ما أنواع مشكلات سمعة ويكيبيديا الأربعة؟
أربعة، ولا يجمع بينها إلا الصفحة التي تقع عليها.
- محتوى غير مُرضٍ لكنه دقيق: دعوى قضائية، أو تسريح موظفين، أو نتيجة لجهة تنظيمية، تنقلها منابر مستقلة. هذا ليس انتهاكاً.
- تخريب أو تشهير: ادعاءات مختلقة، أو إهانات، أو حدث ملفق أضافه حساب مجهول أو معادٍ.
- معلومات قديمة: رئيس تنفيذي سابق، أو منتج متوقف، أو ملكية من قبل استحواذ. لا أحد يتصرف بسوء نية؛ الصفحة قديمة.
- طعون الحذف: وسم حذف مقترح، أو إشعار حذف سريع، أو نقاش AfD (Articles for Deletion)، وكلها تتساءل هل الشركة جديرة بالذكر.
تعني الأهمية الموسوعية هنا تغطية جوهرية في مصادر موثوقة ومستقلة؛ وللشركات الاختبار هو WP:NCORP. وCOI، تضارب المصالح، يعني أي صلة مالية أو مهنية بالموضوع؛ ويطلب إرشاد COI من المحررين المرتبطين اقتراح التغييرات لا إجراءها.
كيف تتعامل مع محتوى دقيق لكنه سلبي؟
ضعه في سياقه؛ ولا تحاول حذفه. تشترط سياسة وجهة النظر المحايدة في ويكيبيديا عرض الآراء الجوهرية جيدة الإسناد بتناسب، وكونها غير مُرضية ليس سبباً للإزالة.
ما هو مشروع:
- أضف النتيجة. إذا سُوّيت دعوى، أو تغيرت سياسة، أو رحل قائد، فجملة موثّقة تُكمل القصة طلب معقول.
- اعترض على الوزن غير المستحق. إذا استحوذت حادثة واحدة من 2019 على معظم مقالة قصيرة، فإن مبدأ الوزن المستحق يدعم التقليص أو إعادة الموازنة.
- أصلح المصدر لا الجملة. إذا صُحّحت المقالة المستشهد بها أو سُحبت، فهذا أساس قوي.
المسار هو طلب تعديل في صفحة النقاش يفصح عن انتمائك ويقترح نصاً دقيقاً مع استشهادات. يستجيب المتطوعون لـ"هذه هي التسوية وهذا هو المصدر" أفضل بكثير من "أرجو إزالة هذا، فهو يضر علامتنا".
ماذا تفعل بشأن التخريب أو الادعاءات الكاذبة؟
أبلغ عنه عبر قنوات ويكيبيديا نفسها وأبقِ الاستجابة متناسبة. التخريب يعني تعديلات واضحة بسوء نية: ألفاظ نابية، ووقائع مختلقة، وتشويه متعمد. توجد الدوريات والأدوات الآلية لعكسه، والحالة البسيطة نادراً ما تحتاج أكثر من بلاغ. يغطي دليلنا كيف تقدّم شكوى تخريب الخطوات.
تمييزان يساعدان:
- النزاع على المحتوى خلاف بحسن نية حول الصياغة أو الوزن. الإبلاغ عنه تخريباً ينقلب عليك.
- التشهير هو عبارة كاذبة عن واقعة تضر بالسمعة. وبالنسبة للأحياء، تتيح سياسة سير الأحياء إزالة الادعاءات السلبية بلا مصدر أو سيئة الإسناد على الفور. وبالنسبة للشركات، المسارات الواقعية هي طلب موثّق في صفحة النقاش، وللأكاذيب الحقيقية، استشارة قانونية.
وإذا تكرر الأمر، يصبح السؤال عن المراقبة. يشرح الصيانة والمراقبة كيف تُكتشف التعديلات المتكررة.
كيف تحدّث المعلومات القديمة؟
بطلب تعديل موثّق ومعلن، وهي أأمن فئة. أنت لا تطلب من ويكيبيديا تغيير حكم؛ بل تطلب أن تعكس واقعة أصبح التحقق منها ممكناً في مكان آخر.
الطلب الجيد له أربعة أجزاء: الجملة الدقيقة المراد تغييرها، والبديل المقترح، ومصدر مستقل (لا بيانك الصحفي)، وصلتك المعلنة. استخدم عملية طلب التعديل؛ يحدد المتطوعون وتيرتهم، لذا فالتغييرات المتكررة مكانها روتين مخطط مثل إدارة صفحة العلامة.
ماذا تفعل إذا رُشّحت الصفحة للحذف؟
ابدأ بالأدلة لا بالتعديلات. وسم الحذف يتساءل هل توجد مصادر ثانوية موثوقة ومستقلة، لذا فأقوى استجابة هي مصادر أفضل توضع أمام النقاش، من مشارك معلن.
ما لا ينبغي فعله: تسجيل الدخول في منتصف النقاش والمجادلة عن قضية الشركة دون إفصاح. يراقب المحررون ذلك، وقد يُضعف قضية كانت قابلة للدفاع. وإذا حُذفت الصفحة، فالمسارات المشروعة هي WP:REFUND حين لا ينطبق سبب الحذف بعد الآن، أو تقديم جديد عبر Articles for Creation بمصادر أقوى. وإعادة إنشاء الصفحة نفسها بعنوان جديد اختصار إلى حذف ثانٍ. راجع استرداد الصفحة ولماذا تُحذف الصفحات.
أي مسار يناسب أي مشكلة؟
| المشكلة | المسار الصحيح | ما لا ينبغي فعله |
|---|---|---|
| محتوى دقيق غير مُرضٍ | طلب معلن في صفحة النقاش: أضف النتيجة، وصحّح الوزن | حذف القسم |
| تخريب أو ادعاءات كاذبة | قنوات التخريب؛ طلب موثّق؛ استشارة قانونية للتشهير | إعادة كتابة المقالة كلها |
| معلومات قديمة | طلب تعديل معلن بمصدر حديث | التحرير المباشر "لأنه مجرد تاريخ" |
| طعن بالحذف | تدقيق للأهمية الموسوعية، ثم دفاع موثّق من مشارك معلن | المجادلة دون إفصاح |
لماذا يزيد إصلاحك بنفسك الأمر سوءاً؟
ثلاثة أنماط تتكرر.
الإزالة المرئية.
القسم الذي يحذفه حساب شركة يسهل رصده في سجل الصفحة واستعادته، والمحاولة نفسها علنية. يصبح السجل عن سلوكك لا عن الواقعة الأصلية.
حرب التحرير.
دورات الإضافة والعكس المتكررة تخرق قواعد حرب التحرير. وقد يحمي إداري الصفحة أو يحظر الحسابات. والحماية لا يطبّقها إلا إداريو ويكيبيديا، لا وكالة أبداً، وقد تجمّد النص المتنازع عليه في مكانه.
الحسابات غير المعلنة.
التحرير المدفوع دون إفصاح يخرق شروط الاستخدام لدى ويكيميديا. للحساب المحظور سجل علني، وصفحة مرتبطة بتحرير مدفوع غير معلن تخاطر بالحذف. المسار المعلن موجود لمنع هذا بالضبط.
ولمعرفة كيف يُعرَّف المحررون، راجع من يحرر صفحتك على ويكيبيديا.
هل يغيّر إصلاح الصفحة ما تقوله مساعدات الذكاء الاصطناعي؟
قد يغيّر مُدخلاً واحداً؛ ولا يضبط الإجابة. تستمد مساعدات الذكاء الاصطناعي من مصادر كثيرة، منها ويكيبيديا، والمقالة المصححة جيدة الإسناد تقلل احتمال تكرار وقائع قديمة. لا نستطيع ضمان ما يقوله الذكاء الاصطناعي. ولمعرفة ما تقوله المساعدات عنك حالياً، فإن تدقيق الظهور في الذكاء الاصطناعي بسعر €490؛ والخلفية في لماذا ويكيبيديا هي المصدر الأول لـChatGPT.
الأسئلة الشائعة
لا تستطيع عموماً، إن كان القسم محايداً ومدعوماً بمصادر مستقلة. يمكنك طلب التوازن: النتيجة، وردك إن نُقل باستقلال، أو وزناً مخفضاً. يُرفض طلب الحذف لأنه ضار.
التخريب تعديل بسوء نية واضح، كالإهانات أو الوقائع المختلقة. والنزاع على المحتوى خلاف بحسن نية حول الصياغة أو التركيز. يُعكس التخريب بسرعة؛ وتذهب النزاعات إلى صفحة النقاش، وعند الحاجة إلى لوحة إعلانات.
يستخدم المتطوعون لوحات مخصصة للحياد والمصادر الموثوقة وتضارب المصالح والأشخاص الأحياء. اختيار الصحيحة مهم، لأن الطلب في المكان الخطأ يُغلق. جادل بالسياسة وأرفق الفروق.
منح حدث واحد مساحة أكبر مما تمنحه المصادر المستقلة له نسبةً إلى الموضوع كله. إذا استحوذت حادثة صغيرة على نصف المقالة، فيمكن تصحيح التناسب بسياق موثّق، لا بإزالة الحادثة.
اطلب من الناشر تصحيحاً أولاً، ثم استشهد بالمادة المصححة في طلب معلن. وسحب المنبر الأصلي للمادة سبب قوي لتغيير الجملة أو حذفها.
ليس لأنك اشتكيت. قد يحمي إداري صفحة بعد تخريب متواصل أو حرب تحرير. الطلبات الهادئة المعلنة لا تطلق ذلك.
يعتمد على استجابة المتطوعين ومدى الجدل في النقطة، لذا لا نعد بوقت ثابت. يُعكس التخريب عادةً أسرع مما يُجاب طلب محتوى.
كيف تساعد WikiBusines
نشخّص أولاً، ثم نتصرف عبر القناة المفتوحة. ويُفصَح دائماً عن التحرير المدفوع في ويكيبيديا باسم WikiBusines، ولا نعد بنتيجة ولا بأن تُنشر صفحة.
- تدقيق الأهمية الموسوعية، من €490، يُخصم من الصفحة إذا طُلب المشروع خلال شهر: أي المشكلات الأربع لديك وهل تصمد مصادرك.
- التحرير والتحديثات، من €700 إلى €1,900، بحسب النطاق؛ والصفحة المحذوفة تُعالَج عبر الاسترداد، ويُسعَّر لكل حالة.
- الدعم السنوي، من €720 في السنة، مع ضمان 12 شهراً؛ والمراقبة شبه الفورية هي Managed Protection بسعر €1,500 في السنة.
إذا نشرنا صفحة وتعذّر الدفاع عنها بعد ثلاث محاولات ضمن نافذة الـ90 يوماً، يُسترد 80% (الضمانات). ابدأ بالتقييم المجاني الذي يستغرق نحو 10 دقائق: تواصل معنا. وإذا كانت الحالة غير واضحة، نقدّم تدقيق الأهمية الموسوعية المدفوع من €490، ويُخصم من تكلفة الصفحة إذا طُلبت خلال شهر.
المؤلفون والسياسة التحريرية
Bohdan Dubylovskyiمؤسس مشارك ورئيس تطوير الأعمال, WikiBusines→
Roman Melnykمؤسس مشارك ورئيس التحرير, WikiBusines→أعدّ المقال المؤسسان المشاركان لـ WikiBusines. نحن نقدّم خدمات مدفوعة على ويكيبيديا، لذا نعلن عن هذه المصلحة: التحرير المدفوع يُعلَن دائماً على ويكيبيديا باسم WikiBusines، والادعاءات المتعلقة بالقواعد مدعومة بروابط إلى مصادر أولية.
السياسة التحريرية: الإفصاح عن الدفع وتضارب المصالح والمصادر Read in English