AI如何决定引用哪些品牌?
它并不运行一个你可以查到的排名公式。助手根据它从训练中记得的内容、其搜索步骤返回的内容,以及它能匹配的任何结构化身份数据来组织回答,然后根据这个混合体写出流畅的文字。在可靠、可读的来源中始终一致出现的品牌,更容易被这一过程正确点名。
厂商不公布权重。下面将有记载的内容与我们的实际工作解读分开,并分别标明。关于实际计划,见如何提升品牌在AI搜索中的可见度。
训练数据贡献了什么?
训练数据为模型提供关于有充分记载的实体的背景知识,并在某个截止日期被冻结。如果你的公司在许多可靠的地方被描述,模型就对它有一定的记忆;如果没有,它可能什么也不说或在猜测。
有记载的:维基百科是训练组合中刻意包含的一部分。GPT-3论文将维基百科列为训练组合的约3%(Brown等,2020),Meta的LLaMA论文列出约4.5%(Touvron等,2023)。这些是一个非常庞大的语料库中的占比,所以它们说明的是刻意纳入,而不是主导。2026年1月,维基媒体基金会宣布了其Wikimedia Enterprise授权的AI公司合作伙伴,其中包括Google、Microsoft、Perplexity、Amazon、Meta和Mistral。
结果:训练变化缓慢。更名或更正的事实,要等到模型重新训练才会进入其记忆,这就是为什么在来源处的修复,可能需要数月才会在某些助手中显现。
助手搜索网络时会发生什么?
当产品带有搜索步骤时,它会运行查询、读取少量页面,并据此写出回答,通常附有链接。这就是检索,也是新鲜、写得清楚、可被抓取的页面发挥作用之处。
有记载的:Perplexity和ChatGPT的搜索模式会在回答旁边显示其来源,而Google表示,搜索中的AI功能建立在其现有的索引和质量系统之上;见Google的AI功能与你的网站页面。所以可被索引、可读和值得信赖这些基本功仍然适用。
实际工作解读:检索倾向于在一段清晰的段落中回答问题的页面,来自系统已经视为可靠的来源。单薄的公司网站,竞争不过提到该公司的对比文章或参考页面。被选中的来源可能每次运行都不同。
什么是接地,Wikidata和知识图谱处于什么位置?
接地是把一个名称匹配到某个具体的现实世界实体,使“Apple”指的是正确的那个。Wikidata条目和Google知识图谱等结构化记录,有助于做到这一点。
有记载的:Wikidata存有稳定的标识符和带参考文献的陈述,并且采用开放许可;2025年10月,维基媒体社群及其合作伙伴宣布了Wikidata嵌入项目(Wikidata Embedding Project),使AI开发者更容易使用它。Google根据全网来源自动生成知识面板,不公布哪些来源为某个面板提供数据,也不允许任何人购买;见Google知识面板帮助。
没有记载的,因此我们不作声称:Wikidata陈述会直接产生知识面板或ChatGPT的措辞。我们可以说的是,一个清晰、有参考文献的实体记录,会降低与同名者混淆的几率。机制见Wikidata与知识图谱。
为什么ChatGPT、Gemini和Perplexity点出不同的品牌?
因为它们在依赖记忆还是搜索的程度、信任哪些来源,以及措辞方式上有所不同。即使是同一个产品,各次运行的回答也不同。
| 助手 | 通常如何回答 | 针对你的品牌该检查什么 |
|---|---|---|
| ChatGPT | 训练记忆,在问题需要时带搜索步骤 | 不搜索时你是否出现,搜索时又是否出现 |
| Google(AI Overviews、Gemini) | 建立在Google索引之上,并显示链接 | 你的页面和独立报道是否排名靠前且可读 |
| Perplexity | 搜索优先,来源可见 | 引用了哪些页面,它们是你的还是第三方的 |
请把它当作定位参考,而不是规格说明。产品每月都在变,而已发表的关于引用占比的研究使用不同的方法,所以我们不引用单一的百分比。请测试你自己的品类。
哪些信号使来源更可能被引用?
在我们的实践中,五个特质反复出现。它们不是有记载的排名因素。
- 独立性。行业出版物或百科全书对你的描述,比你自己的页面分量更重。维基百科的可供查证规则也是同样的道理:它需要已发表的可靠来源。
- 一致性。各资料页上相同的名称、日期和领导层。矛盾会迫使模型模棱两可。
- 清晰度。页面靠前位置的平实陈述、以问题形式表述的标题、定义式的首句。
- 可访问性。页面没有被robots.txt屏蔽,无需脚本即可读取。检查你允许爬虫读取什么。
- 在重要之处的时效性。以检索为主的产品,对于时效性问题偏好最新的页面。
知名度位于这五项之下:独立报道很少的地方,可供引用的东西就很少。我们的知名度指数显示了这在各行业间多么不均(在我们自己2018至2026年的评估中,98%的加密货币/Web3品牌被评为低知名度,而金融/金融科技/投资为19%)。
你能控制什么,不能控制什么?
你控制输入;你不控制输出。
- 无法控制:回答的措辞、你是否被点名、模型重新训练的日期、某个产品在某一天选了哪些来源。没有任何机构能承诺这些。
- 可以控制:你自己页面和资料的准确性、事实的一致性、对爬虫的访问、你网站上的结构化数据,以及你为争取独立报道所做的努力。
- 通过正当途径部分影响:维基百科和Wikidata,由志愿者运营,要求具备知名度并披露利益冲突。关于这意味着什么、不意味着什么,参见付费编辑与利益冲突披露和为什么维基百科是ChatGPT的首要来源。
我如何检查AI对我的品牌说了什么?
在多个助手上运行一组固定的提示词,并记录提及、准确性和被引用的来源。
- 写10至15个提示词:[品牌]是什么、谁在引领[品类]、[品牌]适合[用途]吗。
- 在ChatGPT、Gemini和Perplexity中各运行一遍,产品允许时分别开启和关闭搜索。
- 记录:是否被点名、事实对错、引用的来源。
- 对每个错误或缺失的项目,找出该论断最可能出自哪个页面。
- 每月重复,并观察趋势。
如果你发现错误,ChatGPT说错你的公司涵盖了修复。关于维基百科作用的更广视角,请阅读维基百科AI可见度。将这组提示词自动化的工具,在AI品牌监测工具中作了比较。
常见问题
它参考训练中学到的内容、搜索时其搜索步骤检索到的页面,以及它能匹配的实体信息。确切的权重没有公布,各次运行的回答也不同,所以被提及是概率问题。
维基百科语气中立、结构一致、采用开放许可且有来源,并且是主要模型训练数据中有记载的一部分。这并不意味着它是唯一的来源,也不意味着每家公司都有资格拥有条目。
不能。助手的回答中没有付费位置,任何销售保证提及的人,卖的都是不存在的东西。你可以改善回答背后的来源。
取决于产品。检索实时页面的助手,在来源改变后几周内就可以更新;模型的记忆则在模型重新训练时更新。没有人能给出确切日期。
重要,对检索而言,也因为它是你的事实所在之处,但它是最不独立的来源。模型把它视为需要对照其他来源核实的论断。
schema标记有助于机器读取你的事实,是良好的做法。对于llms.txt,我们没有注意到主要厂商有文档证实它会改变引用。两者都不能取代独立来源。
那么请专注于独立报道、一致的实体数据和社区存在,并随着报道增加重新核查知名度。知名度审核会逐个来源告诉你所处的位置。
WikiBusines如何提供帮助
我们处理来源层。付费编辑始终在维基百科上以WikiBusines的名义披露,我们从不保证文章一定会发布,也不保证AI会说什么。
- AI可见度审核,€490:主要助手对你说了什么、它们依赖哪些来源,以及应当先修复哪一层。不计入套餐费用。
- 知名度审核,€490起,若一个月内下单,费用计入页面创建(英文€2,400起,4至5周);Wikidata€680起。
- 年度支持,每年€720起:最多四次更新,含12个月保证。
如需开始,请通过联系方式与我们联系。
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