Che cosa conta come vandalismo su Wikipedia?
Il vandalismo è la modifica deliberatamente intesa a danneggiare l'enciclopedia, come definito in Wikipedia:Vandalism. Svuotare sezioni, parolacce, sciocchezze e fatti consapevolmente falsi rientrano. Un contenuto che non vi piace, una modifica sbagliata o un disaccordo sulla formulazione no.
Sulle pagine aziendali il vero vandalismo è raro, perché le difese sono rapide. Il bot antivandalismo ClueBot NG e le pattuglie di volontari annullano i casi evidenti, spesso entro pochi minuti. Se la modifica c'è ancora, chiedetevi prima se sia davvero vandalismo.
Come si diagnostica cosa è successo davvero?
Tre situazioni sembrano identiche nel momento della scoperta, e la diagnosi decide la sede.
Vero vandalismo.
Danno deliberato, come sopra. Risolvetelo al gradino più basso adatto.
Una modifica in buona fede che risulta sbagliata.
Un editor ha letto male una fonte, ha usato una cifra di fatturato obsoleta o ha confuso due aziende dal nome simile. È il problema più facile da risolvere e il rapporto più facile da danneggiare aprendo con un'accusa. Il nostro articolo su chi modifica gli articoli aziendali spiega perché questi editor della community sono di solito una risorsa.
Contenuto negativo documentato che non vi piace.
Una causa con una vera citazione, o un paragrafo critico di una pubblicazione di settore. Ai sensi della policy di Wikipedia non è vandalismo. Presentarlo come tale fa respingere la segnalazione in pochi minuti e vi segna come parte in causa nella cronologia della pagina. Le leve corrette sono gli argomenti di contenuto, il peso eccessivo (WP:UNDUE) e l'equilibrio, sostenuti nella pagina di discussione; vedete la gestione della reputazione su Wikipedia.
Quali sono i passaggi di escalation per il vandalismo su Wikipedia?
Partite dal gradino più basso adatto. Ogni gradino più su costa tempo, invita al controllo e brucia buona volontà se usato a sproposito.
- Annullate voi il vandalismo evidente. Chiunque può, compreso il soggetto dell'articolo; le regole sul conflitto di interessi non vi obbligano a lasciare una parolaccia al suo posto. Aprite «Cronologia», trovate la revisione e cliccate annulla. Se vi serve un paragrafo per spiegare perché è vandalismo, non è evidente: usate il gradino 2.
- Pubblicate nella pagina di discussione dell'articolo, con fonti. Dichiarate il vostro legame, proponete una modifica specifica e allegate la fonte. Le richieste brevi e neutrali ricevono risposta; i lunghi saggi emotivi vengono archiviati.
- Avvertite l'editor nella sua pagina di discussione utente. Per un recidivo usate i modelli di avvertimento a escalation standard, dal livello 1 al 4. Gli amministratori al gradino successivo agiscono sui vandali che sono andati avanti dopo gli avvertimenti.
- Segnalate a WP:AIV. La corsia veloce per il vandalismo attivo e non ambiguo proseguito dopo gli avvertimenti. Le segnalazioni chiare sono in genere gestite entro ore, di solito con un blocco. Le dispute di contenuto vengono respinte a vista.
- Usate WP:ANI. La bacheca degli incidenti copre guerre di modifiche, molestie, account con un'agenda di lungo corso e sospetta modifica a pagamento non dichiarata. È più lenta, pubblica ed esamina tutti i coinvolti, voi compresi. Portate diff, non aggettivi.
- Usate WP:BLPN. Se il materiale riguarda una persona vivente, come un fondatore o un CEO, questa bacheca è più forte e più veloce. Le affermazioni controverse su persone viventi prive di fonti affidabili possono essere rimosse subito ai sensi di WP:BLP.
- Richiedete la protezione della pagina a WP:RFPP. Per ondate prolungate da indirizzi IP che cambiano, chiedete la semiprotezione, che blocca per un periodo gli account anonimi e quelli nuovissimi. Solo gli amministratori di Wikipedia impostano la protezione, e non viene concessa in via preventiva.
Dove va segnalato ciascun problema?
| Situazione | Sede giusta | Risposta tipica |
|---|---|---|
| Sezione svuotata, parolacce, sciocchezze | Annullatela voi | Minuti; spesso agiscono prima i bot |
| Lo stesso vandalo torna dopo gli avvertimenti | WP:AIV | Spesso entro ore |
| Affermazione falsa o priva di fonte su una persona vivente | WP:BLPN, più rimozione | Da ore a un giorno o due |
| Contenuto negativo documentato, forse eccessivo | Pagina di discussione, citando WP:UNDUE | Giorni; dipende da chi osserva la pagina |
| Guerra di modifiche, molestie, campagna con un'agenda | WP:ANI | Giorni; aspettatevi controllo in entrambe le direzioni |
| Ondata continua di vandalismo da IP | WP:RFPP | In genere entro un giorno circa |
| Errore di fatto in buona fede | Pagina di discussione, con la fonte corretta | Giorni |
I tempi di risposta sono stime di lavoro tratte dalla nostra esperienza delle sedi, non livelli di servizio pubblicati. La disponibilità dei volontari varia.
Quali errori peggiorano il vandalismo?
Guerre di annullamenti.
Ai sensi della regola dei tre annullamenti, più di tre annullamenti su una pagina in 24 ore possono valere un blocco, anche se avete ragione. Il vandalismo evidente è esentato, ma sono gli amministratori a decidere cosa sia evidente. Le pagine prese in guerre di annullamenti vengono spesso protette nella versione in cui si trovano, di frequente quella sbagliata.
Minacce legali.
Scrivere qualcosa che suoni come «i nostri avvocati vi contatteranno» in una pagina di discussione o in un oggetto di modifica fa scattare WP:NLT, e l'account viene bloccato finché la minaccia non è ritirata. Esistono rimedi legali reali fuori dal wiki contro la diffamazione coordinata, ma sono lenti e non vanno mai annunciati su Wikipedia.
Account aggiuntivi.
Un secondo account, o dipendenti che si fingono voci indipendenti, è sockpuppetry. Le indagini hanno mezzi tecnici per collegare gli account, e il registro dei blocchi è pubblico e permanente. La storia di tali casi è nel nostro articolo sugli scandali della modifica a pagamento. Un precedente di sockpuppetry può fare più danno duraturo del vandalismo che voleva combattere.
Come documentare il vandalismo perché gli amministratori agiscano?
Wikipedia registra ogni modifica in modo permanente, quindi usatelo.
- Raccogliete prima i diff. Ogni confronto tra revisioni ha un URL permanente. Un link a un diff è una prova; una descrizione a memoria no.
- Annotate le marche temporali. I registri funzionano in UTC, e gli schemi contano: dieci modifiche in otto minuti si leggono diversamente da dieci in tre mesi.
- Estraete la cronologia dei contributi dell'editor. Un account le cui uniche modifiche riguardano il vostro articolo racconta da sé la sua storia.
- Tenete breve la segnalazione. Da tre a cinque diff più forti, una frase neutrale ciascuno.
Quando conviene smettere di gestirlo da soli?
Quando il problema è una campagna e non un incidente: il vandalo che ritorna ogni settimana con un nuovo indirizzo IP, un account con un'agenda che rimette in discussione sempre lo stesso paragrafo, o la protezione che scade mentre la pazienza dell'attaccante no. Vale anche in situazioni sensibili di conflitto di interessi, dove ogni parola pubblicata da un'azienda viene analizzata in cerca di spin.
La velocità è l'altro fattore strutturale. Wikipedia non avvisa un soggetto quando il suo articolo cambia, quindi senza monitoraggio scoprite una modifica sbagliata quando qualcuno ve la nomina, spesso dopo che ha raggiunto gli snippet di ricerca e le risposte dell'AI. Agire nelle prime ore funziona molto meglio che nella seconda settimana; il nostro articolo su manutenzione e monitoraggio delle pagine tratta cosa osservare.
Come aiuta WikiBusines
Dichiarazione preliminare: vendiamo i servizi qui sotto. La scala funziona che assumiate qualcuno o no. La modifica a pagamento è sempre dichiarata su Wikipedia a nome di WikiBusines, e solo gli amministratori di Wikipedia decidono su blocchi e protezione; non controlliamo gli esiti.
- Modifica di Wikipedia, da €700 a €1,900: richieste dichiarate nella pagina di discussione e correzioni per un articolo esistente.
- Supporto annuale, da €720/anno per fino a 4 aggiornamenti, con garanzia di 12 mesi. Il monitoraggio e gli avvisi quasi in tempo reale appartengono a Managed Protection, €1,500/anno, tramite Wikimonitoring.
- Recupero di pagine, quotato caso per caso, se contenuto o pagina sono andati persi.
Per parlare di un incidente, contattateci.
Domande frequenti
Annullate il vandalismo evidente, avvertite l'editor nella sua pagina di discussione utente e segnalate i casi persistenti a WP:AIV. Le dispute di contenuto vanno nella pagina di discussione dell'articolo, non ad AIV.
Non se hanno fonti e sono scritti in modo neutrale. Potete richiedere modifiche nella pagina di discussione, citando peso eccessivo o inesattezze, e fornire fonti migliori. Rimuoverli voi di solito si ritorce contro.
Può esserlo, e in ogni caso può essere rimossa rapidamente ai sensi della policy sulle biografie di persone viventi se priva di fonti affidabili. Usate WP:BLPN per l'aiuto di editor esperti.
Le segnalazioni AIV chiare sono spesso gestite entro ore; ANI e richieste nella pagina di discussione possono richiedere giorni. Sono stime e dipendono dalla disponibilità dei volontari.
Potete richiederlo a WP:RFPP quando c'è vandalismo prolungato, ma decidono solo gli amministratori. La protezione non viene concessa in via preventiva.
No. I soggetti non sono avvisati, quindi vi serve un monitoraggio vostro, o una watchlist su un account Wikipedia o un servizio di avvisi.
Esistono rimedi legali fuori dal wiki, ma sono lenti, e una minaccia legale fatta su Wikipedia fa bloccare l'account ai sensi di WP:NLT. Parlate con un avvocato, non con la pagina di discussione.
Il vandalismo è danno deliberato; una guerra di modifiche è un disaccordo di contenuto in cui gli editor continuano ad annullarsi a vicenda. Quest'ultima appartiene alla pagina di discussione e, se continua, ad ANI.
Autori e politica editoriale
Bohdan DubylovskyiCofondatore e CBO, WikiBusines→
Roman MelnykCofondatore e caporedattore, WikiBusines→L'articolo è stato preparato dai cofondatori di WikiBusines. Vendiamo servizi a pagamento su Wikipedia e quindi dichiariamo questo interesse: la modifica a pagamento è sempre dichiarata su Wikipedia a nome di WikiBusines e le affermazioni sulle regole sono supportate da link a fonti primarie.
Politica editoriale: dichiarazione del compenso, conflitti di interesse, fonti Read in English