Online reputation management или управление репутацией онлайн — комплекс мероприятий по управлению репутацией в цифровую эпоху с помощью связей с общественностью (PR), оптимизации поисковых систем (SEO) и publicity (паблисити). Управление репутацией позволяет сместить негативные материалы вниз поисковой выдачи посредством размещения на высоких позициях в выдаче поисковика положительных и нейтральных публикаций и управлять общественным восприятием определенного субъекта коммуникаций.
В двух словах: мы сделаем так, что вас будет любить Google, общественность и журналисты.