleadas sostenidas desde direcciones IP cambiantes, pide semiprotección, que bloquea durante un periodo a las cuentas anónimas y recién creadas. Solo los administradores de Wikipedia establecen la protección, y no se concede de forma preventiva.

¿Dónde debe denunciarse cada problema?

Los tiempos de respuesta son estimaciones de trabajo basadas en nuestra experiencia de los foros, no niveles de servicio publicados. La disponibilidad de los voluntarios varía.

¿Qué errores empeoran el vandalismo?

¿Cómo documentas el vandalismo para que los administradores actúen?

Wikipedia registra cada edición de forma permanente, así que úsalo.

• Reúne primero las diferencias. Cada comparación de revisiones tiene una URL permanente. Un enlace a una diferencia es una prueba; una descripción de memoria no.
• Anota las marcas de tiempo. Los registros van en UTC, y los patrones importan: diez ediciones en ocho minutos se leen distinto que diez a lo largo de tres meses.
• Saca el historial de contribuciones del editor. Una cuenta cuyas únicas ediciones son a tu artículo cuenta su propia historia.
• Mantén el informe corto. Entre tres y cinco diferencias, las más fuertes, una frase neutral cada una.

¿Cuándo debes dejar de gestionarlo tú mismo?

Cuando el problema es una campaña y no un incidente: el vándalo que vuelve con una nueva dirección IP cada semana, una cuenta con agenda que vuelve a litigar el mismo párrafo, o una protección que caduca mientras la paciencia del atacante no lo hace. También se aplica en situaciones delicadas de conflicto de intereses, donde se analiza cada palabra que publica una empresa en busca de manipulación.

La rapidez es el otro factor estructural. Wikipedia no avisa al tema cuando cambia su artículo, así que sin monitorización descubres una mala edición cuando alguien la menciona, a menudo después de que haya llegado a los fragmentos de búsqueda y a las respuestas de IA. Actuar en las primeras horas funciona mucho mejor que en la segunda semana; nuestra entrada sobre mantenimiento y monitorización de páginas cubre qué vigilar.

Cómo ayuda WikiBusines

Divulgación por adelantado: vendemos los servicios de abajo. La escalera funciona contrates o no a alguien. La edición remunerada siempre se declara en Wikipedia a nombre de WikiBusines, y solo los administradores de Wikipedia deciden sobre bloqueos y protección; no controlamos los resultados.

• Edición de Wikipedia, €700 a €1,900: solicitudes declaradas en la página de discusión y correcciones para un artículo existente.
• Soporte anual, desde €720/año para hasta 4 actualizaciones, con garantía de 12 meses. La monitorización y las alertas casi en tiempo real corresponden a la Protección gestionada, €1,500/año, mediante Wikimonitoring.
• Recuperación de páginas, presupuestada caso por caso, si se perdió contenido o la página.

Para hablar de un incidente, contáctanos.