本文谈的是行为。关于证据和起草方面,请与维基百科页面为何被拒绝或删除一并阅读。
把维基百科当作广告是错误吗?
是的,而且是最常见的错误:简介读起来像落地页,文中穿插着“领先的服务商”、功能清单和产品链接。维基百科关于它不是什么的政策(WP:NOT)排除了宣传,审核者在第一句话就能发现这种语气。最糟糕的版本,是在十几个不相关的条目中添加公司链接,巡查者会回退它们并视为垃圾信息。
替代做法:撰写中立的百科全书会记录的关于你的内容,并以独立报道为来源。一篇好的公司条目,读起来和任何其他条目一样。
我能在办公室里编辑自己公司的页面吗?
你不应该这样做。每一次编辑都是公开且可追溯的,编辑者和记者都会进行这些追溯。以公司命名的账号违反用户名政策,会被当场封禁。利益冲突编辑,即使事实正确,也强烈不被鼓励(WP:COI,以及我们关于为什么不应自己编辑你的页面的指南),并且会玷污页面历史,影响今后的每一位审核者。
替代做法:披露关联,远离条目本身,使用讨论页上的编辑请求。这是专业的维基百科编辑所遵循的路径。它较慢,因为它经得起检验。
购买廉价的“保证”页面有什么问题?
在一个由志愿者管理的平台上,没有人能承诺结果,所以这个保证本身就告诉你,其方法是未披露的付费编辑,这违反了维基媒体使用条款。维基百科会主动追查这类操作。Orangemoody调查一次性封禁了381个关联账号,并移除了它们创建的条目,并记录了操作者事后要求持续付费以“保护”他们所写页面的情形。
替代做法:将承诺的结果视为取消资格的理由。我们关于识别虚假维基百科代理机构的指南列出了识别特征。
为什么我自己的新闻稿不算来源?
因为维基百科需要独立、可靠的来源,而新闻稿、公司博客、创始人访谈和播客露面,全都源自你自己。设想两位创始人经营着近乎相同的初创公司。一位赢得了地区性报纸上经过事实核查的特写。另一位建立了庞大的社交媒体粉丝群并做了播客巡回。只有第一位符合条件,因为仅仅放大第二位创始人自己说法的媒体,没有给审核者提供任何可核实的东西。可供查证胜过病毒式传播。
替代做法:在起草之前,先争取由有编辑标准的媒体撰写的、关于你的报道。我们的媒体清单是自助的起点。
如果我回退了一位编辑者,会发生什么?
无论谁对,你都会输。一位志愿者删减了你的历史章节,公司里有人回退,志愿者恢复,公司再次回退。编辑战是可以被制裁的,管理员适用三次回退规则时不会权衡是非曲直。页面被保护在你不喜欢的版本上,账号被封禁,而这场战争成为每一位未来的编辑者都会读到的永久记录。
替代做法:公司代表根本不应该回退。在讨论页上附带来源陈述一次理由。带着证据冷静升级的一方,通常获胜。
我该如何使用讨论页?
讨论页是辩论条目命运的地方,也是披露身份的公司代表拥有真正影响力的唯一场所。错误在于从不阅读它,或带着“我们的竞争对手有页面,所以我们也应该有”之类的论点而来。“其他东西存在”是删除讨论中被收录在案、应当避免的论点,而举报竞争对手的违规,会招致对你自己的审视。如果你的对手违反规则并逃脱了,那是倒计时,而不是先例。
替代做法:提出具体的、以政策为依据的、有来源支持的编辑请求。志愿者实施它们的频率,超出大多数营销人员的预期。
我可以自己上传我们的标志和照片吗?
只有在你拥有权利的情况下。营销团队把标志、代理机构的头像或产品渲染图上传到维基共享资源(Wikimedia Commons),并勾选“自己的作品”,这往往是不实的:为摄影付费通常不会把版权从摄影师转移过来。文件会被删除,屡犯者会被封禁,而版权警告放在一个已经处于利益冲突审视之下的页面旁边,效果很糟。参见公司页面上的标志与照片。
替代做法:先用免费的维基百科图片检查工具核实来源和许可,并通过维基媒体的书面同意流程办理真正的许可。
现在写页面是不是太早了?
如果独立报道单薄,那就是太早了。知名度是在独立来源中获得的持续报道(WP:NCORP),起草是变不出它的。“竞争对手X已经有一个了”不是论点。资格也因行业而悬殊:在我们自己2018至2026年的评估中,98%的加密货币公司和96%的博彩公司被评为低知名度,而金融和金融科技为19%(知名度指数)。这些是我们的评估,不是对你公司的预测。把一份完整的企业简介强加在单薄的主题上,会产生审核者几分钟内就拒绝的臃肿草稿。
替代做法:起草之前先审核。知名度审核对照真正的门槛阅读你的来源,而“还没到时候”在草稿之前的代价,远低于删除之后。
如果页面上线后没人看护,会怎样?
它会衰败。维基百科页面是活的文档:无人看护的页面会积累破坏、变得过时,并一点一点地吸收不友好的定调。删除可能在数年后被提名,并在大约一周内由带着来源出现的人决定。如果没有看护的人了解你的来源基础,页面可能因完全可以回答的理由而消失。
替代做法:把页面加入监视列表,按计划查看变化,并保持来源基础最新。如果内部没有人愿意负责,年度支持可以填补这一空缺。
我该如何应对页面上的批评?
冷静,并附带来源。有来源的批评是被允许的内容,因为中立意味着反映可靠来源所说的内容,而不是主体所偏好的。清空会在数小时内被回退并留下记录。法律威胁会根据禁止法律威胁的政策招致封禁,直到撤回。惊慌的反应本身,往往成为页面历史中被阅读最多的部分(更多内容见维基百科页面会损害你的生意吗)。
替代做法:如果批评来源不佳或权重不当,就在讨论页上正是这样论证。如果它是准确的,持久的平衡力量,是关于其余故事的更多独立报道。
十种错误一览
| # | 错误 | 严重程度 | 补救办法 |
|---|---|---|---|
| 1 | 把维基百科当作广告 | 高 | 基于独立来源的中立起草 |
| 2 | 从办公室IP自行编辑 | 高 | 披露式讨论页请求 |
| 3 | 廉价的“保证”页面 | 严重 | 审查服务商;保证是危险信号 |
| 4 | 仅靠新闻稿作为来源 | 高 | 先争取独立报道 |
| 5 | 回退战 | 高 | 一次冷静、有来源的论证 |
| 6 | 误用讨论页 | 中 | 以政策为依据的编辑请求 |
| 7 | 图片版权侵权 | 中 | 上传前检查许可 |
| 8 | 页面写得太早 | 高 | 先做知名度审核 |
| 9 | 弃置页面 | 中 | 定期监测 |
| 10 | 对批评惊慌失措 | 高 | 论证权重和来源 |
WikiBusines如何提供帮助
没有绕过规则的诀窍,而声称有的服务商就是第三号错误。我们在规则之内工作。
- 知名度审核,€490起。在你为草稿花钱之前,先为第4和第8号错误的风险定价。如在一个月内继续推进,费用计入页面服务。
- 页面创建,英文€2,400起,4至5周。付费编辑始终在维基百科上以WikiBusines的名义披露。发布后含90天监测,若已发布页面在该期限内经三次尝试仍无法保住,退还80%。发布本身从不承诺。
- 年度支持,每年€720起。最多四次更新,含12个月保证。近实时监测与告警,Managed Protection为每年€1,500。
先从免费的10分钟评估开始:联系我们。如果情况不明确,我们提供付费的知名度审核,€490起,若一个月内下单,费用可抵扣页面费用。
常见问题
表现得像广告主:撰写宣传性文字、未披露地编辑自己的页面,或回退编辑者。维基百科被设计来化解这三者,而这些尝试成为永久页面历史的一部分。
不能直接修正。披露你的关联,并在条目的讨论页上发布附带来源的编辑请求(WP:COI)。志愿者通常会实施清楚的、来源充分的请求。
不安全。保证意味着其方法很可能是未披露的付费编辑,这违反使用条款,可能导致账号被封禁和条目被删除。
不算。维基百科需要独立、可靠的来源。新闻稿、公司博客和你安排的访谈都源自你,分量很小或没有。
条目被移除,历史记录为管理员保留,而之前的删除会影响任何新的尝试。恢复通常需要新的独立来源和更有力的理由,这就是先审核更便宜的原因。
只有当它不准确、无来源或权重不当时,并且你要在讨论页上附带来源论证这一点。清空有来源的批评会被回退,并可能使争议更显眼。
应当。页面会在不通知的情况下变化,监测能及早发现漂移和破坏。监视列表对内部团队有效;如果没有人负责,年度支持可以填补这个空缺。
作者与编辑政策
本文由 WikiBusines 联合创始人撰写。我们提供有偿的维基百科服务,因此公开声明这一利益关系:有偿编辑始终以 WikiBusines 的名义在维基百科上披露,有关规则的说法均附有原始来源链接。