Questo articolo riguarda l'assunzione di un servizio di riparazione per una pagina già pubblicata. Se la pagina non c'è più, vedete il recupero di una pagina cancellata. Per l'aspetto ordinario della sorveglianza di una pagina sana, leggete monitoraggio e manutenzione dopo la pubblicazione.
Cosa copre la riparazione di una pagina Wikipedia?
Copre sei modalità di guasto che colpiscono la pagina di un'azienda, e il primo compito è dare un nome a quella che avete.
- Tag di manutenzione. Banner come «la rilevanza non è chiara», «scritto come una pubblicità» o «servono ulteriori citazioni». Ogni lettore li vede, e possono vederli anche i sistemi di AI che riassumono la pagina.
- Vandalismo. Modifiche in malafede: sezioni cancellate, affermazioni false, infobox deturpate. Le modifiche sottili (un numero, una data) sono il tipo pericoloso.
- Contenuti obsoleti. Esatti un tempo, vecchi oggi: dirigenza passata, cifre superate, un'attività cambiata.
- Guerre di modifiche. Editor che si annullano ripetutamente a vicenda su un fatto, una frase promozionale o una fonte.
- Proposte di cancellazione. La pagina è proposta per la rimozione tramite cancellazione immediata (CSD), cancellazione proposta (PROD) o una discussione comunitaria, Articles for Deletion (AfD).
- Problemi di tono. La pagina sembra marketing anche senza un tag, ed è ciò che di solito fa scattare poi il tag o la proposta.
Perché le pagine Wikipedia vengono segnalate, innanzitutto?
Quasi sempre per uno di tre motivi: fonti deboli, tono promozionale o un conflitto di interessi non dichiarato. Tag e proposte sono i sintomi.
Fonti deboli significa riferimenti che sono comunicati stampa, il sito dell'azienda o contenuti sponsorizzati invece di copertura indipendente. Tono promozionale significa che il testo sembra un copy di marketing e non una sintesi neutrale. Un conflitto di interessi (COI) significa che qualcuno legato all'argomento ha modificato la pagina senza rispettare WP:COI, e un altro editor se n'è accorto. Il lato cancellazione delle stesse cause è spiegato in perché le pagine Wikipedia vengono cancellate.
Come diagnostica il problema un servizio di riparazione?
Associando ogni sintomo visibile a una causa prima di toccare il testo. Cinque passi:
- Audit delle fonti. Ogni citazione è controllata rispetto alla linea guida generale sulla rilevanza e a WP:NCORP, il test più severo per le aziende. Rilevanza significa copertura significativa in fonti indipendenti e affidabili. Comunicati stampa, interviste e inserzioni sponsorizzate sono contrassegnati come non idonei anche se attualmente citati.
- Associazione tag-causa. Un tag di rilevanza significa che la base di fonti è sottile; un tag di pubblicità o COI significa che tono e dichiarazione vanno rivisti. Trattare un problema di rilevanza come un problema di formulazione è l'errore più comune sulle pagine che arrivano in riparazione.
- Scelta del canale. Chi è pagato dall'argomento o legato ad esso propone modifiche nella pagina di discussione dell'articolo tramite una richiesta di modifica e dichiara il legame, invece di modificare direttamente l'articolo. È l'impostazione conforme per noi e per voi.
- Correzione e richiesta. Per un tag: riparare la causa, poi chiedere a un editor neutrale di rivedere il banner. La rimozione spetta ai volontari e non è automatica. Per una proposta di cancellazione: sostenere la rilevanza agli atti nella discussione.
- Sorveglianza. Una pagina segnalata una volta attira di nuovo l'attenzione, quindi continuiamo a sorvegliarla. Vedete Wikimonitoring per gli avvisi.
Quanto costa la riparazione, per tipo di problema?
Il prezzo segue l'ambito, non l'etichetta del problema. A novembre 2026 le nostre modifiche e aggiornamenti una tantum costano da €700 a €1,900 e richiedono circa 2-3 settimane; la tabella mostra cosa porta un lavoro verso la fascia bassa o alta.
| Problema | Cosa comporta la correzione | Cosa fa salire il prezzo |
|---|---|---|
| Tag di rilevanza | Audit delle fonti, ricostruzione della base di riferimenti con copertura indipendente, richiesta di revisione del tag | Quanta copertura indipendente esiste |
| Tag di pubblicità o di tono | Riscrittura neutrale, rimozione del linguaggio promozionale, richiesta di revisione del tag | Lunghezza dell'articolo |
| Tag sulle citazioni (servono riferimenti) | Documentare le affermazioni esistenti o rimuovere quelle non sostenibili | Numero di affermazioni senza fonte |
| Vandalismo | Ripristinare l'ultima versione pulita, procedere tramite il canale corretto | Ripetizioni; spesso coperto da un piano di protezione attivo |
| Contenuti obsoleti | Aggiornare i fatti, rinnovare le fonti, ricontrollare che la rilevanza regga | Numero di fatti ed edizioni linguistiche |
| Guerra di modifiche | Proposta nella pagina di discussione di una formulazione neutrale, richieste dichiarate | Quanti editor sono coinvolti |
| Proposta di cancellazione (AfD, PROD, CSD) | Difesa formale con fonti entro la finestra | Quotata caso per caso |
Per la protezione continuativa, il supporto annuale costa €720 all'anno e copre fino a quattro aggiornamenti, senza monitoraggio continuo. Managed Protection a €1,500 all'anno aggiunge monitoraggio e avvisi quasi in tempo reale, gestione delle modifiche indesiderate e fino a otto aggiornamenti. Enterprise Governance a €3,700 all'anno aggiunge gestione prioritaria, un riepilogo trimestrale per i dirigenti e tempi di risposta definiti. Ogni pacchetto annuale ha una garanzia di 12 mesi, e i termini completi sono nelle garanzie.
Quando la riparazione è il servizio sbagliato?
Quando l'argomento non supera la rilevanza. La riparazione corregge l'esecuzione su una pagina con rilevanza reale: fonti deboli, un episodio di vandalismo, fatti superati. Non può salvare una pagina che non avrebbe mai dovuto essere accettata, perché nessuna riscrittura sopravvive a una discussione comunitaria che non trova copertura indipendente significativa.
Le alternative oneste sono costruire prima copertura indipendente (la nostra lista di media mostra quali testate tendono a contare), passare dalla coda delle bozze di Articles for Creation invece che da una pagina pubblicata, oppure aspettare. Un fornitore che promette altro vende un ritardo, non una correzione. Se una bozza è già stata respinta per la stessa lacuna, perché le bozze Wikipedia vengono respinte descrive la stessa diagnosi.
Anche il vandalismo ha un canale separato: come presentare una segnalazione di vandalismo spiega come segnalarlo a Wikipedia e non solo correggerlo a cose fatte.
Come scegliere un servizio di riparazione?
Scegliete chi diagnostica per primo, dichiara le proprie modifiche e vi dice quando non procedere. Quattro controlli:
- Diagnosi scritta. Dovreste ricevere una causa per ogni sintomo, non una generica «pulizia».
- Dichiarazione. I Termini d'uso di Wikimedia impongono agli editor a pagamento di indicare il cliente. Vedete modifica a pagamento e dichiarazione COI. Una riparazione non dichiarata crea il prossimo tag COI.
- Nessuna promessa sull'esito. I volontari decidono se un tag resta. Nessuno può promettere la rimozione, e solo gli amministratori di Wikipedia impostano la protezione delle pagine.
- Una via d'uscita. Un servizio che non dice mai «questa pagina non è pronta» vende, non ripara.
Come aiuta WikiBusines
Ripariamo pagine il cui argomento ha i requisiti, e lo diciamo presto quando non è così.
- Audit di rilevanza, da €490, accreditato sul progetto ordinato entro un mese: una diagnosi fonte per fonte del perché la pagina è stata segnalata e se può essere riparata. Per un primo autocontrollo usate l'indice di rilevanza e il DR checker.
- Modifica di Wikipedia, da €700 a €1,900: lavoro su tag, tono, fonti e aggiornamenti, dichiarato a nome di WikiBusines.
- Supporto annuale, da €720 all'anno, con garanzia di 12 mesi. Managed Protection a €1,500 all'anno aggiunge monitoraggio quasi in tempo reale.
Iniziate con la valutazione gratuita di 10 minuti: contattateci. Se il caso è dubbio, proponiamo l'audit di rilevanza a pagamento da €490, accreditato sulla pagina ordinata entro un mese.
Domande frequenti
La riparazione e la modifica una tantum costano da €700 a €1,900 in base all'ambito: una correzione di tono sta nella fascia bassa, una ricostruzione completa delle fonti in quella alta. La protezione continuativa contro problemi ripetuti costa €720, €1,500 o €3,700 all'anno a seconda del piano.
Dopo aver corretto la causa, chiediamo a un editor neutrale di rivedere il banner. Se e quando venga rimosso è una decisione dei volontari, quindi nessun fornitore può promettere una data. I progetti di modifica una tantum tipici richiedono da 2 a 3 settimane.
Potete, ma la linea guida sul conflitto di interessi chiede agli editor legati all'argomento di dichiarare e di proporre le modifiche nella pagina di discussione invece di modificare l'articolo. L'automodifica non dichiarata è uno dei motivi più comuni per cui compare un tag COI o di pubblicità. Vedete perché non dovreste modificare la vostra pagina.
No. Un tag significa che la pagina resta pubblicata mentre migliora. Una proposta significa che la sua esistenza è formalmente contestata, di solito entro una finestra breve di circa sette giorni per una discussione comunitaria, quindi la difesa deve iniziare subito.
No. La riparazione presuppone che l'argomento sia rilevante e che il problema sia l'esecuzione. Se la lacuna è la rilevanza, le opzioni sono costruire prima copertura indipendente o usare il processo delle bozze invece di una pagina pubblicata.
Solo gli amministratori di Wikipedia impostano la protezione, e solo in risposta a disturbi come vandalismo ripetuto. Un argomento non può chiedere una versione congelata della propria pagina, e un fornitore non può impostarla.
Ricevete un resoconto scritto del perché. Se una pagina pubblicata non può essere difesa dopo tre tentativi entro la finestra di 90 giorni dopo la pubblicazione, le nostre garanzie prevedono un rimborso dell'80%. Non garantiamo mai ciò che decidono i volontari.
Può, perché i sistemi di AI leggono Wikipedia e una pagina con tag o vandalizzata può trasmettere affermazioni deboli o errate. Non possiamo controllare ciò che dirà un'AI, ma una pagina pulita e documentata offre loro materiale migliore.
Autori e politica editoriale
L'articolo è stato preparato dai cofondatori di WikiBusines. Vendiamo servizi a pagamento su Wikipedia e quindi dichiariamo questo interesse: la modifica a pagamento è sempre dichiarata su Wikipedia a nome di WikiBusines e le affermazioni sulle regole sono supportate da link a fonti primarie.
Politica editoriale: dichiarazione del compenso, conflitti di interesse, fonti Read in English