מדיניות הפרטיות של ⁦WikiBusines⁩: איזה מידע אנו אוספים ולמה

1מי אחראי למידע שלכם

בעל השליטה במידע האישי שאנו מעבדים באמצעות wikibusines.com ובמהלך מתן שירותינו הוא:

אנו מעבדים מידע לפי חוק אוקראינה “בדבר הגנה על מידע אישי” מס׳ 2297-VI ובכל הנוגע לאנשים באיחוד האירופי ובבריטניה, לפי התקנה הכללית להגנה על מידע של האיחוד האירופי (GDPR) ו-UK GDPR. לא מינינו ממונה נפרד על הגנת המידע (DPO): אותו צוות בכתובת שלעיל מטפל בכל השאלות בנושא מידע.

2בעת ביקור באתר

השרת רושם אוטומטית נתונים טכניים של הבקשה: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, כתובת העמוד, אתר ההפניה והשעה. יומנים אלה משמשים לאבטחה ולמניעת ניצול לרעה, ונשמרים למשך 90 ימים.

אנליטיקת אתרים מופעלת רק לאחר שנתתם הסכמה בהודעת העוגיות. עד אז היא אינה מציבה עוגיות אנליטיקה ומקבלת רק אותות אנונימיים ללא מזהים. אם תסכימו, היא סופרת ביקורים, עמודים, אתרי הפניה ופרמטרים של קמפיינים (UTM). נתונים ברמת האירוע נשמרים למשך 2 חודשים; לאחר מכן נשארים רק דוחות מצטברים.

מדידת פרסום. באתר הייצור אנו טוענים את Google Tag Manager, שדרכו צוות הפרסום שלנו מפעיל מדידה של Google Ads (איזו מודעה הובילה לפנייה). עוגיות פרסום ואותות להתאמה אישית של פרסום מופעלים רק לאחר שנתתם הסכמה בהודעת העוגיות; עד אז נשלחים רק אותות אנונימיים ללא מזהים. אך ורק למשך הסשן הנוכחי בדפדפן, אנו שומרים גם את פרמטרי הקמפיין של העמוד שאליו הגעתם (UTM, מזהה הקלקה על מודעה) ומצרפים אותם לפנייה שאתם שולחים, כדי שנדע מאיזו מודעה היא הגיעה. אירוע ההמרה אינו כולל שם, דוא״ל או טלפון, ואיננו מעבירים את פרטי הקשר שלכם למערכות פרסום.

העוגיות ורשומות האחסון בדפדפן מפורטות בסעיף 9.

3כאשר אתם שולחים לנו פנייה

באמצעות הטפסים באתר (בקשת הערכה, יצירת קשר, ביקורת בולטות, בדיקת עמוד חינמית, גישה לחומרי מקרי בוחן) אנו מקבלים את המידע שאתם מזינים בעצמכם:

• שם, דוא״ל, טלפון או אפליקציית מסרים (אופציונלי);
• שם החברה והאתר שלה, תפקיד, מדינה;
• השירות, התקציב ולוחות הזמנים, אם ציינתם אותם;
• קישורים לעמודי ויקיפדיה ולמקורות, וההודעה שלכם.

אנו זקוקים למידע זה כדי להשיב ולהכין הצעה. הצוות מקבל הודעה על פנייה חדשה בצ׳אט עבודה פנימי.

לצורך בדיקת העמוד החינמית אנו מנתחים את היסטוריית העריכות הציבורית של ערך בוויקיפדיה. סיכום של היסטוריה זו מוכן על ידי מודל AI של צד שלישי. המודל מקבל רק את שם הערך ואת העריכות הציבוריות שלו, ולא את שמכם או את הדוא״ל שלכם.

כאשר הגישה לחומרים מחייבת דוא״ל מאומת, אנו שומרים את הכתובת ואת עובדת האימות כדי שנוכל להעניק גישה מבלי לבקש מכם לאמת שוב.

4כאשר אתם הלקוחות שלנו

במהלך העבודה על פרויקט אנו מעבדים:

• את החוזה, ההצעות, החשבוניות וההתכתבות;
• פרטי חיוב לחשבונית: שם המשלם, כתובת, מספר מס עבור חברות;
• חומרי הפרויקט: מקורות, טיוטות, אישורי טקסט;
• חשבון פורטל הלקוחות שלכם: דוא״ל, היסטוריית הזמנות וסטטוסים של פרויקטים.

אתם משלמים בהעברה בנקאית או באמצעות שירות תשלום לבחירתכם. פרטי כרטיס האשראי מעובדים על ידי שירות התשלום; איננו רואים אותם ואיננו שומרים אותם. תשלום במטבע קריפטוגרפי עובר דרך בלוקצ׳יין ציבורי, שבו כתובת הארנק גלויה לכולם.

אנו מנהלים את משימות הפרויקט במערכת לניהול פרויקטים, ולכן שם החברה, איש הקשר והתקדמות העבודה נשמרים בה.

5כאשר אתם מגישים מועמדות לעבודה

אם אתם מגישים מועמדות דרך עמוד הקריירה שלנו, אנו מקבלים את שמכם, פרטי הקשר, קורות החיים, קישורים לפרופילים ותשובותיכם. רק האנשים שמנהלים את תהליך הגיוס רואים מידע זה. אנו שומרים מועמדויות למשך 12 חודשים כדי שנוכל לפנות אליכם בהצעה לתפקיד אחר, ומוחקים אותן מוקדם יותר לפי בקשה.

6אם ערך בוויקיפדיה עוסק בכם

אנו יוצרים וכותבים ערכים על חברות ועל אישי ציבור. אנו כותבים אותם אך ורק על בסיס מקורות עצמאיים שפורסמו: תקשורת, מרשמים רשמיים, ספרים. איננו מפרסמים מידע פרטי שלקוח מסר לנו ללא הוראה מפורשת שלו.

טקסטים שפורסמו כפופים לכללים של הפלטפורמות עצמן (ויקיפדיה, Wikidata, Reddit, Quora). איננו שולטים בערכים לאחר הפרסום ואיננו יכולים למחוק אותם לפי דרישה. מנועי חיפוש ועוזרי AI עשויים להשתמש בתוכן הציבורי של פלטפורמות אלה באופן עצמאי מאיתנו.

אם אתם נושא הערך ורוצים שטעות תתוקן, הדרך הנכונה היא בקשה בדף השיחה של הערך, שבה מגלים את הקשר שלכם לנושא. אנו יכולים לייעץ לגבי השלבים ולהכין את נוסח הבקשה.

7עם מי אנו חולקים מידע

איננו מוכרים מידע אישי. אנו חולקים אותו רק עם שירותים שאיננו יכולים לעבוד בלעדיהם: אחסון, דוא״ל, אנליטיקת אתרים ומדידת פרסום (לאחר הסכמתכם), כלי העבודה של הצוות ושירותי תשלום שבחרתם בעצמכם. כל אחד מהם מקבל רק את המידע הדרוש לו ומעבד אותו לפי הוראותינו. האתר ומסד הנתונים מתארחים באיחוד האירופי; חלק מהשירותים פועלים באוקראינה, באיחוד האירופי ובארצות הברית.

רואה החשבון ועורכי הדין שלנו (הכפופים לחובת סודיות) ורשויות ציבוריות, כאשר החוק מחייב זאת, עשויים אף הם לקבל מידע.

מה איננו עושים

• איננו מוכרים או משכירים מידע אישי.
• איננו מוכרים מידע למפרסמים. מדידת פרסום, וכל קהלי פרסום הנבנים ממנה, פועלים רק לאחר הסכמתכם.
• איננו מעבירים את פרטי הקשר או ההתכתבות שלכם לצורך אימון מודלי AI.
• איננו מקבלים החלטות אוטומטיות לגבי עניינכם שיש להן השפעה משפטית.

8בסיסים משפטיים ותקופות שמירה

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת. הדבר אינו משפיע על עיבוד שהתבצע לפני הביטול.

9עוגיות ואחסון בדפדפן

ניתן לשנות את בחירתכם בכל עת באמצעות הקישור “הגדרות עוגיות” בתחתית האתר או הכפתור שלהלן.

10זכויותיכם וכיצד לממש אותן

עומדת לכם הזכות:

• לדעת איזה מידע אנו מחזיקים עליכם ולקבל עותק;
• לתקן מידע שאינו מדויק;
• למחוק מידע, אלא אם החוק מחייב אותנו לשמור אותו;
• להגביל עיבוד או להתנגד לו, לרבות הודעות דוא״ל על שירותינו;
• לקבל את המידע שלכם בפורמט קריא-מכונה;
• לבטל את ההסכמה ולהגיש תלונה לרשות פיקוח (סעיף 12).

כתבו אל team@wikibusines.com מהכתובת שבה השתמשתם כדי ליצור איתנו קשר. אם אתם כותבים מכתובת אחרת, צרפו פרטים שיאפשרו לנו לזהות אתכם. אנו משיבים תוך חודש; בבקשות מורכבות ניתן להאריך את התקופה בחודשיים נוספים, ונודיע לכם אם כך יהיה. השירות ניתן ללא תשלום.

אל: team@wikibusines.com
נושא: בקשה בנוגע למידע אישי

אני מבקש/ת [לקבל עותק של / לתקן / למחוק] את המידע האישי שלי.
שם: …
דוא״ל או טלפון שבהם השתמשתי: …
חברה (אם יש): …

11אבטחה והעברות מחוץ לאוקראינה ולאיחוד האירופי

אנו משתמשים בהצפנת TLS לכל התעבורה, בגיבויים מוצפנים, בהרשאות גישה מינימליות ובאימות דו-שלבי למערכות ניהול. השרת מתעדכן באופן סדיר, והטפסים מוגנים מפני ניצול לרעה באמצעות הגבלת קצב בקשות.

חלק מהשירותים מעבדים מידע מחוץ לאוקראינה ולאיחוד האירופי, לרבות בארצות הברית. להעברות כאלה אנו נשענים על החלטות נאותות של הנציבות האירופית או על הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים שלה. נספק עותק של ההגנות הללו לפי בקשה.

אם הפרת מידע מסכנת את זכויותיכם, נודיע על כך לרשות הפיקוח תוך 72 שעות ולכם ללא עיכוב שלא לצורך.

12כיצד להגיש תלונה

פנו אלינו תחילה: רוב הנושאים נפתרים מהר יותר ישירות. ניתן לפנות גם לרשות פיקוח:

• אוקראינה: נציב זכויות האדם של הפרלמנט האוקראיני, 21/8 Instytutska St, Kyiv 01008, ombudsman.gov.ua;
• האיחוד האירופי: רשות הגנת המידע של המדינה שבה אתם גרים, עובדים או שבה התרחשה ההפרה;
• הממלכה המאוחדת: Information Commissioner’s Office, ico.org.uk.

13ילדים ומידע רגיש

שירותינו מיועדים לחברות ולמבוגרים. איננו אוספים ביודעין מידע של ילדים מתחת לגיל 16. אם אתם סבורים שילד מסר לנו מידע, כתבו לנו ואנו נמחק אותו.

איננו מבקשים מידע על בריאות, דת, דעות פוליטיות או קטגוריות רגישות אחרות. נא לא לכלול אותו בהודעות.

14יצירת קשר