كيف حُذفت صفحتك على ويكيبيديا؟
هناك أربع طرق تختفي بها الصفحة، ولكل طريقة علاج مختلف، لذا صنّف الحذف قبل أن تفعل أي شيء آخر.
الحذف السريع (CSD).
يحذف مشرف واحد الصفحة فوراً ودون نقاش، استناداً إلى معيار من معايير الحذف السريع. وأكثر المعايير شيوعاً مع الشركات هي G11 (إعلان أو ترويج صريح)، وA7 (المقال لا يبيّن بصورة معقولة سبب أهمية الموضوع)، وG12 (انتهاك حقوق النشر، وغالباً نص "من نحن" منسوخ). الحذف السريع يحكم على المقال كما كُتب لا على الموضوع، ولذلك يكون في الغالب أسهل أنواع الحذف استرداداً.
الحذف المقترح (PROD).
يستطيع أي محرر وضع علامة على مقال لـحذف غير خلافي. وإن لم يعترض أحد خلال سبعة أيام، يحذفه مشرف. ولأن PROD مخصص للحالات غير المتنازع عليها فقط، يمكن عادةً التراجع عن حذف PROD بناءً على طلب.
مقالات للحذف (AfD).
يفتح محرر نقاشاً مجتمعياً، يستمر عادةً سبعة أيام، حول ما إذا كان الموضوع يستوفي معيار الأهمية. والأهمية تعني أن مصادر مستقلة وموثوقة أعطت الموضوع تغطية معتبرة؛ وللشركات المعيار هو WP:NCORP. يغلق مشرف النقاش بنتيجة: إبقاء، أو حذف، أو تحويل، أو دمج، أو لا إجماع. وقرار "حذف" هنا حكم مجتمعي، فلا يمكنك ببساطة أن تطلب استعادة الصفحة.
الإجراء المباشر من المؤسسة (Office action).
حذف تفرضه مؤسسة ويكيميديا نفسها، وعادةً لأسباب قانونية مثل أمر قضائي أو حماية الأطفال. ولا يمكن الاستئناف عليه عبر قنوات المجتمع. وإن كانت هذه حالتك فأنت بحاجة إلى محامٍ لا إلى محرر. إنه نادر، لكن استبعده أولاً حتى لا تقضي أسابيع في إعداد استئناف لا يمكن أن ينجح.
كيف تقرأ سجل الحذف؟
السجل علني ودائم، وهو يحوّل التخمين إلى تشخيص.
افتح الرابط القديم: عادةً تعرض ويكيبيديا من حذف الصفحة ومتى، مع سبب موجز يذكر الرمز بدقة في كثير من الأحيان. "G11" أو "A7" تعني حذفاً سريعاً. "PROD" أو "Expired PROD" تعني حذفاً مقترحاً. و"Per AfD" مع رابط نقاش تعني مقالات للحذف.
ثم انزل مستوى آخر:
- سجل حذف الصفحة يسرد كل حدث حذف واستعادة وحماية مع الطوابع الزمنية وأسماء المشرفين. والتاريخ الطويل علامة تحذير بأن العنوان ربما يكون محمياً.
- نقاش AfD، إن وُجد، مؤرشف بصورة دائمة. اقرأه لمعرفة الحجج لا النتيجة فقط. أي المصادر رُفضت؟ وهل جُمعت المواد المعاد نشرها في مصدر واحد؟ وهل وُصفت التغطية بأنها روتينية بموجب WP:ORGIND؟ وهل قال النقاش إن الموضوع لا يستوفي NCORP، أم إن النص كان ترويجياً فحسب؟
السؤال الجوهري: هل فشل الموضوع أم فشل المقال؟ الصفحة المحذوفة بسبب النبرة أو ضعف المصادر، مع كون الموضوع مستوفياً للمعيار، قابلة للاسترداد بدرجة كبيرة: تصلح الكتابة. أما الصفحة المحذوفة لأن المحررين راجعوا المصادر ووجدوا أن الموضوع لم يبلغ الأهمية بعد، فلا تُصلحها إعادة الكتابة. ولا ينفع إلا تغطية مستقلة جديدة. والخلط بين الحالتين أغلى خطأ في الاسترداد.
ما خيارات استعادة الصفحة؟
اصعد من أخف خيار. كل درجة أسرع وأقل خصومة من التي تليها، والقفز إلى القمة يزعج من تحتاج إلى حسن نيتهم.
- اسأل المشرف الذي حذف الصفحة. هذه أكثر الخطوات إهمالاً. رسالة هادئة ومحددة في صفحة نقاشه ("حُذفت هذه الصفحة بموجب G11؛ ما الذي يجعل نسخة محايدة مقبولة، وهل يمكنك نقلها إلى مسودة لأعمل عليها؟") تحصل في الغالب على جواب صريح، وأحياناً على نسخة من النص، وفي حالات نادرة على تراجع عن الحذف إذا كان الحذف على الحدّ. اطرح سؤالاً؛ ولا توجّه اتهاماً.
- اطلب الاستعادة في REFUND. تتولى طلبات إلغاء الحذف (WP:REFUND) الاستعادات غير الخلافية. وهي مناسبة لحالتين: حذوف PROD، التي تُستعاد عادةً عند الطلب (ومن يريد بقاء الصفحة محذوفة عليه حينها فتح AfD كاملة)، والحصول على نسخة من المحتوى المحذوف في مساحة مسوداتك (userfication) لتعيد بناءه. لن يلغي REFUND نتيجة AfD؛ فإن كان المجتمع هو من حذف الصفحة يُرفض الطلب ويُوجَّه إلى الأعلى.
- استأنف في مراجعة الحذف (DRV). مراجعة الحذف وُجدت للتحقق مما إذا كانت إجراءات الحذف قد اتُّبعت أو ظهرت معلومات جديدة جوهرية. وهي ليست إعادة لـ AfD، وإعادة الجدل حول الأهمية تُغلق سريعاً بنتيجة "تأييد". والحجج التي تنجح محددة: المغلِق أساء قراءة الإجماع، أو طُبّق معيار حذف سريع في غير موضعه، أو تجاهل النقاش مصادر موجودة، أو نُشرت منذ ذلك الحين تغطية مستقلة جديدة معتبرة. كن موجزاً وأحضر الأدلة.
- أعد الصياغة عبر مقالات للإنشاء (AfC). مقالات للإنشاء هي طابور المراجعة الذي يفحص فيه مراجع خبير المسودة وفق الأهمية والمصادر قبل نشرها. فبدلاً من القتال من أجل الصفحة القديمة، تقدّم مسودة جديدة ونظيفة. ويقبل المراجعون المسودات التي يرجّحون أن تصمد أمام نقاش حذف، مما يجعل الصفحة المقبولة أكثر متانة. وللصفحات المحذوفة بسبب النبرة أو المصادر، هذا الطريق عادةً أسرع وأدوم من DRV. وإن رُفضت المسودة، فراجع لماذا تُرفض مسودات ويكيبيديا.
الدرجات ليست جامدة. يمكنك مراسلة المشرف وتجهيز مسودة AfC في الوقت نفسه. والمبدأ هو استنفاد الخيارات الخفيفة التعاونية قبل الثقيلة الخصومية. ولا يحمل أي من هذه الطرق وعداً بالنجاح؛ فالنتيجة تعتمد على المصادر.
هل يمكن إعادة إنشاء الصفحة، وما العنوان المقفل (salted)؟
لا يمكنك إعادة إنشاء صفحة محذوفة إلا إذا كانت النسخة الجديدة مختلفة جوهرياً وتعالج سبب الحذف؛ فنسخ النص القديم يؤدي إلى حذفها مجدداً، وغالباً خلال ساعة.
وحين أُزيلت الصفحة بسبب الترويج أو ضعف المصادر وكان الموضوع مستوفياً للمعيار، يجوز إنشاء مقال أفضل بكثير ومدعوم بمصادر سليمة بالعنوان نفسه. ومعيار الحذف السريع G4 ينطبق فقط على إعادة الإنشاء المطابقة جوهرياً للنسخة المحذوفة.
والعقبة التي يجب فحصها أولاً هي القفل (salting)، أي الحماية من الإنشاء رسمياً. فحين يُعاد إنشاء عنوان مراراً، كأن يكون محررون مدفوعو الأجر دون إفصاح ينشرون نسخة بعد نسخة، يمكن لمشرف حمايته بحيث لا تستطيع الحسابات العادية إنشاء صفحات جديدة فيه. ولا يضع الحماية إلا مشرفو ويكيبيديا؛ ولا يستطيع أي مزوّد خدمة وضعها أو رفعها عنك. ستراها كبند "protected" في سجل الحذف، أو ستذكر صفحة الإنشاء أن الإنشاء مقيّد.
العنوان المقفل ليس مغلقاً إلى الأبد، لكنك لا تستطيع النشر مباشرة. تمر عبر AfC أو DRV، وتبيّن أن مقالاً مستوفياً للمعيار صار موجوداً، وتطلب من مشرف رفع الحماية أو نقل المسودة المعتمدة إلى مكانها. ولهذا يضر قول "أنشئ صفحة أخرى" كثيراً: كل إعادة إنشاء متهورة تقرّب العنوان من القفل.
كيف تعالج سبب حذف الصفحة؟
عالج السبب الفعلي قبل إعادة التقديم. فمنطق الإغلاق الذي قرأته سابقاً هو تكليفك بالإصلاح، وهو يشير في الغالب إلى أحد ثلاثة أسباب.
| السبب | المعنى | الإصلاح الحقيقي | الجهد المعتاد |
|---|---|---|---|
| نبرة ترويجية | لغة تسويقية، وفقرات عن الرسالة، وصياغة الشركة لنفسها | إعادة كتابة موسوعية محايدة، مع نسب الادعاءات إلى مصادر مستقلة | أيام |
| جودة المصادر | بيانات صحفية، ومقابلات، ومقالات كتّاب مساهمين، وقوائم أدلة، وإعادة نشر لخبر واحد | الإبقاء على المصادر القليلة المعتبرة والمستقلة والموثوقة والثانوية، وحذف الباقي | أسابيع |
| الأهمية | الموضوع يفتقر إلى تغطية مؤهِّلة | تغطية مستقلة جديدة لم تكن موجودة وقت الحذف | أشهر، أو غير ممكن بعد |
النبرة هي الأسهل إصلاحاً والأكثر شيوعاً. فالموضوع المستوفي للمعيار إذا كُتب كأنه كتيب دعائي يُحذف بسبب النبرة ويُسترد بإعادة الكتابة. وتأتي المصادر بعدها: صفحة مبنية على ثلاث تقارير مستقلة متينة تصمد حيث لا تصمد صفحة مبنية على ثلاثين إعلاناً. أما الأهمية فهي مشروع بناء تغطية لا مشروع تحرير. فإن كانت قائمة مصادرك في AfD ضعيفة ولم يتغير شيء، فالصفحة لن تعود الآن، والادعاء بغير ذلك يهدر المال والمصداقية أمام المحررين الذين ستحتاج إليهم لاحقاً. ولتقدير موقفك، فإن مؤشر الأهمية وقائمة وسائل الإعلام في ويكيبيديا أداتان ذاتيتا الاستخدام.
هل ما زالت مساعدات الذكاء الاصطناعي تستشهد بالنسخة المحذوفة؟
نعم. فحذف الصفحة لا يحذف تأثيرها، لأن نماذج اللغة تتعلم من لقطات الويب وويكيبيديا من أكثر المصادر وزناً فيها.
قد يواصل المساعد وصف شركتك بحقائق من المقال المحذوف، بما فيها الادعاءات الترويجية أو الأخطاء التي سببت حذفه، أو يستشهد بنسخة قديمة. وتنسخ المواقع المرآة وأدوات الكشط النص المحذوف وتواصل تغذية الزواحف. ولا يمكننا أن نعد بما سيقوله أي نظام ذكاء اصطناعي؛ فالهدف أن تصبح الصفحة الحالية الدقيقة هي المصدر الذي يتقارب عليه الناس وأنظمة الذكاء الاصطناعي، وهذا يتحسن ببطء مع إعادة تدريب النماذج وتراكم المراجع في الصفحة الحية. ولهذا أيضاً يستحق إبقاء الصفحة المستعادة دقيقة عبر الدعم المستمر، ويمكنك التحقق من كيفية وصف الذكاء الاصطناعي لك عبر تدقيق الظهور في الذكاء الاصطناعي.
ما الذي لا ينبغي فعله بعد الحذف؟
تجنب ثلاث خطوات تبدو طبيعية لكنها تصعّب الاسترداد.
- الحسابات الوهمية. استخدام حسابات إضافية لإعادة إنشاء الصفحة أو لتزييف دعم مجتمعي هو التلاعب بالحسابات الوهمية. يربط المحققون الحسابات بأدلة تقنية، والنتيجة حسابات محظورة وعنوان محمي وسمعة متضررة.
- حروب التحرير. إعادة إضافة الصفحة أو التراجع عن تعديل مشرف يحوّل مسألة محتوى إلى مشكلة سلوك، وللمشرفين أدوات أكثر منك.
- التحرير مدفوع الأجر دون إفصاح. التحرير مدفوع الأجر دون إفصاح يخالف شروط استخدام مؤسسة ويكيميديا وسياسة الإفصاح عن المساهمات مدفوعة الأجر. وهو يُكتشف بصورة روتينية، ويصبح علنياً، وكثيراً ما يستجلب التدقيق الذي يجعل الصفحة غير قابلة للاسترداد. أما العمل المتوافق مع القواعد فيُعلن عنه صراحةً في الصفحة وصفحة النقاش.
هل من الأفضل أحياناً ألا تقاتل من أجل الصفحة؟
نعم. إذا كان الحذف صحيحاً، فإن المال المنفق على REFUND وDRV والمسودات المتكررة لا يفعل سوى تأخير النتيجة. وازن بين هذه البدائل:
- Wikidata. معيار القبول فيها أدنى: يكفي أن يكون الكيان قابلاً للتعريف ومدعوماً بمراجع. والعنصر المبني جيداً لا يمنحك مقالاً نثرياً، لكنه يغذّي الرسوم البيانية المعرفية وتقرؤه أنظمة الذكاء الاصطناعي بصورة متزايدة. راجع Wikidata والرسم البياني المعرفي.
- ابنِ التغطية أولاً. حين يكون سبب الحذف "لا مصادر"، فالحل الدائم الوحيد هو تغطية مستقلة وثانوية تُكتسب بمرور الوقت. وهذا مشروع علاقات عامة وإعلام لا مشروع ويكيبيديا، وهو الخطوة التي ترغب الشركات أكثر من غيرها في تجاوزها.
- صفحة جديدة لاحقاً. حين توجد هذه التغطية، تصمد صفحة ويكيبيديا جديدة نظيفة مبنية عليها، حيث لا تصمد إعادة إنشاء قسرية للصفحة القديمة.
كيف تساعد WikiBusines
نطبّق هذا السلّم للشركات التي حُذفت صفحاتها، مع الإفصاح دائماً عن التحرير مدفوع الأجر على ويكيبيديا باسم WikiBusines. نبدأ بسجل الحذف ومنطق الإغلاق، ونخبرك بالسبب الذي تواجهه، بما في ذلك الحالات التي يكون الجواب الصادق فيها "ليس بعد".
- استرداد الصفحة المحذوفة: بتسعيرة لكل حالة، وعادةً من 2 إلى 6 أسابيع، بحسب طريق الحذف والمصادر. التفاصيل.
- تدقيق الأهمية: من €490، ويُخصم من تكلفة الصفحة إن واصلت خلال شهر. ويخبرك ما إذا كانت المصادر ستحمل صفحة جديدة. التفاصيل.
- إنشاء صفحة جديدة: من €2,400 للإنجليزية، خلال 4–5 أسابيع، مع 90 يوماً من المراقبة وضمان بعد النشر. لا نضمن نشر الصفحة؛ وإذا تعذّر الدفاع عن صفحة منشورة بعد 3 محاولات خلال نافذة 90 يوماً، يُردّ 80%. التفاصيل.
لمعرفة ما تتضمنه مهمة الاسترداد، اقرأ ما الذي تفعله خدمة الاسترداد، مع الاحتمالات والأسعار بصراحة. وللبدء، أرسل عنوان الصفحة وسجل الحذف عبر صفحة التواصل للحصول على التقييم المجاني الذي يستغرق نحو 10 دقائق؛ وإذا كانت الحالة غير واضحة، نقدّم تدقيق الأهمية المدفوع.
الأسئلة الشائعة
في الغالب نعم، لكن ذلك يعتمد على طريقة حذفها. الصفحات المحذوفة بالحذف السريع أو PROD هي الأسهل استرداداً، لأن المجتمع لم يحكم على الموضوع نفسه. أما الصفحة المحذوفة في AfD فتحتاج إلى أدلة جديدة أو حجة إجرائية، ولا يمكن الاستئناف على إجراء المؤسسة المباشر عبر قنوات المجتمع.
افتح رابط الصفحة القديمة واقرأ إشعار الحذف، ثم افحص سجل حذف الصفحة. يذكر السبب عادةً رمزاً مثل G11 أو A7 أو PROD، أو يشير إلى نقاش AfD. وملخص الإغلاق في النقاش يبيّن الحجج التي حسمته.
REFUND للاستعادات غير الخلافية، وخصوصاً حذوف PROD وطلبات الحصول على نسخة من النص المحذوف. أما مراجعة الحذف فهي استئناف رسمي يفحص هل اتُّبعت الإجراءات أو وُجدت معلومات جديدة جوهرية. وليس أيٌّ منهما تصويتاً ثانياً على الأهمية.
قد يستغرق الرد في REFUND أياماً، ويستمر نقاش DRV عادةً نحو أسبوع. وتستغرق إعادة الكتابة ومراجعة AfC عادةً أسابيع، وبناء تغطية جديدة لمعالجة فشل الأهمية يستغرق أشهراً. والمدد تعتمد على المصادر لا على مقدار الجهد المبذول.
فقط إذا كانت النسخة الجديدة مختلفة جوهرياً وتعالج سبب الحذف. فالنسخة المطابقة تقريباً للنص القديم مرشحة للحذف السريع (G4)، وقد تدفع إعادة الإنشاء المتكررة مشرفاً إلى حماية العنوان ضد الإنشاء.
هو عنوان محمي من الإنشاء بعد إعادة إنشاء متكررة. لا تستطيع الحسابات العادية إنشاء صفحة فيه. عليك المرور عبر مقالات للإنشاء أو مراجعة الحذف وطلب رفع الحماية من مشرف أو نقل مسودتك المعتمدة.
يمكنك اقتراح تعديلات، لكن لديك تضارب مصالح، ويجب الإفصاح عن التحرير مدفوع الأجر بموجب شروط استخدام ويكيميديا. والتحرير دون إفصاح سبب شائع للحماية والحظر، فمرّر العمل عبر مسودة وإفصاح علني.
قد تؤثر. فالنماذج تتعلم من اللقطات والمواقع المرآة، فقد تبقى حقائق من مقال محذوف لفترة. لا أحد يستطيع التحكم فيما يقوله الذكاء الاصطناعي، لكن صفحة حالية ودقيقة وجيدة المصادر مع عنصر في Wikidata تحسّن المصادر التي تعتمد عليها النماذج بمرور الوقت.
المؤلفون والسياسة التحريرية
Bohdan Dubylovskyiمؤسس مشارك ورئيس تطوير الأعمال, WikiBusines→
Roman Melnykمؤسس مشارك ورئيس التحرير, WikiBusines→أعدّ المقال المؤسسان المشاركان لـ WikiBusines. نحن نقدّم خدمات مدفوعة على ويكيبيديا، لذا نعلن عن هذه المصلحة: التحرير المدفوع يُعلَن دائماً على ويكيبيديا باسم WikiBusines، والادعاءات المتعلقة بالقواعد مدعومة بروابط إلى مصادر أولية.
السياسة التحريرية: الإفصاح عن الدفع وتضارب المصالح والمصادر Read in English