跳至内容
WikiBusines
费用与服务商

为维基百科页面付了款却被“消失”了?接下来怎么办

简短回答

如果某家代理机构收了你为维基百科页面付的钱,然后杳无音信,请按这个顺序行动:确认维基百科上是否曾经存在过任何东西,保全证据,然后趁窗口期还开着,就“未提供服务”提出银行卡或PayPal争议。不要再支付任何进一步的“费用”,也不要支付任何联系你的“追款代理”。向金融渠道和维基百科渠道举报,并在重建之前检查服务商以你的名义在维基百科上留下了什么。电汇和加密货币付款很少能够追回。

作者: Bohdan Dubylovskyi, Roman Melnyk阅读约 9 分钟

为什么维基百科页面骗局对聪明人也有效?

它们之所以有效,是因为表面上一切可检查的东西都预先伪造了,而且买家没有办法从内部了解维基百科的付费编辑规则。从这个重新认识开始,因为羞耻会拖慢受害者的行动,而时间是仍然能改变你结果的唯一投入。

维基百科《观察报》(Signpost)2024年1月的虚假信息报道记录了一个这样的团伙。它描述了2023年的100多位客户、一个被选来读起来像曼哈顿实体的虚拟办公室地址,以及你可能认得的模式:一份看似合理的报价,随后是不断升级的编造费用,例如“发布税”“半保护锁”和加急费用,然后才开始沉默。

目标是有充分理由想要页面的创始人、作者、顾问和传播团队。这里没有任何东西说明你天真。关于如何提前识别警示信号,见虚假维基百科代理机构的九个信号;本文从那一篇结束之处开始,也就是钱已经没了之后。

什么是失联曲线,你处于哪一段?

失联曲线是我们对骗子服务商的沟通通常衰减所经历的五个阶段的命名,依据的是来到我们这里的案例。请精确地给自己定位,因为阶段决定了什么仍然可以追回。

阶段听起来像什么仍然可以追回什么
1. 热情数小时内回复、样稿、“你的编辑已被指派”一切:付款是新的,每个争议窗口都开着
2. 借口“本月维基百科的审核异常缓慢”钱:胜算不错。现在就开始记录
3. 追加销售“已通过,但需要缴纳税/保护锁/加急费用”钱:部分。对原始付款提出争议,并拒绝新的索要
4. 沉默邮件无人回复、聊天窗口失效、电话停机取决于付款渠道和日期。今天就保全证据
5. 换名网站消失或改名;一家“新”代理机构联系你,对你的案子奇怪地熟悉旧的付款:接近于零。你现在的任务是拒绝第二轮

第3阶段是代价最高的位置:已经付过一次款的买家,往往会为了保护第一笔付款而再次付款。第5阶段则是你所愤怒的那家公司,可能已经不再以那个名字存在的原因。你追的不是一家公司;你追的是一件戏服。

如何确认实际发生了什么?15分钟的审计

在任何争议或举报之前,先在维基百科上确定事实。

是否曾经存在过任何东西?在维基百科上搜索确切的标题,检查草稿命名空间en.wikipedia.org/wiki/Draft:Your Name,然后通过Special:Log搜索删除日志。没有任何痕迹,意味着从未提交过任何东西。被拒绝的草稿,意味着某些东西未通过审核。被删除的条目,意味着页面曾经存在然后被移除,这是另一种情形,有自己的恢复路径,见如何恢复已删除的维基百科页面。

那是真正的维基百科吗?有些服务商在外观仿冒、乍看之下能蒙混过关的相似维基上“交付”。真正的页面位于*.wikipedia.org,别无他处。请查看地址栏,而不是徽标。

被点名的编辑者账号存在吗?如果服务商点出了账号,请打开en.wikipedia.org/wiki/User:TheirName。红色链接、被封禁的账号,或没有任何与你相关编辑的账号,各自告诉你你所处的位置。

写下你发现的内容,附上网址。这是后续每一项争议的事实核心。

在对质任何人之前,应当保留哪些证据?

先收集,再书写。察觉到拒付临近的服务商,会更擅长编故事,也更擅长不留证据。

  • 付款记录:发票、收据、你账单上的计费描述,以及扣款上的法律实体,它往往与你打交道的品牌不同。
  • 完整的对话:带有邮件头的邮件往来、聊天记录、即时通讯历史,不要删减。早期阶段显示承诺了什么;追加销售则显示编造的费用。
  • 每一项声称:声称的维基百科用户名、“已通过的草稿”截图、承诺的日期。虚假声称是未提供服务争议的实质。
  • 带日期的截图:他们的网站、广告、评价、团队照片。尽可能把页面保存到Wayback Machine,因为换名者删除得很快。

一个文件夹、一条时间线、一切都带日期。在这里花三十分钟,会改善下面的每一步。

你能拿回钱吗?取决于你是怎么付款的

追回主要取决于付款方式和日期。窗口期因银行卡网络和银行而异,所以请向发卡机构确认;下表显示了通常的情形。

你的付款方式机制窗口现实的几率
信用卡就未提供服务发起拒付通常从账单日或承诺交付日起算,数周到几个月如果是近期的,中等到较好;最强的渠道
借记卡依据网络规则的银行争议类似,但筹码较少中等;因银行而异
PayPal商品与服务买家保护争议自付款起最长180天有记录的未交付证明时,中等到较好
PayPal亲友付款无不适用接近于零
银行或电汇转账通过你的银行发起召回请求数日,在资金被提走之前低;一旦被提走接近于零。在英国,自2024年末起,大多数银行必须在一定限度内赔偿国内转账的授权推送付款欺诈
加密货币无,交易不可逆不适用实际上为零;请举报,不要指望追回

在向服务商宣布任何事情之前,先提出银行卡或PayPal争议。附上证据文件夹,并坦率地描述:为一项明确的服务付了款,从未交付,服务商不回应。你不需要证明这是骗局,只需证明未交付。

第二个骗局是追款骗局。发帖讲述自己经历的人,会被“资金追回代理”“加密货币追踪者”或“律师”联系,他们要求预付费用,这是消费者监管机构多年来一直警告的模式。没有任何正当的人会主动联系欺诈受害者。如果联系不是你发起的,那就是第二轮。

在哪里举报维基百科页面骗局?

没有任何一份举报会给你退款。举报为拆穿团伙的调查提供信息,创造你的银行争议可以引用的书面记录,在维基百科一侧,还能保护你之后尝试的任何重建。

  • FTC ReportFraud(reportfraud.ftc.gov,美国):将案件记入执法部门使用的数据库。没有个人退款,但它使模式可以被起诉。
  • IC3(ic3.gov):FBI的互联网犯罪渠道。数日内报告的电汇付款,偶尔会被冻结。
  • 你所在州的总检察长(美国):消费者保护办公室可以向在美国注册的实体施压。
  • Action Fraud(英国):中央举报中心,也是上述赔偿规则的入口。
  • 维基百科的利益冲突公告板(COIN):志愿者在此调查未披露的付费编辑、标记草稿并记录某项操作。没有任何资金权力。
  • info-en@wikimedia.org:志愿者响应团队,可以告诉你发票上点名的账号是否存在或已被封禁。作为争议证据有用,同样没有资金权力。

金融渠道处理钱;维基百科渠道处理维基。两者都用,并预期两者都不会做对方的事。

骗子服务商会损害你在维基百科上的名声吗?

会,如果服务商提交过任何东西。你的名字现在可能带有你从外面看不到的站内伤疤。

  • 被标记的草稿。由后来作为傀儡账号团伙(WP:SOCK)被封禁的账号创建的内容,会被标记并删除,而删除日志点出了标题:你的。
  • 被保护的标题。在反复的恶意重建之后,管理员可以保护某个标题不被创建。只有维基百科管理员才能设置这种保护,而今后诚实的草稿要想存在,就需要他们的批准。
  • 敌意的先例。审核者会检查标题的历史。一连串垃圾信息的删除记录,意味着今后正当的草稿一开始就受到怀疑。

这就是为什么“下次聘请更好的人就行了”是不完整的建议。先读日志:你的名下有什么、什么被标记了、标题是否被保护。我们的维基百科页面恢复工作从那项审查开始,按个案报价,因为在读日志之前为重建定价,就是猜测。

如果有人要求付款来保护或移除你的页面,怎么办?

不要付款。存在一种更恶劣的变体:不付款,页面就会受到损害。在维基百科最大的有记录案例中,Orangemoody行动,社群发现了一个由381个账号组成的团伙,它接触草稿被拒绝的企业,收费发布,然后要求持续付款来“保护”页面,以防范该团伙自己可能造成的问题。

如果你收到这种形式的消息,付款买不到保护;它只会把你标记为愿意付款的人,而索要会不断升级。把这些消息原文放进你的警方或IC3举报中,并把账号名称发布到公告板。因为Orangemoody,社群认真对待这种模式;参见维基百科付费编辑的历史。

如何以正确的方式重建维基百科页面?

只在损害评估之后才重建,并且从来源而不是起草开始。一次正当的重新开始涉及:

  • 从第一步起就披露。已声明的账号、利益冲突披露,以及通过创建条目(Articles for Creation,AfC,新条目的志愿者审核队列)提交的草稿。在一次骗局之后,这也是对审核者而言唯一可信的立场。
  • 在任何起草之前重新评估知名度。有时骗局掩盖了一个令人不适的事实:来源从来就不够强,而服务商还是把页面卖给了你。诚实的判断可能是“现在可以发布”或“等待并建设报道”,两者都比第二次失败的尝试便宜。
  • 必要时等待标题保护期满。它不是永久的,但解除它需要向管理员展示知名度,以及一种干净、披露式的做法。
  • 之后进行监测。骗局之后的页面,在最初几个月会受到额外的审视。参见维基百科监测。

没有诚实的服务商提供确定性,因为结果由社群审核。这是检验你是否与同一种操作打了两次交道的最干净的办法。本可以识破这一骗局的检查,见如何在15分钟内核实代理机构的案例组合。一位从业者关于被这类骗局骗走钱财的第一人称叙述,见Carla King的文章。

常见问题

有时可以。银行卡和PayPal商品与服务付款可以作为未提供服务提出争议,通常在数周到几个月内。电汇、加密货币和亲友付款很少能追回,所以请先提出争议,并记录一切。

不会。维基百科的志愿者和维基媒体基金会对付款没有任何权力。他们可以确认账号是否存在或已被封禁、标记草稿并在公告板上调查,这会给你的银行争议提供更好的证据。

不应该。以预付费用为条件的、主动上门的追款提议,是已知的第二个骗局。正当的拒付,通过你的银行或PayPal不会花你一分钱。

看地址。真正的条目位于wikipedia.org,出现在维基百科的搜索中,并有公开的页面历史。截图、PDF,或相似网站上的页面,都不是维基百科条目。

会。你标题下被删除或被标记的草稿,使审核者更加谨慎,而被保护的标题会阻止创建,直到管理员允许。日志审查会在你花更多钱之前显示那里有什么。

只有在重新评估知名度之后。如果你的独立报道强有力,一份披露式的、来源恰当的草稿可以成功。如果不是,这笔钱最好先用于争取报道。

不要付款。保存这些消息,附上账号名称向公告板和执法部门举报,并且不要自己编辑页面。只有维基百科管理员才能决定保护。

WikiBusines如何提供帮助

我们不追回钱;那由你的银行或发卡机构来做。我们处理之后在维基百科上发生的事:

  • 维基百科页面恢复,按个案报价:审查你名下的日志,然后制定清理或干净重新开始的计划。
  • 知名度审核,€490起:对你的来源进行付费审查,若一个月内下单,费用计入页面服务,让你知道重建是否现实。
  • 英文页面创建,€2,400起,4至5周:以WikiBusines的名义披露,含90天监测,若已发布页面经三次尝试仍无法保住,退还80%。我们不承诺页面一定会发布。

如果有服务商拿走了你的钱然后消失了,请联系我们,附上经过和证据文件夹。

作者与编辑政策

本文由 WikiBusines 联合创始人撰写。我们提供有偿的维基百科服务,因此公开声明这一利益关系:有偿编辑始终以 WikiBusines 的名义在维基百科上披露,有关规则的说法均附有原始来源链接。

编辑政策:付费披露、利益冲突、来源 Read in English

全部博客文章

→ 下一步

想在决定前先拿到固定报价?

英文页面创建起价 €2,400,周期 4–5 周,含 90 天监测与保障。有偿编辑始终公开披露。