AI可见度服务商究竟做什么?
它做三项工作之一,而发票上的名称很少告诉你是哪一项。
- 监测平台按计划,针对多个AI助手运行一组固定的提示词,并报告你的品牌被提及的频率以及引用了哪些来源。以此自我描述的例子包括Otterly.AI、Peec AI和Profound。
- GEO和内容机构处理你已经发布的内容:页面结构、schema标记、实体数据、答案式内容。GEO(生成式引擎优化)是SEO在AI时代的分支;定义见AEO、GEO与SEO的比较。将自己定位于此的名字包括WebFX、Directive、Silverback Strategies和Minuttia。
- 来源建设专家创建或修复模型所依赖的独立素材:在公司符合条件之处创建维基百科条目、Wikidata记录、自然获得的媒体报道。WikiBusines属于这一组。
大多数买家从监测工具开始,因为它最容易购买,然后再加上内容长期服务费。第三层最慢,并且受知名度而不是预算的限制,所以往往被跳过。AI系统如何权衡这些层次,见AI如何决定引用哪些品牌。
我们是如何比较的
我们没有测试任何产品,也不对服务商排名。比较是按类型进行的,采用五个你可以向任何服务商提出的问题:
- 交付成果是什么?一份报告、一个修改过的页面,还是一个新的独立来源。
- 结果如何衡量?提示词集、模型和版本、每个提示词的运行次数,以及日期。
- 价格是公开的吗?对于上文点名的每一家服务商,除非其自行公布,否则我们将价格视为“按需提供”。请查看服务商自己的页面;价格会变。
- 工作是否合规?付费的维基百科工作必须依据维基媒体使用条款披露。提议隐瞒编辑的服务商,是在为你制造责任隐患。
- 合同承诺什么?努力和交付成果是诚实的。AI回答中的结果则不是。
披露:我们销售第三类。前两类是我们不销售的类别,我们与所点名的服务商没有商业关系。点名是为了让你认识这些类别;我们有意不链接到竞争的服务商,请自行核实每一家。
监测平台什么时候就够了?
当你的目标是了解自己所处的位置时,它们就够了。当你的目标是改变它时,它们就不够。
监测工具报告提及率、被引用的来源,以及在某些产品中,竞争对手之间的情绪或声量份额。作为基线,以及在你做出改动后的回归警报,这很有用。它不会创造任何可被引用的来源。仪表板是一支温度计:它能显示发烧,却无法治疗。
该向监测服务商问什么:哪些模型和版本、每个提示词运行多少次、你能否导出原始回答,以及提示词集是你的还是他们的。运行之间的差异是正常的,所以没有方法的单一数字不是证据。
关于逐个工具的视角,见AI品牌监测工具。
GEO和内容机构改变什么?
它们改变的是你所拥有的那一层,而当这一层背后的事实已经在别处确立时,它最有帮助。
典型的工作:重新组织页面结构,使检索系统能提取出清晰的答案、添加FAQ和Organization schema、整合你各个资料页上相互矛盾的事实,以及撰写回答客户在助手中输入的问题的内容。这是正当的,往往也很有价值,尤其是当你自己的网站单薄或不一致时。
局限是结构性的。AI系统把第一方页面视为需要核实的论断,而对于一家没有独立报道的公司,可能没有任何东西可供它们核对。如果你的品牌在一整类提示词中缺席,请问机构:完成工作之后,它预期会存在哪些独立来源,以及由谁来创建这些来源。
两点提醒:长期服务费应当列出交付成果,而不是“可见度积分”;以及没有任何机构能承诺模型给出某个特定的答案。
来源建设专家做什么?
他们处理证据层:模型和检索系统所依赖的、独立且可被引用的页面和记录。
对公司而言,这通常意味着三件事,按投入由低到高:一致的实体数据,以及在满足知名度标准之处的Wikidata记录;独立的媒体报道;以及,当且仅当公司符合维基百科针对组织的知名度指引时,才有维基百科条目。我们的知名度指数显示了该门槛因行业而异(在我们自己2018至2026年的评估中,98%的加密货币/Web3品牌被评为低知名度,而金融/金融科技/投资为19%)。
WikiBusines于2010年创立于基辅,属于这一组。付费编辑始终在维基百科上以WikiBusines的名义披露,我们从不保证文章一定会发布,也不保证AI会说什么。详情见AI可见度页面。
这三种类型如何比较?
| 监测平台 | GEO和内容机构 | 来源建设专家 | |
|---|---|---|---|
| 示例名称 | Otterly.AI、Peec AI、Profound | WebFX、Directive、Silverback Strategies、Minuttia | WikiBusines |
| 主要交付成果 | 衡量与告警 | 对自有内容和结构的改动 | 独立来源和记录 |
| 定价模式 | 订阅;请查看服务商页面 | 长期服务费;按需报价 | 项目或年度;WikiBusines公布价格 |
| 能改变答案吗? | 不能,只做衡量 | 部分能,通过自有层 | 通过模型所读取的来源;无保证 |
| 主要限制 | 需要有人根据数据采取行动 | 自有内容是最不独立的来源 | 知名度与审核者的批准 |
| 购买前询问 | 方法、模型版本、原始导出 | 交付成果清单、预期的独立来源 | 披露、知名度评估、退款条款 |
我应该先买什么?
先买诊断,然后为它显示出问题的那一层出资。
- 如果你不知道AI怎么说你:自己在ChatGPT、Gemini和Perplexity上运行同样的10至15个提示词,并把结果记录在电子表格中。当你需要月度趋势时,再加上监测工具。
- 如果AI对你的描述不准确:把错误的论断追溯到它的来源,并修正来源。这是ChatGPT说错你的公司的主题。
- 如果AI在你的品类中从不提到你:可能的缺口是独立报道。在向任何人付款之前,请使用自助的媒体清单和知名度指数看看自己的位置,然后考虑知名度审核。
- 如果你已被正确描述,但没有被推荐:这属于GEO和社区工作的范畴,见如何提升品牌在AI搜索中的可见度。
关于维基百科具体如何影响AI回答,见维基百科AI可见度。
聘请AI可见度机构时有哪些危险信号?
遇到以下五种模式,请离开:
- 保证在AI回答中被提及或获得排名。模型输出是抽样的,各次运行之间有差异,所以没有人能保证。
- 没有方法的“专有可见度评分”。你应当能看到提示词、模型和运行次数。
- 自我排名的“最佳机构”榜单,且没有披露作者自己也在榜上。
- 隐瞒或未披露的维基百科编辑。这违反使用条款,并有使页面被删除的风险。
- 一家服务商声称三类业务同样出色。衡量、内容和百科工作需要不同的技能。
更多内容见我们的危险信号指南。
常见问题
没有唯一的最好,因为各服务商销售的东西不同。按缺口选择:用监测平台来衡量,用GEO或内容机构来重构你发布的内容,用来源建设专家来创建独立来源。任何把三者排在一起的榜单,比较的都是不同类的东西。
监测工具报告AI助手对你说了什么。GEO机构改变你发布的内容和结构。两者都不创造独立来源,那是第三类服务商的工作。
不能。模型的回答因提示词、运行、模型版本和账号而异。服务商可以改善输入,例如准确的实体数据和独立报道,但无法保证输出。请把保证视为危险信号。
不需要。页面只有在你的公司依据维基百科规则具有知名度时才有帮助,而许多公司尚未达到。Wikidata、一致的实体数据、独立媒体报道和社区存在都很重要,而且更容易获得。
索取提示词清单、模型和版本、每个提示词的运行次数、日期和原始回答。真正的操作者会提供这些。自己重新运行一个样本。
披露后,付费编辑是被允许的,这是维基媒体使用条款和WP:COI的要求。为未披露的编辑或保证的页面付费则不被允许。
WikiBusines如何提供帮助
我们负责来源建设这一层。我们不销售监测或内容长期服务费。
- AI可见度审核,€490:主要助手今天对你说了什么、它们依赖哪些来源,以及应当先修复哪一层。不计入套餐费用。
- Wikidata实体,€680起,以及€490起的知名度审核,若一个月内下单,费用计入页面创建(英文€2,400起,4至5周)。
- 年度支持,每年€720起,最多四次更新,含12个月保证。近实时监测属于Managed Protection,每年€1,500。
先通过联系我们获取免费的10分钟评估。如果情况不明确,我们提供上文所述的付费审核。
作者与编辑政策
本文由 WikiBusines 联合创始人撰写。我们提供有偿的维基百科服务,因此公开声明这一利益关系:有偿编辑始终以 WikiBusines 的名义在维基百科上披露,有关规则的说法均附有原始来源链接。